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ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル プティ・リヴィエール軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.14
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.48
  • 食事3.00

総合1

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-14 22:28:06

部屋で普通にテレビを見ているだけで隣の部屋よりクレームがあったと内線電話あり。
ベッドで聞こえるか聞こえないかまで音量を下げたが再度クレームがあったと内線電話あり。
テレビもまとも見れないホテルです。

部屋を変更してほしいと要望したが満室ですと・・・
非常に不愉快な思いをしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 2023-11-15 15:04:39

いつもご利用いただきありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、
より良いホテルになるようスタッフ一同お客様のために努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルプティリヴィエール軽井沢

ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルプラン[素泊] 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】