お風呂の換気扇が回っていなく、暑すぎて具合が悪くなるほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

2019/3/9に利用、前日にかかわらず予約可能でリーズナブルに止まれました。欲を言えば食事つきのプランも予約できれば嬉しかったのですが、予約が出来ただけでも良かったです。車であれば駅、コンビニへのアクセスも良く便利です。部屋には一通りのアメニティが揃っており、wifiと加湿器もフロントで貸して貰えます。wifiは凄く速い訳ではありませんが一応動画が観れる程度ではありました。部屋着は好みが分かれる感じなので浴衣を期待していた私には微妙でした。大浴場は洗い場が2つで浴槽もそんなに広い訳ではありません。あと壁が少し薄いのが上の部屋の足音や近くの部屋の子供の声とかは多少聞こえます。いろいろ欲が出る箇所はある感じでしたがフロントの人の対応も丁寧で、値段の割には快適でお得感があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

受付の方にとても笑顔で接客して頂き、大変気持ちよく宿泊することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

キッズプレートがボリュームがあり味も美味しかった。
逆に大人はメインとパンがとても美味しかったのに、サラダやパスタ、デザートはバイキングになっておりあまり美味しくなかったのが残念でした。
夕飯はバイキングはやめたほうが良いのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お風呂にゲジゲジがいました。
子供の寝相が悪いのでベッドを移動してくっつけたところ、ベッドの下にチョコとおもちゃが落ちていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

貴重品を無くしました。間違いなく部屋に置き忘れ、当方に過失があるのは当然ですが、結果として出て来なかったことは事実で残念です。
出て来なかった理由はご想像にお任せします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

貴重品を無くしました。間違いなく部屋に置き忘れ、当方に過失があるのは当然ですが、結果として出て来なかったことは事実で残念です。
出て来なかった理由はご想像にお任せします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お盆明けの８月下旬の平日に利用させて頂きました。

部屋も特に問題なく、広く快適でした。
食事は周辺のレストラン等を利用のため評価はできませんが、ホテルの立地が周辺アクセスに良いところにあるため全く問題なし。

唯一、大浴場が手狭なところが気になりました。

とにかく良かったのは周辺アクセスで、軽井沢～中軽井沢の中間でバイパス道路沿いは、車を利用した旅行でしたので、とても便利でした。
料金もリーズナブルで良かったです。

また利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

先日はお世話になりました。
従業員様の対応は良く、とても清潔で綺麗なお洒落な宿でした。
欲を言うと、部屋のテレビサイズが小さいのと、露天風呂があれば最高です☆
また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年02月

こじんまりした感じ。
チェックイン時、年配の方が、膝をかばいながら止まりながら登っていく様子が見え、私は１階の部屋だったのでエレベーターがあるのかわかりませんでしたが、年配者と行く時は一応確認した方がいいと思いました。

部屋は清潔感があり、良いと思います。

これはタイミングにもよると思いますが。。。
女性３名で大浴場を利用しましたが、シャワーも椅子も桶も３つしか無いので、入った時は私たちだけだったので良かったのですが、後から２人入ってきたので、流す場所も洗う場所もなく後ろで立って待っているという気まずい状況になるので、利用者の方は、行ってみて３名以上入っている時はあとにするかお部屋のお風呂にした方がいいかもしれません。

施設への希望としては、シャワーの数は変えられないでしょうし、常時何名の利用があるのかわからないので一概には言えないのですが、一回で３～４名しか入れないという事をなんらかの形で伝えられればいいのにと思いました。

特に困らず快適に過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

軽井沢は初めてだったので、迷いながら宿に到着しました。特別なサービスはありませんが、女性にアメニティのプレゼントは嬉しかったです。部屋はデラックスツインでちょっと期待し過ぎたせいか狭く思いましたが、綺麗でした。あと大浴場も狭く、重なると大変だろうと思いました。3人が限界かと。朝6時から夜11時までの利用でした。
夕食はつけませんでしたが、朝食は簡単なビュッフェスタイルで良かったと思います。
チェックインの時間が予定より遅れてしまいましたが、お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

９月１６日に宿泊しました。デラックスツインでお部屋は広く清潔感もありました。地下の浴室は少し狭いですか利用しました（室内風呂は古い感じ）。客室用のエレベーターがないので３階まで荷物を運ぶのが大変でした。チェックイン前に荷物預かりは助かりますが、部屋に運ぶサービスはありません。食事が美味しいホテルと楽しみにしていましたが、メインの肉は固い、パンの追加は聞いてもくれず、サラダバイキングを教えて下るタイミングも遅い、朝食の内容も申し訳程度の内容で全て期待はずれでした。サービスが決して悪いわけではないので、無難なホテルです。期待が大き過ぎたんでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

ホテルの外観は普通。内装等はペンション風？部屋自体の造りは、プランのタイトル程ではなかった。スタンダードの部屋も見たが、狭いなと感じる程度の部屋だった。
嫁が長髪の為、部屋にあったリンスインシャンプーでは泡たたず残念。しかし地下の大？浴場では十二分にシャンプーやコンディショナー等があり大丈夫でした。大？浴場にはボトルで置いてあるシャンプーが部屋にはパック1つという内容にはガッカリ。今時のビジネスホテルの方がよく出来ていると感じた。金額的には安くないので、もっと頑張って欲しかった。軽井沢価格？観光地価格が非常に高く感じた。ホテル内の自販機が一般的な価格だったのは高評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

食事は大変期待はずれでした。調理師さん達が地下の休憩所で喫煙されていたのをみて残念でした。会っても挨拶もまったくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

昨年、軽井沢に行った際ランチバイキングで立ち寄りました。
その際、そちらのホテルが気に入り次回軽井沢に泊まる際にはぜひ利用したい
と思い今回利用しました。
料理も部屋も大変気に入りました。しかし、部屋のカギを開けるのには毎回
苦労しました．．．

また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

早めにチェックインさせていただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

排水口掃除が不良で、不潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

１階の部屋でしたが、窓が駐車場への通路に面しており、夕、朝ともカーテンを開けられませんでした。１階については、植栽で目隠しする等の工夫がほしい。２階以上だと、たぶん雰囲気がちがうでしょう。
バイパスに面したホテルですが、今回宿泊した部屋では静かで、車の音などはとくに気になりませんでした。
風呂は、狭く、男子浴場は洗い場は２人分のみ。たまたま他客がいませんでしたが、女子浴場では帰っていく人もいたとのこと。
従業員は新人が多いように見受けられました。
食事は、正直期待はずれでした。まずくはありませんでしたが、格別おいしくもなく、レストランの内装・調度はビジネスホテルみたいに見受けられました。朝食は、大手ビジネスホテル（たとえばルー○イン）よりやや劣るレベル。
軽井沢の周辺のレベルがわかりませんが、わが家の評価としては、残念ながらあまり良い点数を差し上げられないステイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月