設備・アメニティ3
yuri265093さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- yuri265093さん [50代/女性] 2016年06月11日 21:53:15
-
場所も分かりやすく立地条件も良くフロントの方も感じが良いです。
駐車場は無料でありがたいですが狭いしちょっと暗いし雑草(大きなフキの葉)が柵を覆って見えにくかったのでバックがしづらかった。
朝食は、飲み物の種類も多く仕切りプレートが使いやすく美味しく頂きました。
お部屋は、綺麗ですがエレベーターが近いせいもあり音が気になりましたがそれは仕方がないですね。
場所が分かりやすいし大きな問題点や不満もないので予算が合えばまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2016年07月26日 14:18:37
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
文中より当ホテルでのご宿泊に際しまして概ねご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。
駐車場に関しまして、お手を煩わせてしまい大変申し訳ございません。つい先日、駐車場の草刈りを行いました。随分とすっきりし、お客様がお車を駐車の際にはお停め易くなったかと存じます。
当ホテルの朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にさらにご満足のいただける朝食を提供できるよう、日々改良中でございます。また、メニューは日替わりで変わりますのでご連泊いただく場合でも飽きずにお楽しみいただけます。
また、エレベーターの音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく、光栄に存じます。
これからも少しでもお客様に快適なご宿泊をご提供できますよう、日々精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 刀禰
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割21☆3週間前までの予約でオトクに泊まろう♪~朝食付~【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル【120cmセミダブルベッド】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月20日 10:18:26
-
駅近で、駐車場無料で朝食付は有難い。朝食は並みの上。駐車場は狭い。ミニバンは慎重な駐車が必要。また、隣の部屋の音が聞こえる。コストパフォーマンは高いので値段相応。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2016年03月08日 13:44:15
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩5分ほどのところにあり、JRをご利用になるお客様などに大変好評いただいております。朝食に関しましてはまだまだ改良を行っている最中ですので、次回お召し上がりいただく際にはさらにおいしい朝食を楽しんでいただけるよう努力を続けてまいります。
しかしながら、駐車場やお部屋の防音設備等でご満足いただける滞在とならず、大変申し訳ございません。当ホテルの駐車場は第1駐車場、第2駐車場と別れておりまして、第2駐車場の方が広く、大型車の方も安心してお停めいただくことができたかと存じます。本来であれば、我々スタッフがお客様へ駐車場の案内をすべきところ、配慮が行き届かず、深く反省しております。
今後このようなことがないよう、スタッフ一人一人サービス面や対応能力の向上を目指して参ります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 刀禰
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】平日のご宿泊がお得♪♪≪室数限定≫ ~朝食付きプラン~
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル【120cmセミダブルベッド】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月21日 22:16:53
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駅に近くて便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2013年02月22日 09:35:10
-
この度は、当ホテル946をご利用頂き誠に有難う御座います。
当ホテルは、駅より5分程度の立地で御座います。JR等ご利用のお客様は、夜遅い時間にチェックイン・朝の早いチェックアウト等のご利用のお客様に好評で御座います。なおご希望に添えない時期も御座いますが、チェックイン等のご相談もお受けしておりますので、お問合せ下さいませ。この度はご投稿誠に有り難う御座いました。
フロント担当 堂前
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【エントリーでポイント10倍】≪駐車場のご利用ナシの方限定≫お得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【★シングル★ 全室セミダブルベット 【 喫 煙 】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月13日 15:48:25
-
1週間以上の北海道旅行のラスト日でヘロヘロでしたがフロントの方の温かい笑顔で癒されました。駅前のホテルで無料駐車場がありがたかったです。雨が降って寒い日でしたが、飲食店街(盛り場)へ近く飲んでフラフラ帰るのにも楽チンでした。度の拠点としては十分でした。・・・・・946がくしろであり釧路なのを現地で知りました。絶対忘れませんね・・・・・
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2009年07月13日 20:53:15
-
この度は、当ホテル946をご利用頂き誠に有難う御座いました。当ホテルは駐車場無料など、低料金でご提供出来る様努力させて頂いております。今後もお客様により快適にご宿泊して頂ける従業員一同努力していきます。
この度はご投稿誠に有難う御座いました。
フロント担当 堂前
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルルーム≪素泊り≫プラン ●喫煙●
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙室★ ダブルルーム ★】
設備・アメニティ2
kansaiman5828さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- kansaiman5828さん [30代/男性] 2020年08月11日 01:48:13
-
エレベーターが待たされる。
部屋の壁が薄いのか、音が凄い響く。
ドアの立て付けが悪く、閉まりが悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2020年08月12日 10:53:14
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの騒音およびエレーベーターでご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
それらに関しまして、現状として早急な対応は難しいのですが、当ホテルの課題として改善に努めたいと考えております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 伊東
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆平日限定☆】【室数限定】平日のご宿泊がお得♪♪ ≪素泊まり≫【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル【120cmセミダブルベッド】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月19日 23:34:40
-
急遽釧路での宿が必要になり、利用させて頂きました。
お値段からいったら仕方ないのかもしれませんが、やはり建物は古く、つくりも安価な感じがしました。
フロントをはじめ、スタッフの方の対応はとても感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2019年03月05日 11:40:43
-
この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
又、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご宿泊に置かれまして、お客様にご不便とご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは以前の旧ホテルを2015年に改装オープンしており設備面やお部屋の壁などの問題につきまして、まだまだ改善してかなくてはならない点がございます。
それらの問題点につきましては誠に申し訳ございませんが、すぐに対応する事が難しく今後の検討課題とさせて頂き取り組んで参りますのでもう少しお時間を頂ければ幸いでございます。
ご多忙のところ貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
宿泊課 見城
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20%OFF♪♪ 10日間限定の★スペシャルプラン★ ≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【120cmセミダブルベッド】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 19:31:37
-
部屋は広く、ベッド幅も十分だったです。ただ窓の外は1メートル先に隣のビルの壁が。5階以上なら大丈夫なようです。風呂のカランは分かりづらかったです。普通は湯温と湯量と「出る方向」(シャワーと湯船)の3つのノブがあると思うのですが、シャワー用・湯船用のノブが別で、湯船に湯をはりたいのにシャワーからも湯が出てしまい悩みました。[シャワー]、[風呂]の表示がされていてもよいと思います。部屋の中心にクローゼットがあるのも、狭く見える原因かもしれません。色々な工夫が裏目に出て良さに繋がらないのではないかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2017年09月16日 18:52:37
-
この度は数多くあるビジネスホテルの中よりホテルエリアワン釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。早々のご投稿、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
約3年前に一部リニューアルしエリアワン釧路としてオープンいたしましたが、設備ではご存じの通り一部古いまま活用している状況な為、
幾分価格面で抑えた金額でのご利用をいただいております。ご指摘頂きました点につきましては再度見直しを図り、早急に変えられる部分は取組み改善してまいります。
お客様にいただきました貴重なご意見を生かし、お一人でも多くのお客様にご支持をいただけるホテルを目指し取り組んでまいります。また釧路にお越しの際に当ホテルをご利用いただけますことを願い、ごあいさつとさせていただきます。
宿泊課 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大20%OFF♪◆7月8日~7月26日までのSALE◆~素泊まり~☆駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆スタンダードシングル【120cmセミダブルベッド】】
設備・アメニティ2
のんいづさんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- のんいづさん [30代/女性] 2016年11月12日 17:39:43
-
帯広のエリアワンとは、部屋が大きくちがいました。
朝飯開場もこじんまり。
エリアワンはホテルによって全くちがうのですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2016年12月04日 18:14:55
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただきまして誠にがとうございます。
エリアワン帯広での印象が良く釧路もご利用いただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができなかったこと、大変申し訳なく感じております。
帯広と比較しますと、すべてにおいてこじんまりとした佇まいになっておりますので、お客様は拍子抜けしてしまったと思います。建物を変えることは難しいですが、釧路ならではのおもてなしを常に考え取り組ませていただいております。
気取らない心地良さ、ホットできる安心感、豪華ではないが一日の始まりにやさしい朝ごはんなど・・。
釧路では、お客様がホッとできる空間や、かゆいところに手の届く対応を心がけ、1人1人のお客様を大切にお出迎えし、お元気に過ごして頂けるようお見送りさせていただいております。
そんなホテルエリアワン釧路を今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
宿泊課 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定de秋得♪】 ☆オータムプラン☆ ~朝食バイキング付~【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル【120cmセミダブルベッド】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月14日 07:22:08
-
価格帯が安いから。
【ご利用の宿泊プラン】
●喫煙室●【夏得】 シングルはセミダブルベット♪♪≪素泊り≫
★シングル喫煙★ 全室セミダブルベット♪♪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2010年07月16日 12:37:02
-
この度は数あるホテルの中からホテル946をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駐車場無料など、低価格でご提供出来る様日々努力させて頂いております。
今後もお客様が快適に過ごせる様に従業員一同努力して行く所存で御座います。
この度はご投稿誠に有難う御座いました。
フロント 西村
- ご利用の宿泊プラン
- ●喫煙室●【夏得】 シングルはセミダブルベット♪♪≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【★シングル喫煙★ 全室セミダブルベット♪♪】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月19日 13:48:58
-
シャワーが熱くなったり冷たくなったりで、十分使うことが出来ませんでした。安いので注文つけるべきではないかもしれませんが、そこは改善してほしいです。
【ご利用の宿泊プラン】
★喫煙室★ シングルルーム ★- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2009年05月19日 19:33:46
-
この度は当ホテル946御利用頂きまして誠に有難う御座います。お客様のご指摘のシャワーの件ですが、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。同じフロアで一斉にご使用なりますと安定しない事がございます。今後改善出来る点は改善し、お客様がより快適にご宿泊して頂ける様努力していきたいと思います。
この度はご投稿誠に有難う御座います。
フロント担当 堂前
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙室★ シングルルーム ★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 17:17:56
-
ご不満ポイント
・全体的に古い
・フリーWiFiが暗号化されていない
・見えないところまで清掃が行き届いていない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年03月11日 16:54:34
-
この度はエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳なく思います。
今後の運営において、お客様のご意見を参考に改善させて頂きます。
フロント課 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】 事前決済でお得に宿泊♪ ≪朝食付≫【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デラックスシングル【140cmダブルベッド】】
設備・アメニティ1
たなかつ314さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- たなかつ314さん [20代/男性] 2021年09月03日 15:21:58
-
とにかく壁が薄いので音に敏感な方は注意です。運悪く隣室の方が大きないびきをかいていたせいで睡眠時間を削られることとなりました。それ以外にも廊下を歩く音や話し声など…私は気になってしかたがありませんでした。1Fでの珈琲や紅茶、入浴剤のサービスより耳栓サービスが欲しいです。
部屋自体には問題なく場所もよく、何よりフロントの方の対応が非常によかったのが救いです。ホテルに近い方の駐車場はスペースと構造上狭めなので駐車時要注意です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2021年09月06日 17:10:09
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、当ホテルの騒音でご不便お掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらに関しまして、現状として早急な対応は難しいのですが、当ホテルの課題として改善に努めたいと考えております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】☆期間限定プラン☆ ≪素泊まり≫【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル【120cmセミダブルベッド】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月03日 22:49:34
-
空調機の目詰まりがあり、夜中、水滴がダーダー垂れてきて、サニタリーボックスを受け皿に置いたものの、うるさくて眠れず。夜中の2時で、フロントにも繋がらず、快眠出来ませんでした。空調機の清掃不備か、経年故障ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2019年10月09日 11:36:59
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、釧路の数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、設備や清掃状態においてお客様に多大な不快感を抱かせてしまったこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては今後お客様にご不快な思いをさせぬ様、今一度、点検・清掃を見直しさせて頂きます。
ご多忙の中、貴重なご指摘をお寄せいただきありがとうございます。今後もあらゆるお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上や設備面での改善に徹底して取り組んでいく所存でございます。
宿泊課 見城
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅して応援!】☆早割21☆3週間前までの予約でオトクに泊まろう♪【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル【120cmセミダブルベッド】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月22日 16:26:22
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Hotel近くに良い食事処がないのが少し残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2015年09月22日 05:13:21
-
この度はホテルエリアワン釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは5月15日にリニューアルオープンし、お部屋やロビーなどの改装を行ないました。ご宿泊されたお部屋は満足いただけましたでしょうか?お客様に喜んでいただけましたらスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかし、近くに良いお食事処がないと感じさせてしまったようで、私どもといたしましても大変残念に思います。
徒歩10分~15分ほど歩いていただくと繁華街がございますが、たくさんのお店の中から好みのお店を探すのは少々大変なことかと思います。今後お客様により多くの案をスムーズにご案内できるよう何か良い準備が出来ればと考えております。
また当ホテルでは無料の自転車貸出しサービスも行なっております。「歩いていくには少し遠いかな」と思われるお客様にも大変喜んでいただいております。台数に限りはございますが、機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
さて、お客様の今回のご宿泊は朝食付のリニューアル記念プランでございました。ご宿泊時はプレートスタイルの朝食でしたが、9月10日より朝食がバイキングスタイルにリニューアルいたしました。北海道産、特に道東地区の食材を取り入れたメニューをご用意しております。季節に合わせたメニューも取り入れていこうと検討中でございますので、またのご宿泊の機会がございましたら、生まれ変わりました朝食も是非ともご堪能いただければと思います。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、お返事が遅くなりました事心からお詫び申し上げます。
お忙しい時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊課 三上
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆期間限定◆◇ ★リニューアルオープン★記念プラン!!~朝食付~★☆【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ファミリールーム【140cm+100cmベッド1台】】
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月29日 17:16:59
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いつも利用させていただいてます。
お値段もお安く立地も駅に近く便利で、何より駐車場無料なのは大変利用しやすい価格です。
ただ、今回、連泊だったのですが、清掃の方の話し声がひどくうるさくゆっくりやすむことができませんでした。
いくら清掃時間とはいえ、節度と言うものがあるのではないでしょうか。
物音が多少するのは仕方ないにせよ、もう少し軽減できるものではないかと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2012年10月01日 09:22:38
-
この度は、当ホテル946をいつもご利用頂き誠に有り難う御座います。この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳御座位ませんでした。再度従業員の業務教育を見直し、お客様が快適にご宿泊・滞在中お過ごし出来る様改善してまいります。
この度はご投稿誠に有り難う御座いました。
フロント担当 堂前
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【当館人気】 ★素泊り★ 駐 車 場 無 料 【喫煙】
- ご利用のお部屋
- 【★ダブル喫煙★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
仕事でシングルに1泊。
やや古さは感じられるものの、コスパで○。
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この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルでご提供しております朝食バイキングは、大人の方800円にてチェックイン時でもご予約いただくことが可能でございます。地元の農産物や特産品を生かしたメニューで季節に合わせてご用意しておりますので、次回ご利用いただける際には是非ご検討いただけましたら幸いでございます。
当ホテルのコストパフォーマンスにつきまして「○」をいただけ、安堵しております。ビジネスでご利用のお客様にもお気軽にお求めいただけますよう、細かに料金を設定しております。
また、ビジネスの方にご好評いただいております、1ドリンクプランやクオカードつきプランなど、数多くのご宿泊プランをご用意しておりますので次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 刀禰