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ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル プティ・リヴィエール軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.27
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.65
  • 食事3.00
宿泊年月
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215件中 121~140件表示

設備・アメニティ3

熱中まーくんさんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

熱中まーくんさん [60代/男性] 2023年08月13日 18:16:59

お盆なので素泊まりでも結構なお値段でした。換気扇の音がガサガサしてちょっと気になりました。部屋のバス、トイレが一段高くなっていて使いづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルプラン[素泊] 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ3

アキパパ16さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

アキパパ16さん [60代/男性] 2023年08月01日 20:50:56

7月28日に家族3人で宿泊しました。家族旅行の計画変更で素泊まりプランでしたが、部屋が広く地下に大浴場があり貸し切り状態でした。とても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルプラン[素泊] 
ご利用のお部屋
【ファミリーAタイプ3-4《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 17:45:48

Wi-Fiがつながらず非常に不便だった。二階に宿泊の際はつながったが、今回は三階だったからか。
口コミを見たら他にも訴えている声があった。この点しっかり改善してほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 2023年07月25日 16:58:25

この度はご利用いただきありがとうございました。
Wi-fiがつながらず大変ご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。
7/24(月)に点検いたしましたところ、2F3FのWi-fiに不具合がございました。今は改善しております。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ご不便をおかけし本当に申し訳ございませんでした。

ホテルプティリヴィエール軽井沢

ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルプラン[素泊] 
ご利用のお部屋
【デラックスツイン《禁煙》】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 19:00:26

夏の軽井沢ということで、軽井沢らしいホテルでよかったです!
近くにコンビニがないのが、若干不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルプラン[素泊] 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ3

みっちぃ~ラブさんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

みっちぃ~ラブさん [60代/女性] 2023年07月08日 07:50:03

部屋が湿っぽい感じでしたので残念だった。フロントの方は女性も男性も感じの良い方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルプラン[素泊] 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 18:05:06

部屋が広くてくつろげました。ベッドの寝心地も良かったです。大浴場もあり疲れもとれました。
素泊まりでしたが、朝食や夕食プランがあるともっといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルプラン[素泊] 
ご利用のお部屋
【ファミリーAタイプ3-4《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 22:46:28

早めにチェックインさせていただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルプラン[素泊] 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 22:44:27

立地もお部屋も良いがお風呂が改修中だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルプラン[素泊] 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 19:45:48

何度か伺ったホテルなので何の違和感なく泊まれました。
今は食事がつかないので少し残念ですがコロナが収まればまた再開して頂けるとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 2022年09月18日 12:03:57

ご利用いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】[素泊] 9月30日まで延長しました
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 14:46:58

8月15日に宿泊し、(信州割)のプランを利用しカードで事前に支払いしました。チェックアウトの時、事前払いは対象にならないと特典を受けることができませんでした。ホテルによって信州割の条件が違うことが納得出来ず、不愉快な旅になりました。この件について調べていただけませんか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 2022年08月18日 11:40:36

この度はご利用いただきましてありがとうございました。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
信州割SPECIAL適用において当ホテルでは
キャッシュバックでの割引はしておりません。
そのため、事前決済では対象にならず現地精算のみのお支払条件になります。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルプティリヴィエール軽井沢

ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルプラン[素泊] 
ご利用のお部屋
【ファミリーBタイプ2-3《禁煙》】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 19:28:15

お風呂の換気扇が回っていなく、暑すぎて具合が悪くなるほどでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】[素泊] 7月14日まで延長しました
ご利用のお部屋
【ファミリーAタイプ3-4《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 18:16:25

ゴルフ前日の宿泊、おかげさまでゆっくりできました。隣接ホテルと間違いやすく入口が分かりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 2022年06月22日 10:48:11

この度はご利用頂きましてありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

ホテルプティリヴィエール軽井沢

ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルプラン[素泊] 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 19:53:19

立地は良かったです。ホテル内は階段移動になりますので、足の具合が悪い方は注意です。
部屋に入ったら、ドアの除き窓の横に、二週間前くらいのコンビニおにぎりの袋が貼り付けてあった!!
掃除の人は、ドアを拭いたりしないのかと思いました。気づかずにそのままドア閉めて完了。???
コロナ禍誰ともわからない人の食べたゴミがあり、嫌な感じでした。
その他は、フロントも良い感じでしたので、そこだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルプラン[素泊] 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月26日 21:26:08

暖房の音なのか分かりませんが、エアコン消してもずっと音がしていて煩かったです。
あと、夜中に水の音もしてて、とにかく音に敏感になってしまい煩くてあまり寝れませんでした。
その他はこれと言って悪くないので、音が気にならなければ良いお宿だと思います。私が泊まった部屋だけなのかな?だったら次回は別の部屋にしてもらえたら又泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルプラン[素泊] 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月15日 20:40:02

全体的に問題は無かったのですが
Wi-Fiは自分でコンセントにさし電源を入れる必要があり 説明がない
まーそれは良いのですが ネットの速度が致命的で使えない 今の時代にこんな遅いのがあるのかと驚きです
電波が悪い 悪すぎて電話する時はホテルの外に出て電話をした

以上の理由で次回来てもここは宿泊出来ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 2021年06月16日 09:14:40

ご利用頂きありがとうございました。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様からの声を真摯に受け止め、また是非ご来館頂けるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
ホテルプティリヴィエール軽井沢

ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルプラン[素泊] 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 16:04:04

お値段相応でした。
お部屋も綺麗に掃除されていました。音もとても静かでした。
ただ、チェックインの時に荷物を置く台などがなく、珍しいと思いました。
大浴場も人もいなくて良かったのですが、朝は入れなかったのが残念です。
消臭スプレーがあると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルプラン[素泊] 
ご利用のお部屋
【デラックスツイン《禁煙》】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 17:36:32

靴底の消毒や朝食会場の換気など、コロナ対策をしっかりとしていました。他の飲食店と比べると徹底していて安心出来ます。
共用浴場がもう少し広いとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 2020年11月27日 15:31:30

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★添い寝無料★気軽にリーズナブルに![朝食付きプラン]【感動朝食】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン《禁煙》】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 16:28:20

食事はよかったですが、隣の部屋の声が丸聞こえで残念でした。
隣か上の階のお風呂の音がすごくてかなり気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 2020年11月27日 15:33:07

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。またご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当館人気のディナーセットプラン【2食付プラン】【信州朝ごはん】★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 15:55:51

朝食時間が他のホテルと比べれば比較的に短いこと以外には大体満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【添い寝無料】気軽にリーズナブルに![朝食付きプラン]
ご利用のお部屋
【ファミリーAタイプ3-4《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 16:31:18

スケート観戦のため泊まりました。観戦終了後タクシーが捕まらなくて宿に泣きついた所手配していただけました。遅い時間のチェックインでしたが待っていただいて大浴場にも入れました。駅からの距離などの利便性はありませんがお部屋は広いし朝と夜大浴場に入れてスタッフさんにもとても良くしていただきました。またの機会がありましたら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】気軽にリーズナブルに![朝食付きプラン]【感動朝食】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

215件中 121~140件表示

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