この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
客室のシャワーの水圧について、ご不便をおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。
現在は給湯機改修工事を行い、改善致しております。
また釧路にお越しの際は是非とも当館にお越し頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

宿泊課　見城

この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また釧路にお越しの際は是非とも当館にお越し頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

宿泊課　見城

この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは釧路駅から徒歩約5分程度の場所に立地しており、又、ホテルから繁華街まで徒歩約10分程度で行ける便の良さがお客様からご好評頂いております。
朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きました事、心より感謝申し上げます。お客様からの暖かいお言葉がスタッフの励みとなります。
また釧路にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

宿泊課　見城

この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
朝食のメニューにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。多くのお客様にご満足いただけますよう、和洋中豊富に取り揃えております。
ご多忙のところ、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　見城

この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
当館の駐車場は、お1部屋1台まで無料でご案内しており、お気に召されたご様子でスタッフ一同安堵いたしました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

宿泊課　見城

この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
テレビのリモコンが作動しづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いまいちど、お部屋の設備等の点検を見直し改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

宿泊課　見城

この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊は、概ねご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
駐車場につきましては、皆様お気軽にお車でお越し頂けますよう十分な台数分をご用意しております。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

宿泊課　見城

この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
朝食のメニューにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。品数につきまして、多くのお客様にご満足いただけますよう、和洋中豊富に取り揃えております。
当館の壁が薄く、不用意に物音がお耳に入りました事、心よりお詫び申し上げます。
建物の不備につきましては、日々補修を行い改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

宿泊課　見城

この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
客室備え付けのご入浴剤につきまして、お楽しみを頂く事が出来たとの事、誠に光栄でございます。
現在、こちらのサービスはいったん中止とさせて頂いておりますが、皆様のご意見・ご要望等を考慮致しまして、再設置の検討もさせて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

宿泊課　鈴木

いつもホテルエリアワン釧路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お部屋のグレードアップにつきましても、お客様から感謝のお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後に置かれましても、お客様にとって「また泊まりたい」と思って頂けますよう、日々サービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
またお客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　三浦

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中、早々に口コミのご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは24時間営業しておりますので、例えチェックインのお時間が変更になったとしてもチェックインはいつでも可能でございます。
今回はご出張で当ホテルをご利用頂いたという事ですが、また機会がございましたらぜひともエリアワン釧路にお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　三浦

この度は数あるホテルの中、ホテルエリアワン釧路をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
又、私共にとって大変嬉しいお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご朝食は、地元の食材にこだわり、お客様にお楽しみ頂ける様に、日替わりでメニューをご提供しております。季節によってもその季節の旬な食材を生かしたメニューを考案しております。
12月からは冬のメニューとしてまた新たなお料理を考案中でございますので、機会がございましたらご賞味して頂ければ幸いでございます。
またお客様から『美味しい』とお言葉が頂ける様なご朝食を提供できますよう日々心を込めて努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。

宿泊課　三浦

この度は数多くあるビジネスほてるの中よりホテルエリアワン釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ありがたいご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際ご不便はございませんでしたか？極力ビジネスでのご宿泊のお客様にはより身軽にお越しいただきご不便を感じない様、日用品の細かな物は準備しておりますので、幸いにもまたご利用頂くことがございます際には必要最低限でお越しいただき、ホテルでの準備品をフル活用いただければと思います。
朝食も季節に合わせてメニューを変え、スタッフが一日を元気に過ごしていただけるよう気持ちを込めて作っております。早いもので短い釧路の夏が終わり秋風が吹いている釧路でございます。朝食メニューも変わりますので、ぜひまた釧路へお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただければとスタッフ一同願っております。
早々のご投稿に感謝し、ご挨拶とさせていただきます。
宿泊課　渡部

この度は数多くあるホテルの中よりホテルエリアワン釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や宿泊料金にご満足いただけましたこと大変嬉しい限りでございます。
お仕事でご利用いただいたようですが、急なご出張の時でも細かな生活用品は割と揃えております。
また幸いにもご利用いただけることがございます時にはお気軽にフロントにお声がけくださいませ。
今後とも当ホテルにお越しいただけますことを願い、ごあいさつとさせていただきます。
早々のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　渡部

この度は数あるホテルの中、ホテルエリアワン釧路をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に置かれまして、嬉しいお褒めのお言葉を頂きました事、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当ホテルのご朝食は地元の食材にこだわり、日替わりでメニューをご提供しております。又、季節によってその季節の旬な食材を生かしたメニューを考案しご提供しておりますので、たくさんのお客様からご好評頂いております。4月は春キャベツを使ったパスタや、野菜炒めなどその他にも様々なメニューをご提供しております。
また釧路にお越しの際は是非ともホテルエリアワン釧路にお越し頂ければ幸いでございます。
お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　三浦

この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なお時間をお過ごしいただけましたようでとても嬉しく感じております。
次回は暖かい時期のお越しが現実になることを願っております。
釧路の観光はお楽しみいただけましたでしょうか？
冬時期も良いですが、暖かい時期のＳＬノロッコ号での釧路～標茶間の観光や、
インストラクター付きでの釧路川（一部釧路湿原と合流します）カヌー乗りも
海外旅行をしたような別世界が楽しめて良い経験になると思います。
夜のお食事は地元人ならではの特徴あるお店の紹介等フロントスタッフの好みにもよりますが、ご案内できるかと思いますので、ぜひまた楽しい時間を過ごしにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊課　渡部

数多くあるビジネスホテルのなかよりこの度はホテルエリアワン釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、早々のご意見重ねて御礼申し上げます。
快適なお時間をお過ごしいただけたこと、とても嬉しく感じております。
新しいホテルではございませんが、ご宿泊いただくお客様が快適にお過ごしいただけるよう、お客様目線になり、また貴重なご意見を頂きました際には柔軟に迅速に取り組む姿勢を忘れぬよう心がけております。
また釧路にお越しになることがございましたら、またぜひお逢いできることを願っております。
とても励みになるご意見誠にありがとうございました。
新たな1年がより良い日々でありますように。

宿泊課　渡部

この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
又、スタッフの対応が良かったとお客様からお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しくスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉を頂けますのが、私たちスタッフの励みとなり、一番の喜びでございます。
しかしながら、お部屋の臭いがカビ臭かったとの事につきまして、お客様にご不便とご不快な思いをおかけしました事、心からお詫び申し上げます
。当ホテルは以前の旧ホテルを改装オープンしておりますので設備面やお部屋の劣化の問題などまだまだ改善してかなくてはいけない点がございま
す。それらの問題点につきましてはすぐに対応する事が難しく、今後の検討課題とさせて頂きます.
エリアワン釧路では今後に置かれましても、お客様のお声に添えるようサービス向上を目指し、精進して参る所存でございます。
また釧路にお越しの際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中、貴重なお客様の口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございました。

宿泊課　三浦

この度は数多くあるホテルの中より、ホテルエリアワン釧路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事での来釧だったご様子ですが、ホテルではお寛ぎ頂けましたでしょうか？
リニューアルオープンをさせて頂き1年半が経ち、決して大きな高級ホテルではございませんが、日常ご不便を感じることなく、便利で利用しやすいホテルを心がけております。
必要最低限のお荷物で細かな日用品類はご用意し、親しみやすい雰囲気でお客様にご利用頂ければと取り組んでおります。
幸いに今後も当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、
ご要望にできるだけお応えできるよう取り組んでまいりますので、
フロントスタッフにはお気軽にお声かけ頂ければありがたいと思っております。
寒さも増し、年末のお忙しい毎日をお過ごしなのではないかと思います。
どうぞ快調に新たな1年をお迎えになりますよう、
そして、またお会いできますことスタッフ一同願っております。

宿泊課　渡部

この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
貴重なご意見を早々にいただき、ありがたく感じております。
1年半前に一部リニューアルを行ってはおりますが、
決して最新のホテルではございません。
お客様からの貴重なご意見を最大限活かし、古いけれど利用しやすく、
清潔感は維持、細かな日常に必要なものはホテルに有り、親しみやすいホテルと感じて頂けるようなホテルを目指しております。
ご指摘いただきました椅子の不具合や、寒く感じてしまう空調等、早速改善してまいります。
本来であればお客様からお声をいただく前に気付く点でしたのに、
ご感想をいただくことになってしまったこと申し訳ございませんでした。
またご利用いただける機会が幸いにもあります時は、
快適にお過ごしいただけますよう準備し、お待ちしております。
今年も残りわずかとなりました、どうぞ体調崩すことなく、より良い1年を迎えられますよう願っております。

宿泊課　渡部