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ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル プティ・リヴィエール軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.14
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.48
  • 食事3.00

総合1

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-17 14:46:58

8月15日に宿泊し、(信州割)のプランを利用しカードで事前に支払いしました。チェックアウトの時、事前払いは対象にならないと特典を受けることができませんでした。ホテルによって信州割の条件が違うことが納得出来ず、不愉快な旅になりました。この件について調べていただけませんか。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 2022-08-18 11:40:36

この度はご利用いただきましてありがとうございました。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
信州割SPECIAL適用において当ホテルでは
キャッシュバックでの割引はしておりません。
そのため、事前決済では対象にならず現地精算のみのお支払条件になります。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルプティリヴィエール軽井沢

ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルプラン[素泊] 
ご利用のお部屋
【ファミリーBタイプ2-3《禁煙》】