小学生の娘と利用しました。
ツインの部屋はビジネス並みに狭いけれど、快適でした。
ただ、隣室のカップルの話し声が丸聞こえで、夜が更けるにつれて振動音？も激しくなり…思春期の娘とは気まずい状況に。確かに廊下の音も聞こえますし、隣の部屋の音も自宅以上に聞こえました。それが残念でした。
でも、風邪気味だった娘が鼻をかみに食事中に中座した際、責任者と思える人が「お嬢様はお加減がどこかよろしくないのでしょうか？」と気を配ってくださいました。
スタッフさんもホスピタリティにあふれたいい方たちでした。
駅から遠いので、車での行動をお勧めします。
館内の自販機は良心的でしたよ。
お風呂はいいのですが、混んでしまうとドライヤーが２台しか使えません。
気になる方は自参もしくは借りたほうがいいかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

夏のハイシーズンの利用でしたが、とてもゆっくりできました。無料の貸出自転車もとても便利で十分楽しめました。初日の朝食も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

夏のファミリーバカンスで御邪魔しました。　上の娘の体調が優れない為、前夜急遽夕食のコース料理一人分のキャンセルを申請（連絡）をしました。　　対応いただいたスタッフの方が快く了承を頂きました。　食事時にキャンセルした娘用のパンのサービス＆つけわけ用の小皿をご用意戴け、とても嬉しく思いました。
スタッフの皆様のご対応も丁寧で、料理も美味しく、部屋も広く、清潔で寛げる事が出来ました。
ただ１点トイレ＆浴室のドアのロックが掛からないのが残念でした。
また軽井沢へ旅行する機会があれば、御邪魔したいプチホテルでした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

観光拠点として行動するには、立地条件が良く大変よかったです。ただシーズン中の渋滞だけはしかたないのかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8月13日から15日の2泊お世話になりました。
癒しを求めて軽井沢にお邪魔しましたが、ホテルの従業員の方達の一生懸命な接客に癒されて満足な旅でした。特に食堂での研修中の○○○さん！2日間とも担当で接客してくれてありがとうございました。我儘なお客でしたが優しく接客してくれて満足でした＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

別荘の掃除の為の宿泊先として利用しました。朝食は美味しくサ－ビスもとても良かったです。
フロントも若い方々は不慣れながら一生懸命対応してくださいましたが到着時の年配の方はいただけません。気もきかない、ゲストが戻ったら玄関の真ん中で携帯電話中。ペンションだからホテルマンではないのかしら？

でもその方以外はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

初めて利用しました。
軽井沢らしくて、いい感じですね。
ただ、近くに居酒屋が少ないので、タクシー代がかかります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

お部屋は十分な広さで快適に過ごせました。
エレベーターがない点と地下の大浴場はもうすこし広いといいのですが。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

連休中にお手頃なお値段で、気持ちよく過ごせて、こちらに宿泊してよかったです。従業員の方は丁寧で、レストランも部屋もキレイでした。ただ冷蔵庫が少し汚れていたのと、大浴場が狭く、後からどんどん人が入ってきて大慌てという感じでした。食事はどれも美味しくいただきましたが、メインがもう少しボリュームがあって、個人の好みですが味がもう少ししっかりしてたらよかったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

接客と食事に満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

シーズンオフだったため泊まり客は私１人でした。部屋が乾燥していて加湿器があって助かりました。部屋着はちょっと着づらかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

クリスマスイヴに初めて利用させていただきました。
ペンションのようなこじんまりとしたイメージでしたが、館内や部屋はとてもキレイで良かったです。受付時に女性用のアメニティをプレゼントしてくれたのは嬉しかったようです。
クリスマスディナーは美味しかったのですが、クチコミにあったようにパンとケーキが乾燥していたのかパサパサだったのが残念でした。
地下の浴場は広いわけではなく、ゆっくり入るのは遅めの時間が良いと思います。部屋にバスタオルとフェイスタオルはありましたが、身体を洗う用の薄手のタオルがあれば良かったです。
総合的にはスタッフの対応も良く、心地よく宿泊できたので満足です。また軽井沢に泊まりで行く時は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

全体的に綺麗に手入れされており、快適な休暇を過ごしました。
スタッフの皆さんも親切でフロントなどに近隣スポットや花火など相談をすると快く対応してくれました。
ロビ－のつくりもリゾ－ト感を得られるゆとり空間で休めました。
食事は宿泊費から考えると大変充実しおり、夜・朝共美味しかったです。
一つだけ言うなら夜のメニュ－が連泊対応されているとよりＧｏｏｄだと思います。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

昨年も利用。
夕食目当てです。ホテルそのものは、小じんまりとしており、まあまあかな。
ただし国道沿いですから、エアコン嫌いで窓を開けて寝たい方は音に悩まされます。
予約時に、道路と反対側を頼むほうが無難です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

５月４日に宿泊しました。サービス面はすごくよかったです。バイクで利用したのですが、停める場所などにも気を使っていただき助かりました。部屋と大浴場は思ったより狭さを感じましたが、とても清潔感がありました。
あとは、食事の品数は少ないものの、味は文句ないものでした。
とても満足な旅行になりました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

ＧＷ中に主人と伺いました。軽井沢駅からも近く、星野温泉にもすぐの好立地で
ＧＷ期間中なのにとてもリーズナブルでした。
フロントの方の対応も丁寧、お風呂も綺麗で気持ちがよかったです。
朝食は普通かな？でもお値段を考慮すると十分かも。
お部屋も広くてゆったりできます。
エレベーターがないので、高齢の方は３階だとちょっとキツイかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

今回新潟帰省の前泊として当地を選びました。
スキー場やアウトレットにも近く立地は良いと思います。
又夕食がとても美味しく小1の娘もほぼ大人と同じ量を完食して食事を運んできてくれた方を驚かせました。
食後にミルクティーとお願いしましたら「ミルクティー用に紅茶を濃い目にしてあります」と丁寧に対応していただいて美味しく頂きました。
夕食朝食共に出たサラダは器も味も気に入りました。

部屋は大人二人と娘で使うには十分の広さがあり快適でした。
お風呂は広くはありませんが気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

食事、味、雰囲気、スタッフ応接、いずれも申し分なしです。

望むらくは、ベッドをもう少し硬いタイプが好みでした。

いや決して腰が痛くなるようなベッドではないです。個人としての好みを述べただけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

軽井沢も最盛期を終えようとしている８月末に宿泊しました。軽井沢バイパス沿いにホテルはあり、プリンスショッピングセンターや中軽井沢方面の観光地への車での移動に便利で、又塩沢湖にも徒歩１５分ほどの距離にあり立地的に最適。部屋は改装したてのように壁が真っ白で、板張りの床や調度品ともマッチし、ＴＶ鑑賞する居間に加え、旅行荷物を広げられるに十分なスペースもあり、デラックスというだけに非常にゆったり、広々で快適でした。エアコンの調節が強弱の２通りで、調節し難くかった。お風呂は湯船の割りに洗い場のスペースが狭く、２人で一杯でした。朝食は洋食を選びましたが、ジュースや野菜、ソーセージ等産地の食材で新鮮で美味しく頂きました。夏の軽井沢としては、コストパフォーマンス的に高く、機会あれば再訪したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ホテルの外観は普通。内装等はペンション風？部屋自体の造りは、プランのタイトル程ではなかった。スタンダードの部屋も見たが、狭いなと感じる程度の部屋だった。
嫁が長髪の為、部屋にあったリンスインシャンプーでは泡たたず残念。しかし地下の大？浴場では十二分にシャンプーやコンディショナー等があり大丈夫でした。大？浴場にはボトルで置いてあるシャンプーが部屋にはパック1つという内容にはガッカリ。今時のビジネスホテルの方がよく出来ていると感じた。金額的には安くないので、もっと頑張って欲しかった。軽井沢価格？観光地価格が非常に高く感じた。ホテル内の自販機が一般的な価格だったのは高評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月