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ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル プティ・リヴィエール軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.24
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.63
  • 食事3.00
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月20日 23:28:06

友だち三人でそれぞれ別の部屋を借りました。
一人でツインの綺麗な部屋に泊まれて、その上ビジネスホテルと変わらない料金でとても満足しました。
立地は駅から離れてはいますが、車で行く分には問題ないです。

また、夜に友だちのお誕生日ということでサプライズのケーキを用意して頂いたのですが、
電話でお願いした時も、とても感じよく対応して頂きました。
当日、20時か21時と言っていたのにかなり時間が遅くなってしまって、
男性のスタッフの方を困らせてしまったので申し訳なかったです。
電話をすればよかったですね。

ケーキはおめでとうの気持ちが伝わればいいなぐらいに思っていたんですが期待以上に美味しくて、
生クリームがしつこくなくて、お願いしてよかったと思いました。
友だちも喜んでくれましたし、大変いい思い出になりました。
こちらのホテルにしてよかったと思います。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
☆平日はシングル利用料割引☆素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ5

リス0733さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

リス0733さん [60代/男性] 2014年08月29日 20:19:30

清掃が行き届き清潔感あり、アメニテイも歯ブラシ日本製で使い良い。朝食も大変良いスタッフの挨拶も大変良い。気持ちよいので連泊した。混雑時はやはり隣部屋の音は気になるかも、就寝時耳栓持参で解決か?

 当方、リタイヤ年金組夫婦なので四季折々旅行が楽しみで行くが、価格、立地条件、サービス、スタッフ対応、駐車場、食事等総合的に判断してまた来たいという宿には巡り合わなかったが、久しぶりにまた泊まりたいというホテルに出会った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
☆平日はシングル利用料割引☆素泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月01日 19:14:37

駅から距離はあるものの、車でしたので立地的には問題なく、
ホテルは新しくて清潔感あって綺麗だし、広くて居心地も良かったです。
そして何より、従業員の方々が皆さん、とても親切で助かりました。
駐車場で車の汚れを取ってる時も、チェックアウト後に忘れ物をした時も。

ただ今回、私の時間の都合で食事と大浴場を利用できなくて残念でした。
また次回に軽井沢に来る時は、ぜひ利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
☆平日はシングル利用料割引☆素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ5

anthurium76さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

anthurium76さん [30代/女性] 2014年03月04日 14:11:19

お部屋もとても綺麗で静かで良いホテルでした。
朝食のお時間を娘のために早めていただいたりとサービスもとてもよく是非また伺いたいと思います。
お夕食もとっても美味しかったです。
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
旅先でプチサプライズ☆ケーキ付き記念日プラン《夕食あり》
ご利用のお部屋
【ファミリーAタイプ3-4《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ5

のんぷりんさんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

のんぷりんさん [40代/女性] 2014年01月01日 10:48:29

年末にスキーと買い物を目的として利用しました。お部屋は思っていた以上に広く大満足です。口コミに壁が薄く、他の部屋の音が聞こえるとあったので特に気にしませんでした。娘が特に食事が気に入っていました。一昨年も軽井沢へ行き、とあるホテルに宿泊しましたが今回の方がいいと絶賛していました。スタッフさんの対応もとてもよく、いいリフレッシュになりました。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】軽井沢プリンススキー場リフト1日券付《夕食付》
ご利用のお部屋
【ファミリーAタイプ3-4《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月10日 06:26:09

朝食のみのプランだったんですが、当日電話で究極夕食をお願いすると快く了承していただいた応対から始まり、ディナー時の男性のサービスの心地よさ。フロントの方の笑顔。すべてに心地よさを感じました。朝夕食ともに量、種類が豊富ですし大変満足です。ケガをしたため布団を汚してしまい申し訳ありませんでした。朝早くバタバタとチェックアウトしたため忘れ物をし、宅配で届けていただきありがとうございました。5年程年に数回軽井沢には行ってるんですが、このような居心地の良い宿がある事を知りませんでした。今後の定宿にしたいと思っていますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW直前割】朝食付プラン《4/27~5/5》
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月04日 21:10:06

年末年始に乳児連れで連泊しました。あまり期待していなかった分、サービスの良さに驚きました!

◯アクセス
車があれば、アウトレット、スキー場、ハルニレテラスもすぐです。歩いていける範囲にコンビニはないので、必要なものは、途中買ってから行くと良いと思います。

◯設備
部屋は狭いながらも清潔で、大浴場もありながら部屋風呂もあり、乳児連れにはありがたかったです。また、乳児がいることを配慮してくださったのか、最初からベッドがくっついたレイアウトになっていて、非常に助かりました。
大浴場は、口コミで想像していたよりも広く清潔で気持ち良かったです。

◯食事
朝はおせち&洋食のブッフェ、夜は洋食のコースで、おいしかったです。従業員の方が子供をあやしてくださったり、ベルト付きの子供椅子があるなど、大変助かりました。サービスされた年越しそばも、天ぷらまでのってて感動しました。

◯サービス
とにかく従業員の方が感じ良く、一生懸命対応してくださいました。ロビーには、お茶とみかんのサービスがあり、ありがたくいただきました。離乳食のあたためや、子供への気づかいがとても嬉しかったです。また、女性限定でいただけるアメニティも良かったです。また次回もお世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】年末年始ディナーセットプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ5

ブルー184101さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

ブルー184101さん [50代/男性] 2012年08月18日 11:00:16

夏のファミリーバカンスで御邪魔しました。 上の娘の体調が優れない為、前夜急遽夕食のコース料理一人分のキャンセルを申請(連絡)をしました。  対応いただいたスタッフの方が快く了承を頂きました。 食事時にキャンセルした娘用のパンのサービス&つけわけ用の小皿をご用意戴け、とても嬉しく思いました。
スタッフの皆様のご対応も丁寧で、料理も美味しく、部屋も広く、清潔で寛げる事が出来ました。
ただ1点トイレ&浴室のドアのロックが掛からないのが残念でした。
また軽井沢へ旅行する機会があれば、御邪魔したいプチホテルでした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】ディナーセットプラン《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【ファミリーAタイプ3-4《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ5

WR6pyjさんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

WR6pyjさん [40代/女性] 2011年11月13日 23:15:30

こじんまりとしたお部屋でしたが、清潔でインテリアも素敵。
静かでよく休めました。
部屋着が浴衣でなく、着やすくて気に入りました。
お風呂もこじんまりとしていますが、明るくてきれいでゆっくり入れました。
イオンドライヤーが脱衣室にあり、気持ちよく利用させていただきました。
(部屋にも普通のドライヤーあり。)
電気ポットや小さな冷蔵庫もあるので至れり尽くせりです。アメニティや設備も申し分ないです。
まわりに行きたいお店や飲食店も多いので今回は夕食をつけませんでしたが、今度は付けたプランにしたいです。
朝食は洋食。卵料理にサラダ・ハム・ウインナーとパンというメニューですがドリンクもたくさんありましたし、十分満足。

美術館やガーデンも近く、18号線沿いの黄色いかわいいホテルで、見つけやすかったです。
軽井沢にいくならまたお世話になると心に決めています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】軽井沢で結婚式に出席される方へ◇朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ5

らふおさんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

らふおさん [30代/女性] 2011年05月02日 14:58:55

GW中に主人と伺いました。軽井沢駅からも近く、星野温泉にもすぐの好立地で
GW期間中なのにとてもリーズナブルでした。
フロントの方の対応も丁寧、お風呂も綺麗で気持ちがよかったです。
朝食は普通かな?でもお値段を考慮すると十分かも。
お部屋も広くてゆったりできます。
エレベーターがないので、高齢の方は3階だとちょっとキツイかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】【ベストプライス】GW一足お先に派orお楽しみはあと派?《朝食付》プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月22日 15:22:14

食事は夕食・朝食ともにおいしくて大満足!館内清潔で心配りが随所にありとても快適に過ごすことができました。次回軽井沢に行く際にはまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
パスタ&メインが選べる♪ディナーセットプラン《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月08日 14:42:22

とても可愛らしいホテルでした。外観も綺麗でしたし、ホテルの中もとても静かで落ち着きある感じです。
ホテルの方々の対応もよく是非また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
パスタ&メインが選べる♪ディナーセットプラン《1泊2食付》
デラックスツイン《禁煙ルーム》

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
パスタ&メインが選べる♪ディナーセットプラン《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【デラックスツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ5

pochi6133さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

pochi6133さん [40代/男性] 2010年08月15日 14:33:14

早めにココで予約したのが良かったのか、広くきれいな部屋で申し分なしでした。小学生高学年一人はエキストラベッドを覚悟していたのが、通常の4人部屋で感激でした。建物、部屋もきれいで、軽井沢中心からほどよく近いのに、建物周辺は全く静かで快適でした。
料理も私には充分満足できる物でした。おいしかったです。
唯一、お風呂は脱衣ロッカーは9人分あるのに、洗い場は2名分と狭かったのですが・・・でも時間をはずして入ったので貸しきりだったんですけどね。
軽井沢は初めてだったのですが、ぜひまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
(【夏得】夏休み♪ディナーセットプラン《8/12~15》
ご利用のお部屋
【ファミリーAタイプ3-4《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月14日 13:19:25

ホテルは駅周辺から車で10分ぐらいの場所だったので、旧軽銀座やアウトレットなどに行くにもちょうど良い距離で移動もしやすく、観光の計画も立てやすかったです。大通りに面しているのもあり、場所も分かりやすかったです。近くには『りんでんばうむ』というお店があり、ランチがとても美味しく、混んでいる所で長い時間待って食べるよりとってもいいと思いました。
ホテルの部屋のテレビは既に地デジ対応になっており、また家具も木製であたたかい雰囲気がありました。
浴場は広いとは言えませんが、備え付けのシャンプーなどきちんとされていましたし、朝7時頃に入ったのですが、まだ誰もいなくゆっくり入ることができました。
素泊まりで食事はしませんでしたが、ホテルの設備や立地条件を考えると、この価格は安いなあと思い、一緒だった友人も同じように言っていました。
またぜひ宿泊したいと思います。そして今度は食事もしてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW特旅】GW連休後半リーズナブル♪素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 19:38:34

家族三人で泊まりました。部屋も広くて良かったです。氷を頼んだらすぐに持ってきてくれたりと対応もとても良かったです。また軽井沢に行く時には是非泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【GW特旅】朝食付プラン
ファミリーAタイプ3-4《禁煙ルーム》

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW特旅】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーAタイプ3-4《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月04日 10:01:04

清潔感があり、スタッフの方々も、とても親切でした。
料金も、とてもリーズナブルで、うれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
リーズナブルプラン(一泊朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙ルーム》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月13日 21:54:43

1月の3連休初日に1泊しました。スタッフの方の接客も感じも良く、口コミ通り評価の高い宿でした。冬の軽井沢ということもあり宿泊客は少なくのんびりさせていただいた上に、大浴場を信州りんごがたくさん浮かべられた家族風呂として提供していただきました。宿泊料金の高い宿の満足度が高いのは当然のことですが、低価格で満足度の高い宿は、それほどないでしょう。某旅行会社に長く勤めて多くの宿を体験してきた私が自信を持っておすすめ出来る宿と言えます。次回はぜひ、夏のシーズンにお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
今だけ特別料金!Go!Goプラン《朝食付\5,500》
ご利用のお部屋
【ファミリー(3-4)】

設備・アメニティ5

ぴーちゃん4340さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

ぴーちゃん4340さん [40代/男性] 2009年11月27日 20:02:20

大変綺麗なお部屋で、朝食も出来たてのオムレツ、更に、フロントのご対応も大変良かったです。
また利用させて頂きます。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
作りたての朝食を!《リーズナブルに1泊朝食付プラン》
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(25平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 09:20:31

10月の3連休で利用させていただきました。感想は「満足」の一言です。料金が安かったのであまり期待していなかったのですが、実際はお部屋はきれいだし、テレビやセーフティーboxも最新のもの、何よりフロントのスタッフの方がいつも笑顔で気持ちよく滞在できました。お風呂は大浴場を利用しました。旅館のような立派なものではありませんが、ユニットバスよりは気持ちいいという感じでしょうか。夕飯は18号沿いのレストランでいただき、朝食だけお世話になりました。焼きたてのパンと簡単な卵料理、サラダ、コーヒー、私たち夫婦にはこれで十分です。
希望を言わせていただくと・・・連泊だったので朝食のパンの種類を変えていただければうれしかったです。それと、夕食のレストランまで自転車で行くつもりでしたが、街灯が少ない18号は怖かったので車で行きました。結果、アルコールは飲めず寂しいことに・・・。ホテルからレストランまで送迎のサービスがあれば毎年利用したいホテルです。あと、事前に何度か電話した際、かなり早口に冷たい対応でした。宿泊した感想は満足ですが、第一印象としては少し残念でした。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
作りたての朝食を!《リーズナブルに1泊朝食付プラン》
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(16平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル プティ・リヴィエール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 11:23:35

今回初めて利用させて頂きました。フロントの方の対応も丁寧で、笑顔で迎えて下さり心地好かったです。お部屋はとても綺麗で広く、とても快適に過ごす事が出来ました。アメニティも充実していて、パジャマなどの用意もあり、ベットも寝心地の良い物でぐっすりと眠れました。
イタリアンのコースはとても美味しく、別にお願いしたワインもとても美味しくいただきました。ただ、パンが冷たくパサパサでとても残念でした。朝食のパンも残してしまいました。折角の美味しいお料理なので、パンの出し方や状態にも気を使って頂けると良かったのになぁ~。と思いました。お料理の評価が5にならないのは、もしやパンのなのでは・・?厳しい意見になりますが、日本食で言えばご飯が美味しくない様なものです。
それ以外は、とても快適に過ごす事が出来ました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
夏休み☆イタリアンコース☆プラン
ご利用のお部屋
【ファミリー(3-4)】

212件中 21~40件表示

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