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横浜1969さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 横浜1969さん [50代/男性] 2021年12月07日 18:26:03
-
12/1に利用させていただきました。悪天候のため、札幌から釧路までバスでの移動となり、到着時間が大幅に遅れてチェックインが23:00になってしまいましたが、フロントの方が気持ちよく迎えていただき、快適に過ごすことができました。次回も是非利用したいと思いました。この度はありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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リサノジョウさんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- リサノジョウさん [40代/女性] 2021年10月20日 09:13:42
-
徒歩で行けるホテルです。大通りから1本入ったところにあるので最初はわかりにくかったですが、車のナビで行けました。フロントにはコーヒーなどフリードリンクコーナーがあり、また入浴剤やバスソルトがあって女性にはうれしいサービスだと思いました。部屋は一人であれば十分な広さです。壁は薄いのでお互いにそこは注意しあって宿泊するのが常識だと思います。低反発枕と、加湿器の貸し出しがあって、冬場エアコンで乾燥する場合にはとてもありがたいと思いました。朝食は普通のビジネスホテルの朝食スタイルです。お腹が減っておらずあまり食べられなかったですが、普通の朝食が食べたい人には十分な品ぞろえだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2021年11月04日 20:40:25
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
ウェルカムドリンクやバスソルトバー、朝食バイキングは多くのお客様からご好評いただいております。
さらに快適にお過ごしいただけますよう、今後もサービスの向上をはかってまいります。
また釧路にお越しの際は、ぜひとも当館をご利用ください。
お客さまのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊課 伊東
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 01:37:42
-
スタッフさんの対応も親切丁寧で、駐車場も近くにあり、お部屋自体も古いですが綺麗にされていると思います。
ただ、壁があまりにも薄すぎて隣室や廊下の音は丸聞こえ。
私が泊まった部屋の隣は一時を過ぎても話し声や笑い声がしていて、耐えられず部屋を変えてもらいました。空きがなかったらきっと他のホテルに逃げ込んでいたと思います。
夜も遅く朝も早いので眠るだけだからいいか、と安価なお宿を選択しましたが、眠ることが難しいとは思いませんでした。これからはちゃんと選ぼうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2021年11月04日 21:13:59
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、当ホテルの騒音でご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
夜遅くにお部屋をご移動いただくなどお手間をとらせてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋の防音に関しまして、現状として早急な対応は難しいのですが、当ホテルの課題として改善に努めたいと考えております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 伊東
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 14:58:11
-
親切、丁寧で気持ちが良く次も利用したいと感じました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2021年10月10日 21:18:16
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が少しでも過ごしやすいと感じていただけたなら、とてもうれしく思います。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
次回も釧路にいらっしゃる際は、当ホテルをご利用ください。従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 加藤
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 13:05:47
-
施設が新しくて綺麗です。部屋も広めで良かったです。スタッフの方は皆さんとても丁寧でした。大浴場はありませんが、ドリンクや入浴剤が無料で取り揃えられていてサービスの良さを感じます。朝食はバイキングなのですが、一般的なホテルのものより若干家庭感があって個人的には好きでした。量があって味も十分良いのでぜひ頼むべきだと思います。
ドアを開けるときは鍵をひねったまま押し開けます。ドアノブは使用しないので注意してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2021年10月10日 21:12:23
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルで提供しているドリンクや入浴剤のフリーサービスだけでなく、朝食もお気に召していただけてうれしく思います。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊課 加藤
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月06日 16:14:20
-
ちょっとした移動の時にレンタサイクルがあり、とても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2021年09月06日 16:59:11
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レンタサイクルの貸し出しも含めて、お客様のご旅行に少しでもご満足いただけたなら幸いです。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
また釧路にお越しの際は、ぜひとも当館をご利用ください。
お客さまのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 加藤
- ご利用の宿泊プラン
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ケイ90041733さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ケイ90041733さん [50代/男性] 2021年09月03日 09:42:28
-
訳ありで入ったけど部屋は広く良かったですよ(^_^)v
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2021年09月06日 17:22:07
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様が快適に過ごせるホテルを目指し、精進してまいります。
ご多忙のところ、貴重なご意見を誠に有難うございました。
また釧路にお越しの際は、ぜひとも当館をご利用ください。
お客さまのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月25日 16:47:24
-
スタッフの方々には親切に接していただきました。ありがとうございました。
設備は少し古い感じはありますが地方ホテルなのでこんなものでしょう。
期待していた夕日はガスっていて全く見られませんでした。しかし釧路湿原が非常に良かったです。観光案内所では湿原展望台を見どころで紹介しますが、ここは大したことがありません。その先3kmにあるビジターセンタでの湿原遊歩道は非常に素晴らしいです。
釧路に泊まってつまらないと思った場合は、ビジターセンタの遊歩道に行ってみてください。私がそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2021年06月25日 21:19:51
-
この度は、ホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行に少しでもご満足いただけたなら幸いです。
今後も従業員一同、お客様にご満足いただけるよう改善していきます。
ご多忙のところ、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
宿泊課 加藤
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 11:19:38
-
清潔で必要なものはそろってて、お湯の出もいいし、問題ありません。飲み物のサービスが充実しててよかったです。
一つだけ残念なのが、他の部屋の音は聞こえないのですが、サニタリーの部分の音が聞こえてきます。慣れれば、しょっちゅうではないので問題ありません。
またお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2021年03月23日 11:26:55
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの騒音でご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
騒音に関しまして、現状として早急な対応は難しいのですが、当ホテルの課題として改善に努めたいと考えております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 見城
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ケイ90041733さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ケイ90041733さん [50代/男性] 2021年01月19日 09:54:15
-
コインランドリーで乾燥の方をホテルの人が使っていたのに、自分が待ってるのを見て空けてくれました!本当に助かりました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2021年01月22日 11:29:42
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
更なるサービス向上を目指し、お客様にとってご満足頂けるご宿泊を提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
また釧路にお越しの際は、ぜひとも当館をご利用ください。
お客さまのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊課 見城
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破壊王25さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 破壊王25さん [50代/男性] 2020年11月24日 16:52:26
-
3連休に宿泊させていただきました。
駅から近くわかりやすい立地でした。部屋はやや狭く感じましたが寝るだけなので充分でした、アメニティも入浴剤のサービスがあったり良かったと思います。
食事は残念ながらコロナ対策のためバイキングではなかったですがおかずプレートに温かいご飯、みそ汁と美味しくいただけました。
サービス面も全体的に良かったと思います。
コロナで自粛要請が出ていて宿泊業界は大変と存じます、スタッフの皆様、健勝に過ごされますように願っております。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2020年12月01日 10:34:47
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。お褒めのお言葉をいただけ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
更なるサービス向上を目指し、お客様にとってご満足頂けるご宿泊を提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
また釧路にお越しの際は、ぜひとも当館をご利用ください。
お客さまのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊課 見城
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 18:56:11
-
駅から近く便利。コーヒーサービスがありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2020年10月18日 20:47:26
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様にご満足していただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
当館の場所の利便さや、ウェルカムコーヒーについては多くのお客様からご好評をいただいております。
また釧路にお越しの際は、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊課 伊東
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 21:06:22
-
市販シャンプー貸出などがあればよりよいものになると思います。シャワーがいちいち温度調節するタイプじゃなかった所が私的高評価でした。安値で充分なサービスが受けられたと感じています。是非また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2020年10月15日 20:18:03
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
また釧路にお越しの際は、ぜひとも当館をご利用ください。
お客さまのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊課 伊東
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サービス5
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月04日 10:52:22
-
大幅に予定のチエックイン時間に遅れてしまって焦りましたが皆さんの明るく優しい笑顔にほっとしました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2020年07月04日 15:22:41
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
また釧路にお越しの際は、ぜひとも当館をご利用ください。
お客さまのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊課 伊東
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サービス5
山4000さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 山4000さん [60代/男性] 2020年01月28日 20:10:51
-
冬の寒い時期でしたので、駅から近くて便利でした。
朝食も家庭的なメニューで美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2020年01月28日 20:53:26
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただい誠にありがとうございます。
ご朝食をはじめ、総合的にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 下重
- ご利用の宿泊プラン
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サービス5
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 00:55:04
-
当日夕方の急な予約でしたが、安心して利用することができました。フロントの方や朝食担当の方、皆さん本当に親切。常にお客さんの目線で対応してくださり、大変ありがたかったです。驚くべきことに、朝食は殆どが手作り。メニューも豊富で、カレーライスや煮物類、イクラもあり、どれも本当に絶品!食事後、朝食スタッフさんにお礼を伝えている宿泊者もいるほどでした。私たちの釧路での定宿に決定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2019年12月31日 16:15:58
-
先日は数あるホテルの中からエリアワン釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではフロントならびに朝食スタッフの対応、また朝食についてもお喜び頂けたようで大変嬉しい限りです。
今後もお客様からのお言葉に慢心せずさらにご満足頂けるサービスをご提供できるように邁進して参りますので、エリアワン釧路を末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
また、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 下重
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス5
dainogiさんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- dainogiさん [40代/男性] 2019年12月27日 17:12:25
-
宿泊して本当に良かったです。フロントの方の対応も丁寧で良かったですし、部屋も綺麗で
使いやすかったですし、1階にコーヒーサービスがあったのが良かったです。日程や時間の
都合で食事サービスは利用しなかったですが、食事サービスも充実してそうなので次回は
食事サービスも利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2019年12月28日 02:31:42
-
この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やフリードリンクサービスについてお褒めのお言葉、そして何より「宿泊して本当に良かった」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
また、今回は朝食をご利用いただけなかったようですが、メニューは道産食材にこだわっておりその他、季節毎にメニューも変更しておりますので、次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。
今後ともあらゆる面でサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際にはまた当館をお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 下重
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サービス5
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 03:06:54
-
トリプルルームでもお安く宿泊できました。
駐車場料金が無料ですし、11時チェックアウトなので便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2019年12月03日 11:40:50
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊で、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
また釧路にお越しの際は、ぜひとも当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊課 伊東
- ご利用の宿泊プラン
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サービス5
ニャン子分さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ニャン子分さん [40代/女性] 2019年09月21日 16:09:03
-
繁華街が近いので食事やお酒を飲みに行くのも便利でした。ウエルカムコーヒーもあるので部屋でゆっくりと飲む事も出来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2019年09月24日 10:19:55
-
この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは釧路駅から徒歩約5分程度の場所に立地しており、又ホテルから繁華街までも徒歩約10分程度で行ける便の良さと、駐車料金につきましても基本的には一室につき無料となっておりますのでお客様からご好評頂いております。
また釧路にお越しの際は是非ともホテルエリアワン釧路にお泊り頂けましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。
宿泊課 見城
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス5
odebrinさんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
真冬の釧路、なめてました。
とにかく寒い。
冷え性なのでエアコンの温度をかなり高くしてましたが身体は冷えてくばかり。
廊下も寒かったけど、部屋に入ればそれなりに暖かいので、部屋自体は暖かくなっているとは思います。でも、私はダメでしたね。
風呂とベッドを何度も行き来してました。
入浴剤があったのは有難かったです。
受付のお姉さんに親切にして頂きました。接遇は良いと思います。
あと、駐車場は狭いですね。3ナンバーやバンが手前にあると奥は空いてるのにそこまで行くのが厳しい。
お互いのトラブル防止の為、大型車両の管理は何とかしてほしいです。
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この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらご宿泊に置かれましても駐車場に置きましても、お客様にご不便な思いをおかけしました事、お詫び申し上げます。幸いにも「スタッフの対応が親切でした」とのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ共々安堵しております。
今後に置かれましても、それらの問題点を、接客面とサービス面でカバー出来るように、日々精進して参ります。
また釧路にお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。宿泊課 立花