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ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋などはどこもきれいでしたが、建物自体は古いためか、近くの部屋のトイレやクローゼットのドアを閉める音がドンと響いてきました。夜中3時30分頃に同じフロアの人たちが大きな声で数分談話しており、睡眠途中で目が覚めてしまい寝不足でした。長距離運転前だったのでつらかったです。ウェルカムドリンクがあったり、フロントの女性どなたも丁寧な対応で、また駐車場も無料でしたし、また機会があれば利用させていただきたいです。あと、冷蔵庫内の清掃もきちんとした方が良いと思います。
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この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回、当ホテルの騒音でご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。こちらに関しましては、現状として早急な対応は難しいのですが、当ホテルの課題として改善に努めたいと考えております。また、お部屋の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃を今一度見直しさせて頂きまして、お客様にご満足のいくご宿泊を提供できますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。宿泊課 見城
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
お部屋などはどこもきれいでしたが、建物自体は古いためか、近くの部屋のトイレやクローゼットのドアを閉める音がドンと響いてきました。
夜中3時30分頃に同じフロアの人たちが大きな声で数分談話しており、睡眠途中で目が覚めてしまい寝不足でした。長距離運転前だったのでつらかったです。
ウェルカムドリンクがあったり、フロントの女性どなたも丁寧な対応で、また駐車場も無料でしたし、また機会があれば利用させていただきたいです。
あと、冷蔵庫内の清掃もきちんとした方が良いと思います。
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この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、当ホテルの騒音でご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらに関しましては、現状として早急な対応は難しいのですが、当ホテルの課題として改善に努めたいと考えております。
また、お部屋の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃を今一度見直しさせて頂きまして、お客様にご満足のいくご宿泊を提供できますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊課 見城