この度は、エリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは駐車場を2ヶ所ご用意しております。
一番近い駐車場は埋まりやすく、2つ目の駐車場は暗いので、遅くに来館なさったお客様には分かりづらかったかもしれません。
ご不便をお掛けして、申し訳ありません。

もしも駐車場のスペースが狭い、満車で停められない、駐車場の場所がわからない場合は、一度フロントにお声がけいただければ即座にご案内いたします。

再び機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。従業員一同、心よりお待ちしております。
エリアワン釧路　加藤

この度はエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、評価のコメントをありがとうございます。

お客様のコメントが従業員一同の励みになります。
お忙しい中、コメントをありがとうございます。
再び当ホテルをご利用いただけたらと思います。
フロント課　加藤

この度はエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございます。

ホテルの立地や客室においてご満足いただけたようで嬉しく思います。
ただ、エレベーター内で不備があったようで、改めてホテル側で消毒液の取り扱いについて再検討させて頂きます。

お忙しい中、ご意見ご感想を投稿して頂きありがとうございます。
フロント課　加藤

この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様が快適に過ごせるホテルを目指し、精進してまいります。
また釧路にお越しの際は、ぜひとも当館をご利用ください。
お客さまのお越しを心よりお待ちしております。

ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。


宿泊課　伊東

この度はホテルエリアワン釧路にお越し頂きまして誠に有難うございます。
又、お褒めのお言葉を賜りました事、私共にとって大変光栄な事であり、心から感謝申し上げます。
今後に置かれましても、またお客様にお褒めのお言葉を頂戴できますよう従業員一同、日々精進して参る所存でございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　黒瀧

この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。又、数多くあるホテルの中、当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は、地元の食材にこだわりお客様にお楽しみ頂ける様に日替わりでメニューをご提供しております。季節によってもその季節の旬な食材を生かしたメニューを考案しております。またの機会がございましたらご賞味頂ければ幸いでございます。
ご多忙のところ、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　見城

この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
客室のシャワーの水圧について、ご不便をおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。
現在は給湯機改修工事を行い、改善致しております。
また釧路にお越しの際は是非とも当館にお越し頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

宿泊課　見城

この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊は、概ねご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
客室のシャワーの湯温についてですが、ご不便をおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。現在は給湯機改修工事を行い、改善致しております。
また釧路にお越しの際は是非とも当館にお越し頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

宿泊課　見城

この度は数多くあるビジネスホテルの中より、ホテルエリアワン釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あいにくの雨に見舞われましたが、ご旅行は堪能できましたでしょうか？古いホテルではございますが滞在中ご旅行の疲れを少しでも癒し、お寛ぎいただけていれば幸いでございます。
道東は季節によってまったく違った楽しみ方ができる地域でもございます。幸いにもまた当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、体感したことのない穴場スポットやお食事処のお話ができればと願います。
お客様にまた釧路にお越しいただけることを願い、ごあいさつとさせていただきます。
早々のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊課　渡部

数多くあるビジネスホテルのなかよりこの度はホテルエリアワン釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、早々のご意見重ねて御礼申し上げます。
快適なお時間をお過ごしいただけたこと、とても嬉しく感じております。
新しいホテルではございませんが、ご宿泊いただくお客様が快適にお過ごしいただけるよう、お客様目線になり、また貴重なご意見を頂きました際には柔軟に迅速に取り組む姿勢を忘れぬよう心がけております。
また釧路にお越しになることがございましたら、またぜひお逢いできることを願っております。
とても励みになるご意見誠にありがとうございました。
新たな1年がより良い日々でありますように。

宿泊課　渡部

いつもホテルエリアワン釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながら駐車場につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。ホテルの斜め向かえにございます第一駐車場は、第二駐車場に比べ、手狭でスムーズにお停めいただく事が少々困難な場合もあるかと存じます。大きなお車でお越しのお客様にはなるべく第二駐車場をご案内するなど、対応しております。
また、スタッフの対応につきまして御不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
我々スタッフ一同今一度初心に戻り、精進して参ります。
また機会がございましたら当ホテルへご来館いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　刀禰

この度はホテルエリアワン釧路へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき、我々スタッフ一同大変嬉しく存じますとともに、改めて身の引き締まる思いでございます。これからもお客様の御期待に反せぬよう日々努力を重ねて参ります。
お客様の文中にもありますように、当ホテルの駐車場は1室につき車1台までは無料でお停め頂くことが可能でございまして、皆様に大変ご好評頂いております。
駐車場は第1駐車場、第2駐車場と2ヵ所ご用意しております。第1駐車場はホテルの直ぐ斜め向かいにあり、第2駐車場はホテルより約20ｍの距離にございます。第2駐車場の方が第1駐車場よりも広いので、大きい車でお越しのお客様にも安心してご利用頂けます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　刀禰

この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは5月15日にリニューアルオープンし、お部屋やロビーなどの改装を行ないました。きれいで衛生的な印象だとお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心から御礼申し上げます。

しかしながら、お洗濯の際にお待たせしてしまいご不便を感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。設置スペースの確保などから乾燥機を1台しか設けることが出来ずにおりました。すぐに対応することが難しい設備等の問題もございますが、今後の改修・改善の課題として取り組ませていただきます。

また、9月10日から朝食がプレートスタイルからバイキングスタイルにリニューアル致しました。できるだけ地元の食材や釧路ならではのメニューをご提供できればと思っております。しかしご指摘の通り、もう少し「釧路ならでは！」というメニューを
より多くご提供したいと私どもも感じております。これからさらにパワーアップさせていきたいと日々皆で案を出しておりますので、また釧路に来られて当ホテルをご利用の際には、是非ともパワーアップした朝食メニューを楽しんでいただけたらと思います。誠に勝手ではございますが、またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

お忙しい中での貴重なご意見、ご感想の投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　三上

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルを選んでいただき光栄に思います。

釧路駅からも比較的近く、お車をご利用の方も全長6m未満であれば1部屋につき1台は無料でお使いいただけます。

洗濯機の台数は2台、乾燥機1台なので、広くはありませんがランドリーコーナーもございますので、ご連泊のお客様もご宿泊の際はお気軽にご利用ください。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルの最寄りにあるコンビニは釧路駅内か北大通り沿いの2ヶ所で、どちらも徒歩5分程の距離となっております。
繁華街においては徒歩で約10分と、少し不便をお掛けしてしまう場合があります。

客室の暗さににおいて、照明が少なく電灯自体も小さいものしか設置されていませんので、お手数をお掛けしますが、お客様には貸出品コーナーに置いているデスクライトをご利用頂くようお願い致します。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は釧路駅とバスターミナルから徒歩5分ほどの距離にあり、JRや都市間バス、空港バスでいらっしゃるお客様はもちろんですが、無料駐車場もご用意しておりますのでお車で来館なさるお客様にも好評を頂いております。

冬の期間、釧路は積雪が少ないですが道路が凍結しておりますので、停留所から徒歩でいらっしゃるお客様もお車でいらっしゃるお客様もお気を付けてお越しくださいませ。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテル駐車場は、チェックアウト後も16時まで無料で利用が可能となっており、16時以降もご相談いただければ適宜対応させて頂いております。

また室内着は男女兼用のフリーサイズで館内の出歩きも可能となっております。

ただ、当館は建物自体が古く、設備も順次改修、取替え工事を行っておりますが、お客様にご不便をお掛けする場合がありますこと、大変申し訳なく思います。

お忙しい中、ホテルの環境だけでなく、スタッフの評価も投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、今後も努めてまいります。

フロント　加藤

この度はホテルエリアワン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは釧路駅から徒歩5分ほどの距離に立地しているのと、駐車場も全長6m未満であれば無料でご利用頂けるので、公共交通機関でいらっしゃる方や自動車でいらっしゃる方にも評価を頂いております。

現在ご案内しています、フリードリンクや入浴剤のサービスについて、今後もご提供できるよう努めてまいりますので、機会があれば、次回も是非当ホテルをご利用ください。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント　加藤

この度はエリアワン釧路をご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは釧路駅から徒歩5分ほどの距離に立地しているのと、屋外になりますが駐車場もご利用できますので、お車やバイクといった自動車でご来館なさる方にも好評をいただいております。

今回お客様がご予約いただいた【※訳ありプラン※】は建物の構造上、どうしてもエレベーターが稼働する際に音が響いてしまう客室となっておりますので、今回のご宿泊について気にならなかったのなら安心いたしました。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
機会があれば、また当ホテルをご利用ください。

フロント　加藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご意見がありました浴室内の汚れですが、除去と予防を進めてまいります。

また、有料アメニティの金額の記載について、お客様に困惑させてしまい大変申し訳ございませんでした。
内容を一部訂正してご案内する形になりましたのでご報告に代えさせていただきます。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

フロント　加藤