この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、アメニティについてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は1階ロビーに入浴剤、フリードリンクをご準備しております。次回宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は駐車場を2ヵ所ご案内しており、第1駐車場は正面にございますが第2駐車場は徒歩1分程の場所でございます。
どうしても第1駐車場より満車になる傾向があり、ご足労おかけして大変恐縮でございます。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルを選んでいただき光栄に思います。

釧路駅からも比較的近く、お車をご利用の方も全長6m未満であれば1部屋につき1台は無料でお使いいただけます。

洗濯機の台数は2台、乾燥機1台なので、広くはありませんがランドリーコーナーもございますので、ご連泊のお客様もご宿泊の際はお気軽にご利用ください。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルの最寄りにあるコンビニは釧路駅内か北大通り沿いの2ヶ所で、どちらも徒歩5分程の距離となっております。
繁華街においては徒歩で約10分と、少し不便をお掛けしてしまう場合があります。

客室の暗さににおいて、照明が少なく電灯自体も小さいものしか設置されていませんので、お手数をお掛けしますが、お客様には貸出品コーナーに置いているデスクライトをご利用頂くようお願い致します。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は釧路駅とバスターミナルから徒歩5分ほどの距離にあり、JRや都市間バス、空港バスでいらっしゃるお客様はもちろんですが、無料駐車場もご用意しておりますのでお車で来館なさるお客様にも好評を頂いております。

冬の期間、釧路は積雪が少ないですが道路が凍結しておりますので、停留所から徒歩でいらっしゃるお客様もお車でいらっしゃるお客様もお気を付けてお越しくださいませ。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは釧路駅に近く、駐車場のご用意もありますので、飲食店の集まる末広町や栄町へ御用の方にもご利用頂いております。
また、釧路を中継地とした北海道旅行でご利用頂く方にも好評を頂いております。

フリードリンクサービスや入浴剤のサービスは以前より高評価を頂いてますので、今後もご用意させていただきます。
スタッフの接客についても投稿をくださり、ありがとうございます。お客様のご意見・ご感想を励みに今後も精進して参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿ををありがとうございました。

フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは釧路駅から徒歩5分ほどの距離に立地しているのと、駐車場も全長6m未満であれば無料でご利用頂けるので、公共交通機関でいらっしゃる方や自動車でいらっしゃる方にも評価を頂いております。

現在ご案内しています、フリードリンクや入浴剤のサービスについて、今後もご提供できるよう努めてまいりますので、機会があれば、次回も是非当ホテルをご利用ください。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント　加藤

この度はエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは釧路駅から徒歩5分ほどの距離に立地しているのと、屋外になりますが駐車場もご利用できますので、お車やバイクといった自動車でご来館なさる方にも好評をいただいております。

今回お客様がご予約いただいた【※訳ありプラン※】は建物の構造上、どうしてもエレベーターが稼働する際に音が響いてしまう客室となっておりますので、今回のご宿泊について気にならなかったのなら安心いたしました。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
機会があれば、また当ホテルをご利用ください。

フロント　加藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご意見がありました浴室内の汚れですが、除去と予防を進めてまいります。

また、有料アメニティの金額の記載について、お客様に困惑させてしまい大変申し訳ございませんでした。
内容を一部訂正してご案内する形になりましたのでご報告に代えさせていただきます。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント　加藤

この度はエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。

確かに、当ホテルはウェルカムドリンクや入浴剤の無料サービスはありますが、ミネラルウォーターは自動販売機で購入いただく形になるので、サービスとして提供できないか検討してまいります。

お忙しい中、ご意見だけではなく当ホテルについて高い評価を口コミ投稿いただきとても嬉しく思います。
機会があれば、再び当ホテルをご利用ください。従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは釧路駅から近いので公共交通機関をご利用のお客様にも評価を頂いておりますが、夏季はやはりツーリングやお車をご利用のお客様に多くご宿泊いただいております。
難点として駐車場は全て青空駐車場なので、悪天候の際バイクを停められる方にご不便をお掛けする場合があることです。
当ホテルの駐車場をご利用の際はご了承ください。

次に道東地区をツーリングなさる際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のお越しをお待ちしております。

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回お客様がご利用頂いたプランは【訳ありプラン】で建物の構造上、どうしてもエレベーター音が大きく響いてしまうお部屋へのご案内だったので、コメントでほとんど気にならなかったと記載されているのを見て安心いたしました。

投稿いただいた通り、当ホテルは建物が古いので内部を改装していてもお客様にご不便をお掛けしてしまう点はありますが、少しでも心地良くご利用頂けるよう、日々努めてまいります。

機会があれば、次回もぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のお越しをお待ちしております。

フロント　加藤

この度はエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は全長6m未満のお車であれば、1部屋につき1台は無料でご利用頂けるので、他のお客様にも好評です。

お忙しい中、コメントをありがとうございます。
機会があれば、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。
ただ駐車場に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
第一駐車場は斜め入れてなっており少々狭くなっており，スタッフにお伝えいただければ第二駐車場へご案内しておりますのでお気軽にお伝えください。
本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　下重

ホテルエリアワン釧路おご利用いただき、誠にありがとうございました。
並びに、この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。

清掃に当たる際や共用部利用の際は、お休み中のお客様のご迷惑にならないよう従業員一同に周知させて頂きます。

ご意見とご一緒に記載がありましたフロント対応も、今後もより良い接客対応が続くよう心掛けてまいります。

お忙しい中、クチコミ評価をありがとうございました。

フロント　加藤

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館としましては、ご宿泊においてお客様にご満足いただけるようサービスに取り組んでおりますのでお気軽にご相談くださいませ。
そして、また利用したいとのお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　下重

この度は、エリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは駐車場を2ヶ所ご用意しております。
一番近い駐車場は埋まりやすく、2つ目の駐車場は暗いので、遅くに来館なさったお客様には分かりづらかったかもしれません。
ご不便をお掛けして、申し訳ありません。

もしも駐車場のスペースが狭い、満車で停められない、駐車場の場所がわからない場合は、一度フロントにお声がけいただければ即座にご案内いたします。

再び機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。従業員一同、心よりお待ちしております。
エリアワン釧路　加藤

ホテルエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。

この度、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
なるべく眺望やその他の面でご不便をお掛けしないよう努めておりますが、連日の満室状態が続いたり混雑した状態などが発生した際はご期待に沿えない場合がございます。

ご不便をお掛けしたのに、朝食やホテルの立地環境を評価いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、改善していけるよう努めて参ります。
お忙しい中、コメントありがとうございます。
フロント課　加藤

この度はエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは建物が古く、他のホテルよりも小さい規模なので、少しでもお客様のご期待に沿えるよう他の面を充実化できるよう努めております。
入浴剤もその一環として導入しているので、気に入っていただけたならとて嬉しく思います。

再び釧路に訪れる際は、また当ホテルをご利用いただけたらと思います。
コメントありがとうございました。
フロント課　加藤

この度はエリアワン釧路をご利用いただき、ありがとうございました。

今回お客様がご利用頂いた【訳ありプラン】はお安く提供している分、どうしても位置的にエレベーター音が響いてしまうので、ご利用の方によっては気になってしまうというご意見もあるので。若山様のご宿は中はエレベータの動作音が気にならないようで、とても安心いたしました。

お忙しい中、コメントを頂きありがとうございました。機会があれば、また当ホテルをご利用いただけたらと思います。
フロント課　加藤