立地5
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 23:10:29
-
初めて宿泊しました。お部屋自体には満足なのですが、子連れには少し厳しいかな、と感じました。部屋の壁がかなり薄く、隣の部屋の声（特に女性や子どもの高い声）が聞こえてきます。こちらも小さい子どもがおり、同じようにお隣さんにご迷惑をお掛けしていると思うとかなり気を遣ってしまいました。
立地は申し分なし、朝食もこの価格で頂けることを考えると満足です。
出張等での利用には便利そうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2023年01月29日 21:41:27
-
この度はエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。
今回、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳なく思います。
当ホテルは建物自体が古い、小さなビジネスホテルですので、都度工事を進めている防音といった設備が追い付いていない点がございます。
また、各部屋が広いわけではないのでお客様のようにお子様連れの方には不都合な面があるかもしれません。
各設備の改修工事はすぐに施工することが難しい状況となっているので、フリードリンクや入浴剤の提供といったサービス面で、少しでもお客様が心地良く過ごしていただけるよう、今後も努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見の投稿をありがとうございます。機会がございましたら、また当ホテルをご利用ください。
フロント 加藤
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マイベックＤさんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- マイベックＤさん [40代/男性] 2021年10月10日 12:09:04
-
コロナ禍と言う事もあり、帰省だったのですが、あえて実家ではなくホテルで宿泊をと思い利用させて頂きました。
エリアワンは、他の都市でも利用しており、全般的に好きなのですが、部屋が狭かったり喫煙スペースが無い事は非常に残念なポイントです。
入浴剤等の無料サービスは有り難いだけに、可能な範囲で改善頂けたらと思います。
駅から近いので、公共交通機関でも車でも、利用は便利です。
所用もあり、朝食は取りませんでしたがエリアワンの朝食は美味しいと思ってますので、次回は利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2021年11月04日 20:24:34
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、喫煙スペースのご用意がなく、不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらに関しましては、現状として早急な対応は難しいのですが、当ホテルの課題として改善に努めたいと考えております。
また、客室のスペースが狭く、快適にお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
いま一度レイアウトを見直し、お客様の過ごしやすい空間づくりに努めてまいります。
また釧路にお越しの際は、ぜひとも当館をご利用ください。
お客さまのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊課 伊東
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たなかつ314さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- たなかつ314さん [20代/男性] 2021年09月03日 15:21:58
-
とにかく壁が薄いので音に敏感な方は注意です。運悪く隣室の方が大きないびきをかいていたせいで睡眠時間を削られることとなりました。それ以外にも廊下を歩く音や話し声など…私は気になってしかたがありませんでした。１Fでの珈琲や紅茶、入浴剤のサービスより耳栓サービスが欲しいです。
部屋自体には問題なく場所もよく、何よりフロントの方の対応が非常によかったのが救いです。ホテルに近い方の駐車場はスペースと構造上狭めなので駐車時要注意です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2021年09月06日 17:10:09
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、当ホテルの騒音でご不便お掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらに関しまして、現状として早急な対応は難しいのですが、当ホテルの課題として改善に努めたいと考えております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 17:12:07
-
大変安かったので利用しました。口コミを見ると音漏れのことが書いてありましたがこれだけ格安で泊まれるなら、仕方ないかなあとは思いました。トイレの音も響くのでもし隣の部屋の人と顔合わせることがあったら恥ずかしいですが・・・。フロントの対応はとても良かったです。みなさん良い方でマスクをしていても素敵な笑顔なのが伝わりました。駐車場がいつでも出し入れでき、第2駐車場は広々していたので大きめの車でも安心して駐車でき良かったです。残念だったのはお風呂に髪の毛が落ちていたことです。ちょっと使いたくないなと思って銭湯を利用しました。人の手でやるものなので完璧じゃないこともあると思いますが（汗）あとはアメニティーをもう少し充実させてほしいです（コットンや綿棒）対応はすごくよかったので安さ重視で宿泊先を選ぶときはまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2020年09月23日 11:43:45
-
先日は数あるホテルの中からエリアワン釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではフロントスタッフの対応、駐車場無料サービスついてもお喜び頂けたようで大変嬉しい限りです。
しかしながら、騒音や清掃の不備により快適にお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
客室チェック等を今一度見直しさせて頂きまして、お客様にご満足のいくご宿泊を提供できますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
また、釧路へお立ち寄りの際にはぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 見城
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ふく☆じゅんさんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- ふく☆じゅんさん [40代/女性] 2019年11月22日 21:48:03
-
駅から非常に近く、何師団も安く、すごく良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2019年11月23日 11:49:19
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルは釧路駅から徒歩5分という場所の利便さで、多くのお客様からご好評をいただいております。
また釧路にお越しの際は、ぜひとも当館をご利用ください。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊課 伊東
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 23:23:56
-
安くて立地も良いので、寝るだけなら問題ないです。加湿器も各階に貸し出しで置いてあったし不便はなかったかな。なぜかロビーだけはとってもおしゃれで綺麗です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2019年03月05日 12:11:44
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは釧路駅から徒歩約5分程度の場所に立地しており、又、ホテルから繁華街まで徒歩約10分程度で行ける便の良さがお客様からご好評頂いております。
加湿器・空気清浄器・低反発枕など無料貸出備品も豊富に取り揃えており、レンタサイクルなどもございます。
また釧路にお越しの際は是非とも当館にお越し頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊課 見城
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 08:17:55
-
和室だから仕方ないかもしれませんが、声が丸聞こえ。子供を連れての宿泊だったので、かなり気を使いました。
風呂トイレは狭いです。お湯が出るまで時間もかかります。
加湿器が借りれましたが、手入れしてないのか水垢、汚れがひどく、使うのを躊躇うほどでした。
コーヒーのサービスは美味しかったしいつでも飲めて良かったです。
冷蔵庫も電源が入っていたので、部屋についてすぐ使えました。
暖房も入れてくれていたようで暖かかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2019年01月29日 11:37:49
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
当館の壁が薄くお客様にお気遣いをさせてしまいました事、さらに加湿器の清掃が行き届いていない事、心よりお詫び申し上げます。
建物の不備につきましては、日々補修を行い改善に努め、清掃につきましては今一度、見直しさせて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊課 見城
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- 【◇禁煙◇和室６畳】
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あゆりゅうちんさんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- あゆりゅうちんさん [40代/女性] 2017年08月24日 21:53:24
-
朝食付きでとてもお安く宿泊でき良かったのですが、洗面所がヒビが入っていて修理済みですが目だっていて、少し不快でした。またバスタブの溜めていたお湯を排水したとき、トイレの下の方まで水が来てびしょ濡れになり、タオルで簡単に拭きました。
ホテルのすぐそばに駐車場があり、しかも駐車料金無料なのはとても良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2017年09月16日 19:14:00
-
この度は数多くあるビジネスホテルの中よりホテルエリアワン釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、修復歴のあるお部屋のご案内をしてしまったようで大変ご迷惑おかけしましたこと深くお詫びいたします。今後このようなことが無いよう確認体制の見直しを図ります。またその他お客様に不愉快な思いをさせてしまっていることが無いかの確認をも注力し、古いながらもお寛ぎいただける空間をめざし取り組んでまいります。
お客様からいただきました貴重なご意見を今後に生かし、1人でも多くのお客様にご支持いただけるホテルを目指してまいります。
早々のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊課 渡部
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月07日 18:20:38
-
駅前だったので場所はとても良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2017年06月28日 21:27:44
-
この度は数あるホテルの中、お選び頂きご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは釧路駅から徒歩5分程度の場所に立地しており、ホテルから繁華街までも徒歩10分程度で行けるので便利ですとお客様からお声を頂いております。
ホテルの入口には周辺を散策するのに便利な自転車を無料で貸し出ししております。
その他、ロビーでは挽きたてのコーヒーが飲めるコーヒーマシーンをご用意しておりますので、お客様から好評頂いております。
コーヒーの他、梅こぶ茶・コンソメスープ・紅茶などのフリードリンクも揃えております。
又、お部屋でお客様に快適にお過ごし頂けるように、加湿器・空気清浄器などを各階のエレベーター横にご準備しております。
今後につきましても、更にサービス向上を目指し、またお客様にお会い出来ますよう日々努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課 三浦
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yuri265093さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- yuri265093さん [50代/女性] 2016年06月11日 21:53:15
-
場所も分かりやすく立地条件も良くフロントの方も感じが良いです。
駐車場は無料でありがたいですが狭いしちょっと暗いし雑草（大きなフキの葉）が柵を覆って見えにくかったのでバックがしづらかった。
朝食は、飲み物の種類も多く仕切りプレートが使いやすく美味しく頂きました。
お部屋は、綺麗ですがエレベーターが近いせいもあり音が気になりましたがそれは仕方がないですね。
場所が分かりやすいし大きな問題点や不満もないので予算が合えばまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2016年07月26日 14:18:37
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
文中より当ホテルでのご宿泊に際しまして概ねご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。
駐車場に関しまして、お手を煩わせてしまい大変申し訳ございません。つい先日、駐車場の草刈りを行いました。随分とすっきりし、お客様がお車を駐車の際にはお停め易くなったかと存じます。
当ホテルの朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にさらにご満足のいただける朝食を提供できるよう、日々改良中でございます。また、メニューは日替わりで変わりますのでご連泊いただく場合でも飽きずにお楽しみいただけます。
また、エレベーターの音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく、光栄に存じます。
これからも少しでもお客様に快適なご宿泊をご提供できますよう、日々精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 刀禰
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- 【◇禁煙◇スタンダードシングル【120ｃｍセミダブルベッド】】
立地5
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月13日 15:48:25
-
1週間以上の北海道旅行のラスト日でヘロヘロでしたがフロントの方の温かい笑顔で癒されました。駅前のホテルで無料駐車場がありがたかったです。雨が降って寒い日でしたが、飲食店街（盛り場）へ近く飲んでフラフラ帰るのにも楽チンでした。度の拠点としては十分でした。・・・・・９４６がくしろであり釧路なのを現地で知りました。絶対忘れませんね・・・・・
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2009年07月13日 20:53:15
-
この度は、当ホテル946をご利用頂き誠に有難う御座いました。当ホテルは駐車場無料など、低料金でご提供出来る様努力させて頂いております。今後もお客様により快適にご宿泊して頂ける従業員一同努力していきます。
この度はご投稿誠に有難う御座いました。
フロント担当 堂前
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルルーム≪素泊り≫プラン ●喫煙●
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙室★ ダブルルーム ★】
立地5
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月19日 13:48:58
-
シャワーが熱くなったり冷たくなったりで、十分使うことが出来ませんでした。安いので注文つけるべきではないかもしれませんが、そこは改善してほしいです。
【ご利用の宿泊プラン】
★喫煙室★ シングルルーム ★- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2009年05月19日 19:33:46
-
この度は当ホテル946御利用頂きまして誠に有難う御座います。お客様のご指摘のシャワーの件ですが、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。同じフロアで一斉にご使用なりますと安定しない事がございます。今後改善出来る点は改善し、お客様がより快適にご宿泊して頂ける様努力していきたいと思います。
この度はご投稿誠に有難う御座います。
フロント担当 堂前
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙室★ シングルルーム ★】
立地4
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 17:17:56
-
ご不満ポイント
・全体的に古い
・フリーWiFiが暗号化されていない
・見えないところまで清掃が行き届いていない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2023年03月11日 16:54:34
-
この度はエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳なく思います。
今後の運営において、お客様のご意見を参考に改善させて頂きます。
フロント課 加藤
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- 【◇禁煙◇デラックスシングル【140ｃｍダブルベッド】】
立地4
うっきー79さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- うっきー79さん [50代/男性] 2023年02月11日 10:45:55
-
駐車場が無料で、出し入れが自由の為、出張で利用するには便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2023年03月11日 17:10:50
-
ホテルエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでの駐車は、全長6m未満の車であれば無料でご案内いたします。
また、チェックアウト後も16時までであればご宿泊された方であれば追加料金なしでご利用が可能ですので、ビジネスだけでなく、観光目的でご宿泊される方に好評を頂いております。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございます。
機会がございましたら、またホテルエリアワン釧路をご利用ください。
フロント課 加藤
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立地4
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 15:45:13
-
価格帯は非常に満足できるが同フロアの別部屋の方が騒がしかったのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2022年11月10日 21:10:05
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、フロア内の音に関しましてご迷惑をおかけした事お詫び申し上げます。
防音に関しましても各フロアの扉を防音のものに交換、防音シートの施工など行っておりますがまだまだ改善がされておらず重ねとお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯改善に向けスタッフ一同取り組んで参ります。
本日はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 下重
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立地4
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 23:17:35
-
フロントの方はとても親切で館内もとても綺麗で良かったですが、部屋が狭いことと壁が薄く隣の声が気になりました。
でも安いお値段で泊まれたのでそのくらいは仕方ないかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2022年11月15日 18:02:27
-
この度はエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。
お客様においてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。
コメントにありました客室について、客室の拡張はできませんが、防音工事については随時着工しております。
お忙しい中、コメント意見を投稿いただきありがとうございます。
フロント課 加藤
- ご利用の宿泊プラン
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立地4
むぎロコさんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- むぎロコさん [50代/女性] 2021年07月19日 18:53:21
-
狭いスペースにベッド3台は知っていたので問題なし。駐車場が少し歩くとは知らなかったが、無料なのでよし。朝食は美味しかったが、特に評価するほどでもなし。感染予防はなされていた。値段はもっと安くてもいいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2021年07月19日 20:20:50
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、無料駐車場や朝食など、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、お部屋のスペースや駐車場の場所でご不便お掛けし、ご料金に見合わないと感じさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
駐車場やお部屋に関しまして、早急なご対応は難しいのですが、よりお客様が快適に過ごせるホテルとなりますよう、努めて参ります。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 伊東
- ご利用の宿泊プラン
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立地4
えとわーるでゅのーるさんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- えとわーるでゅのーるさん [40代/男性] 2021年07月04日 21:17:06
-
禁煙ルームを予約していましたが、通された部屋はとてもタバコ臭く、恐縮ながら部屋を交換して頂きました。他にも同様のクチコミが見受けられますので、オーナー様はもう少し本気で改善を図られた方が良いかと思います。また、エレベーターの音が離れた部屋にまで結構響いてきましたので、（私は滞在時間も短かったのであまり気になりませんでしたが）音に敏感な方にはあまりお勧めできません。
スタッフの方々の対応はとても親切で良かったです。
駐車場が無料なのは嬉しいです。また無料のレンタサイクルは繁華街方面へ食事に行く際に重宝しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2021年07月17日 18:56:02
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、当館の室内のにおいでご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
タバコににおいに関しましては、すぐに消臭を行いました。
今後も室内の確認を徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、騒音につきましては、現状として早急な対応は難しいのですが、当ホテルの課題として改善に努めたいと考えております。
ご不便お掛けしましたにも関わらず、スタッフやサービスにお褒めの言葉を頂き誠に恐縮です。
レンタサイクルは夏季限定のサービスではありますが、またご来館の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 伊東
- ご利用の宿泊プラン
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シゲＺさんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- シゲＺさん [40代/男性] 2021年05月26日 16:24:15
-
訳ありプランでしたが、音以外特に問題なしでした。
エレベーターの動作音が思っていた音と全く違っていたので、最初何の音だ?とはなりましたが（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） 2021年05月27日 12:03:01
-
この度は、ホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお部屋はエレベーターから近いお部屋で動作音がするためご宿泊料金をお安く販売しております。
建物の不備につきましては、日々補修を行い改善に努めさせていただきます。その他館内の不備などで、お客様にご不快な思いさせてしまわぬよう、従業員一同、随時補修等に努めさせていただきます
ご多忙のところ、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
宿泊課 見城
- ご利用の宿泊プラン
- 【※訳あり※】最大15％OFF☆エレベーター室直下階で動作音が響く為、通常の料金よりお安くご宿泊！
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり！】◇禁煙◇スタンダードシングル【120ｃｍベッド】】
立地5
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
エレベーター動作音は気にならなかったというクチコミを見たのですが、思った以上の音。だんだん慣れてくるし、遅い時間から早朝にかけてはエレベーターを使用する人も少ないので、遅寝早起きタイプの方は問題ないかも。
たまたまですが、同じ階に宿泊されていた家族？が０時以降に４０分以上大きな声で怒鳴ったりしていて、フロントに連絡したらすぐに対応してくださいました。部屋の外の音や声はかなり聞こえます。帰れない距離ではなかったので、泊まらず帰宅した方が余程眠れたと思い少し後悔しました。迅速な対応ありがとうございました。
あと、一階フロント横のコーヒーメーカーと電子レンジと洗濯乾燥機を同時に使用するとフロアのブレーカーが落ちますので、ご利用される際はご注意ください笑
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊で、お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
各お部屋の音漏れについては、工事が必要で直ぐに改善はできませんが、適宜回収できるよう努めてまいります。
お忙しい中クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント 加藤