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ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
何度か利用していますが今回は最悪でした。ベットが凄い硬い。床で寝てるのかってくらい硬いくてコイル？バネ？がど真ん中にあり出てるのかよく分からないがどこに寝てもあたり骨が痛かった。全然寝れない。ホテルの方達(出入りしてる方含)感じが良いので利用してるがベットで今回は台無しでした。禁煙だと思いますが部屋が何となく臭ったのと部屋着も少し臭かったです。あとWiFiが急に途中から使えなくなった。駐車場が狭いので大きい車は手前に止めるのは避けて欲しい…。第2駐車場がどこにあるか調べなかった自分も悪いのですが。
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この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ベッドについては直ぐに確認し、その後に交換させていただきました。その他のご意見の有った点も改めたうえで、原因を特定して今後の運営に支障がないよう努めています。お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。フロント 加藤
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
何度か利用していますが今回は最悪でした。
ベットが凄い硬い。床で寝てるのかってくらい硬いくてコイル？バネ？がど真ん中にあり出てるのかよく分からないがどこに寝てもあたり骨が痛かった。全然寝れない。
ホテルの方達(出入りしてる方含)感じが良いので利用してるがベットで今回は台無しでした。禁煙だと思いますが部屋が何となく臭ったのと部屋着も少し臭かったです。
あとWiFiが急に途中から使えなくなった。
駐車場が狭いので大きい車は手前に止めるのは避けて欲しい…。第2駐車場がどこにあるか調べなかった自分も悪いのですが。
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この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ベッドについては直ぐに確認し、その後に交換させていただきました。
その他のご意見の有った点も改めたうえで、原因を特定して今後の運営に支障がないよう努めています。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント 加藤