設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 23:41:14
-
何も求めず、寝るだけなら特に不満は無い。ただ、古いのと浴室は狭いので、気になる人は検討した方がいい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年10月09日 17:38:29
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは建物自体が古く、客室の設備も最新のものではないため、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
ご利用のお客様に少しでもよいひと時を過ごしていただけるよう、フリードリンクサービスや入浴剤の無料提供などをご用意しております。
今後もサービスの継続と設備の改善・改修を務めてまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント 加藤
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設備・アメニティ3
NAW 3888さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- NAW 3888さん [60代/男性] 2023年07月30日 17:12:30
-
普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年08月15日 19:56:13
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルは釧路駅から徒歩約5分、駐車場も全長6m未満のお車は無料で駐車できますので、釧路のホテルをお探しの方はぜひご検討ください。
クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント 加藤
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 22:54:57
-
7月1日に宿泊致しました。
入浴剤が選べて楽しいお風呂が楽しめた。
素泊まりでは、問題なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年07月30日 21:03:02
-
この度はエリアワン釧路をご利用頂きありがとうございます。
現在、当ホテルでは複数の入浴剤を無料でご用意しております。
以前に期間限定で提供していたのですが、ご宿泊の皆様にたいへん好評だったので、限定ではなく当ホテルのサービスとして常時ご用意しております。
季節によって入浴剤の種類も変わるので、次もぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 加藤
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ラム7603512さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ラム7603512さん [60代/男性] 2023年07月03日 10:58:56
-
駅から近くで便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年07月30日 20:44:37
-
この度はエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩5分ほどの距離にあり、駐車場も完備しておりますので、JRだけでなくお車やオートバイをご利用のお客様からも高評価を頂いております。
今回ご利用頂いた際、お客様に少しでも良いと思えたなら幸いです。
機会があれば、次回もぜひ当ホテルをご利用ください。お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント 加藤
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たーぼー1128さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- たーぼー1128さん [50代/男性] 2023年07月01日 10:57:02
-
食事はおいしかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年07月01日 17:29:04
-
この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食はバイキング形式で、メニューも日替わりでご提供させて頂いているので、他のお客様にも好評を頂いております。
お忙しい中、コメントをありがとうございました。
機会があれば、次回も当ホテルをご利用ください。
フロント 加藤
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 15:49:11
-
部屋番号4桁は部屋番号覚え辛い。無料朝食美味しかった・・・ですが、コロナ対策も緩んだとはいえ、食事会場で大きな声でずーっと会話しながら食べてる・大きな声で(マスクもせずに)会話しながら追加食事を取りにいく外国人数名は不快だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年07月01日 20:28:38
-
この度はエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
覚えづらい部屋番号で大変申し訳ありません。番号の変更となると全客室が対象となり、各種手続きと工事が必要となるため、すぐに改善することはできませんが、本部や統括部などに報告・相談してできることはないか進めてまいります。
朝食メニューに満足頂けて光栄です。
確かにコロナ対策規制が緩和されたとはいえ、様々な地域にお住いの方がご利用なさるので、今回のご意見を踏まえて、場合によってはお客様に注意するなど対応させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
少しでもお客様に安心してご利用頂けるよう努めてまいります。
フロント 加藤
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 15:42:53
-
年季を感じる建物、お部屋内でした。バゲージラックなどの荷物置場は必要。メインデスクの下部に暖房器具が備え付けられており、足は勿論椅子も入れられないのは、PC作業がし辛く大変不便。デスクの横壁に取り付いている鏡は、正面姿が見られない取付位置で良くない。家具の配置に工夫が必要では?加湿器の水入れ方が使い勝手良くなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年07月30日 20:35:11
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
工事が必要な館内設備については、すぐに対応できませんが、その他に改善が可能な点は順次変更してまいります。
お忙しい中、コメントをありがとうございました。
フロント 加藤
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うっきー79さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- うっきー79さん [50代/男性] 2023年02月11日 10:45:55
-
駐車場が無料で、出し入れが自由の為、出張で利用するには便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年03月11日 17:10:50
-
ホテルエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでの駐車は、全長6m未満の車であれば無料でご案内いたします。
また、チェックアウト後も16時までであればご宿泊された方であれば追加料金なしでご利用が可能ですので、ビジネスだけでなく、観光目的でご宿泊される方に好評を頂いております。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございます。
機会がございましたら、またホテルエリアワン釧路をご利用ください。
フロント課 加藤
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亀吉71234さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 亀吉71234さん [50代/男性] 2023年02月05日 11:19:44
-
部屋が暗い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年03月11日 17:22:13
-
この度はエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
建物自体が古く、設備を新しく改修するのには時間が掛かる場合もありますが、なるべく早く改善できるように努めて参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント課 加藤
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 23:10:29
-
初めて宿泊しました。お部屋自体には満足なのですが、子連れには少し厳しいかな、と感じました。部屋の壁がかなり薄く、隣の部屋の声(特に女性や子どもの高い声)が聞こえてきます。こちらも小さい子どもがおり、同じようにお隣さんにご迷惑をお掛けしていると思うとかなり気を遣ってしまいました。
立地は申し分なし、朝食もこの価格で頂けることを考えると満足です。
出張等での利用には便利そうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2023年01月29日 21:41:27
-
この度はエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。
今回、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳なく思います。
当ホテルは建物自体が古い、小さなビジネスホテルですので、都度工事を進めている防音といった設備が追い付いていない点がございます。
また、各部屋が広いわけではないのでお客様のようにお子様連れの方には不都合な面があるかもしれません。
各設備の改修工事はすぐに施工することが難しい状況となっているので、フリードリンクや入浴剤の提供といったサービス面で、少しでもお客様が心地良く過ごしていただけるよう、今後も努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見の投稿をありがとうございます。機会がございましたら、また当ホテルをご利用ください。
フロント 加藤
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 15:45:13
-
価格帯は非常に満足できるが同フロアの別部屋の方が騒がしかったのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2022年11月10日 21:10:05
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、フロア内の音に関しましてご迷惑をおかけした事お詫び申し上げます。
防音に関しましても各フロアの扉を防音のものに交換、防音シートの施工など行っておりますがまだまだ改善がされておらず重ねとお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯改善に向けスタッフ一同取り組んで参ります。
本日はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 下重
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投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月08日 16:39:14
-
初めて利用いたしました。お部屋は年季があるようでしたが、清潔感ありました。お部屋広さは申し分無でしたが、荷物を置く台、バゲージラックなどがあると使い勝手が良いのでは。今回は朝食無としましたが、次回の機会には戴きたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2022年09月15日 11:12:35
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
当館の朝食バイキングは多くのお客様からご好評いただいている人気サービスです。
季節によってメニューも変わり、どの時期にご来館いただいてもお楽しみいただけるようになっております。
釧路にお越しの際には、ぜひお召し上がりくださいませ。
またバゲージラックにつきましては導入を検討させていただきます。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 見城
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 15:26:41
-
仕事の際に何度か利用させていただいてます。今回の部屋はちょっと陽が入りにくく、室内灯もかなり暗かったのがちょっと厳しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2022年11月15日 16:18:44
-
いつもエリアワン釧路のご利用ありがとうございます。
今回ご案内させて頂いた客室に不具合があり、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳なく思います。
今後は室内灯を明るくできないか、修繕点が他にないか調べ、お客様が快適に過ごせるよう努めてまいります。
お忙しい中、コメントをありがとうございます。
フロント課 加藤
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 23:17:35
-
フロントの方はとても親切で館内もとても綺麗で良かったですが、部屋が狭いことと壁が薄く隣の声が気になりました。
でも安いお値段で泊まれたのでそのくらいは仕方ないかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2022年11月15日 18:02:27
-
この度はエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。
お客様においてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。
コメントにありました客室について、客室の拡張はできませんが、防音工事については随時着工しております。
お忙しい中、コメント意見を投稿いただきありがとうございます。
フロント課 加藤
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設備・アメニティ3
odebrinさんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- odebrinさん [40代/女性] 2022年02月11日 19:18:23
-
真冬の釧路、なめてました。
とにかく寒い。
冷え性なのでエアコンの温度をかなり高くしてましたが身体は冷えてくばかり。
廊下も寒かったけど、部屋に入ればそれなりに暖かいので、部屋自体は暖かくなっているとは思います。でも、私はダメでしたね。
風呂とベッドを何度も行き来してました。
入浴剤があったのは有難かったです。
受付のお姉さんに親切にして頂きました。接遇は良いと思います。
あと、駐車場は狭いですね。3ナンバーやバンが手前にあると奥は空いてるのにそこまで行くのが厳しい。
お互いのトラブル防止の為、大型車両の管理は何とかしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2022年03月13日 11:02:34
-
この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらご宿泊に置かれましても駐車場に置きましても、お客様にご不便な思いをおかけしました事、お詫び申し上げます。幸いにも「スタッフの対応が親切でした」とのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ共々安堵しております。
今後に置かれましても、それらの問題点を、接客面とサービス面でカバー出来るように、日々精進して参ります。
また釧路にお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。宿泊課 立花
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ◇禁煙◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月07日 14:20:07
-
11/5に宿泊、建物は古いが清掃は行き届いていたと感じます。
ベッドのマットが硬くて身体が馴染めなかったのと、隣の部屋や廊下の音が響き睡眠が取れなかったのが残念です。
その他 フロントの対応も親切でしっかりしておりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
マイベックDさんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- マイベックDさん [40代/男性] 2021年10月10日 12:09:04
-
コロナ禍と言う事もあり、帰省だったのですが、あえて実家ではなくホテルで宿泊をと思い利用させて頂きました。
エリアワンは、他の都市でも利用しており、全般的に好きなのですが、部屋が狭かったり喫煙スペースが無い事は非常に残念なポイントです。
入浴剤等の無料サービスは有り難いだけに、可能な範囲で改善頂けたらと思います。
駅から近いので、公共交通機関でも車でも、利用は便利です。
所用もあり、朝食は取りませんでしたがエリアワンの朝食は美味しいと思ってますので、次回は利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2021年11月04日 20:24:34
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、喫煙スペースのご用意がなく、不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらに関しましては、現状として早急な対応は難しいのですが、当ホテルの課題として改善に努めたいと考えております。
また、客室のスペースが狭く、快適にお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
いま一度レイアウトを見直し、お客様の過ごしやすい空間づくりに努めてまいります。
また釧路にお越しの際は、ぜひとも当館をご利用ください。
お客さまのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊課 伊東
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【100cmシングルベッド×2台】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 15:56:31
-
部屋のテレビが不具合があったのか
画面だけが暗転して見れなくなることがあったこと、Wi-Fiの繋がりが非常に悪かったので改善してもらいたいです。
その他サービスについては満足できるものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2021年08月16日 11:21:54
-
この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内のフリーWi-Fi接続不良、テレビの不具合でご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
Wi-Fi回線工事期間中でのご宿泊ということでご迷惑おかけし、大変申し訳ありませんでした。
今回ご不便お掛けした部分はもちろん、その他のサービスや設備などを日々見直し、よりよいホテルを目指してスタッフ一同精進いたします。
また釧路にお越しの際は、ぜひとも当館をご利用ください。
お客さまのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊課 見城
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
むぎロコさんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- むぎロコさん [50代/女性] 2021年07月19日 18:53:21
-
狭いスペースにベッド3台は知っていたので問題なし。駐車場が少し歩くとは知らなかったが、無料なのでよし。朝食は美味しかったが、特に評価するほどでもなし。感染予防はなされていた。値段はもっと安くてもいいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) 2021年07月19日 20:20:50
-
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、無料駐車場や朝食など、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、お部屋のスペースや駐車場の場所でご不便お掛けし、ご料金に見合わないと感じさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
駐車場やお部屋に関しまして、早急なご対応は難しいのですが、よりお客様が快適に過ごせるホテルとなりますよう、努めて参ります。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 伊東
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- 【オンライン決済限定】 事前決済でお得に宿泊♪ ≪朝食付≫【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇トリプルルーム【100cmシングルベッド×3台】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
出張の際、他のホテルが取れなかったので泊まりました。動作音は気になりませんでしたが、古く狭いので積極的に利用する気になれません。コンビニまで少し離れていること、近場に夕食を取れる店が少なく立地も不便です。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊がお客様にあまり良い思い出にならなかったことに、大変申し訳なく思います。
客室内の大きさを変えることはできませんが、ご利用頂く方々に少しでも落ち着いたひと時になれるよう努めてまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント 加藤