５月４日に宿泊しました。サービス面はすごくよかったです。バイクで利用したのですが、停める場所などにも気を使っていただき助かりました。部屋と大浴場は思ったより狭さを感じましたが、とても清潔感がありました。
あとは、食事の品数は少ないものの、味は文句ないものでした。
とても満足な旅行になりました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

年末に宿泊しました。食事は価格からいうと見合わないと思いました。
主人と二人でビーフシチューとステーキを食べましたが、微妙です・・・
年末年始ということで
海老天付の年越しそばがサービスで出されて良かったです。
部屋などは清潔にされていたと思います。
お風呂はお湯が常に流れていてきれいでした。
料理をもっと工夫されたらリピーターが増えると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

チェックイン時間前に到着しましたが、レンタサイクルも貸していただき、
車も置かせてもらえたので、一日サイクリングで楽しむ事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ＧＷに２泊しました。去年も利用させていただきましたが、周辺においしいお店が増えたことで、より利用しやすくなりました。ただ、利用客が多かったせいか上のお部屋の物音がうるさく感じました。足音や話し声など寝るときにちょっと困りました。
不満だったことと言えば、周辺道路が渋滞していたのでレンタサイクルを利用しましたが宿泊客でも利用料がかかることにびっくり。自転車に電気が付いてなかったので遅い時間には走れないし・・・。ショッピングモールや旧軽から離れた場所にあるホテルなので
自転車ぐらいサービスにしてもよいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

昨年、軽井沢に行った際ランチバイキングで立ち寄りました。
その際、そちらのホテルが気に入り次回軽井沢に泊まる際にはぜひ利用したい
と思い今回利用しました。
料理も部屋も大変気に入りました。しかし、部屋のカギを開けるのには毎回
苦労しました．．．

また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

1月連休に宿泊しました。温泉ではないけれど、長野のリンゴが沢山浮かべられたお風呂を楽しみました。食事は雰囲気があり、またボリューム満点で、おいしいです。
あたたかいサービスも心地よかったです。交通が少し不便なので、駅からの送迎を柔軟にしていただけるともっと気楽に行けると思います。
ありがとうございました。また、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

安く泊まることができました。
ただ、案内された部屋が予約時に掲載されていた写真と違う、ロビーの喫煙エリアが板一枚で仕切られており臭いが充満している、お風呂が熱すぎるなど価格相応だと感じる部分は多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

立地は良かったです。ホテル内は階段移動になりますので、足の具合が悪い方は注意です。
部屋に入ったら、ドアの除き窓の横に、二週間前くらいのコンビニおにぎりの袋が貼り付けてあった！！
掃除の人は、ドアを拭いたりしないのかと思いました。気づかずにそのままドア閉めて完了。？？？
コロナ禍誰ともわからない人の食べたゴミがあり、嫌な感じでした。
その他は、フロントも良い感じでしたので、そこだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

結婚式参列のため宿泊しました。
4ヶ月の子どもと一緒だったので、HPに載っていたベッドをくっつけるというのを電話でお願いしたのですが、当日部屋に入ったら普通にライトとミニテーブル？を挟んだ状態で、くっついていませんでした。そこだけはとても残念でした。

朝食は普通に美味しかったし、クロワッサンはサクサクでした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

まずフロントの中年男性の対応が悪いです。笑顔もなくボソボソ話すので、聞き取りにくい。近くに遅くまでやってる食事処があるか聞いたら、自分で電話して聞いてください。って言われました。
あと、部屋に時計がない。
エアコンの風が強くて直接あたるのがつらい…。
忘れ物をしたけど、連絡をしてくれなかった。
家に忘れたのかと思い、家に帰って確認したけどないので、ホテルに電話したら、『ああ、ありますよ』って…。
夕方まで軽井沢にいたから連絡くれたら取りに行ったのに…

次はないです。別のホテルを探します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

お風呂にゲジゲジがいました。
子供の寝相が悪いのでベッドを移動してくっつけたところ、ベッドの下にチョコとおもちゃが落ちていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

１階の部屋でしたが、窓が駐車場への通路に面しており、夕、朝ともカーテンを開けられませんでした。１階については、植栽で目隠しする等の工夫がほしい。２階以上だと、たぶん雰囲気がちがうでしょう。
バイパスに面したホテルですが、今回宿泊した部屋では静かで、車の音などはとくに気になりませんでした。
風呂は、狭く、男子浴場は洗い場は２人分のみ。たまたま他客がいませんでしたが、女子浴場では帰っていく人もいたとのこと。
従業員は新人が多いように見受けられました。
食事は、正直期待はずれでした。まずくはありませんでしたが、格別おいしくもなく、レストランの内装・調度はビジネスホテルみたいに見受けられました。朝食は、大手ビジネスホテル（たとえばルー○イン）よりやや劣るレベル。
軽井沢の周辺のレベルがわかりませんが、わが家の評価としては、残念ながらあまり良い点数を差し上げられないステイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

フロントの応対は笑顔も素敵・親切で好感がもてました。
お部屋は排水口からの匂いが酷く換気扇は常にON状態、、かなり音がうるさく夜は寝付けませんでした。朝の食事もオーソドックスで時間があればハレニラテラスなどのチョイスもありです。
掃除は行き届いていていますが、古い設備はどうしようもないですね、、あとWiFiが繋がらない…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

暖房の音なのか分かりませんが、エアコン消してもずっと音がしていて煩かったです。
あと、夜中に水の音もしてて、とにかく音に敏感になってしまい煩くてあまり寝れませんでした。
その他はこれと言って悪くないので、音が気にならなければ良いお宿だと思います。私が泊まった部屋だけなのかな？だったら次回は別の部屋にしてもらえたら又泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

食事、お風呂、部屋、全てにおいて残念でした。

食事はバイキング形式で料理はすぐなくなり出てくるのが遅い、種類も少ない、味は期待してはいないが薄くて不味い。

お風呂は洗い場も浴槽も狭い、疲れがとれるどころか、狭いせいで他の人に気を使い疲れる

２度と利用はしません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

施設は新しくきれいで、従業員の方も丁寧な対応でした。
共同浴場が狭いので、入る時間は調整した方が良いです。
朝食の卵料理は作りたてで、おいしく頂きました。
全体的に大変心地よい滞在となり、感謝いたします。


【ご利用の宿泊プラン】
作りたての朝食を！《リーズナブルに１泊朝食付プラン》
スタンダードツイン（16平米）

建物が新しく、部屋も施設も清潔で快適でした。
サービスは至れり尽くせりとまではいきませんが、快適に泊まるには十分なホテルでした。
大浴場のシャンプー類や整髪料の香りがよく、センスがよい感じがしました。
機会があればまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
冬期限定スペシャル料金(^o^) 軽井沢へGo!Go!プラン《朝食付¥5,500～》
スタンダードツイン（16平米）

2/13・2/14の2泊3日でお世話になりました。
お値打ちなプランで、ホテルの内容にも満足しています。
今回はスキーが目的だったので、13日（金）の夜着にして、
14日（土）朝食後、スキーへと向かいました。
15日は、アウトレットへ。
場所が良いので、移動がとても楽でしたよ。
　お部屋は綺麗で、思っていたよりも広く、7歳の子供も一緒でしたが、
のんびりと過ごすことが出来ました。
冬は暖房でお部屋が乾燥するので、加湿器などが（貸出しでも良いので）
あると、良いのではと思いました。
　初日は夜の到着時間が遅れたのですが、ホテルの方がとても親切に対応していただきました。
次回は、夕食付で、また利用したいと思います。

　
　

【ご利用の宿泊プラン】
冬期限定 連泊プラン《2泊以上朝食付で¥8,000～》
ファミリー（3-4）

ホテルの場所がわからず、電話しましたが、何度電話してもつながらなかったのが残念でした。
男湯の浴槽の中に、排水口？があり、結構力が強いので、子供が入るときは要注意です。
ホテルは非常に綺麗で、良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
《気軽に朝食付》プラン
ファミリー（3-4）