接客と食事に満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

全体的に綺麗に手入れされており、快適な休暇を過ごしました。
スタッフの皆さんも親切でフロントなどに近隣スポットや花火など相談をすると快く対応してくれました。
ロビ－のつくりもリゾ－ト感を得られるゆとり空間で休めました。
食事は宿泊費から考えると大変充実しおり、夜・朝共美味しかったです。
一つだけ言うなら夜のメニュ－が連泊対応されているとよりＧｏｏｄだと思います。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

昨年も利用。
夕食目当てです。ホテルそのものは、小じんまりとしており、まあまあかな。
ただし国道沿いですから、エアコン嫌いで窓を開けて寝たい方は音に悩まされます。
予約時に、道路と反対側を頼むほうが無難です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

チェックイン時間前に到着しましたが、レンタサイクルも貸していただき、
車も置かせてもらえたので、一日サイクリングで楽しむ事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

初めて利用させて頂きました。
まず、場所はわかりやすくて良かったです。
部屋も綺麗で家族みんな満足でした。

ただ気になった点は、大浴場が狭すぎます。洗い場所も女湯は４つしかなく４人以上入ると後ろで待っている状態でした。
脱衣場も狭いです。それが残念でした。

後は部屋の風呂場にポンプ式のシャンプーなどがないのは大変不便でした。

素泊まりでお風呂とか気にされない方はこちらのホテルで大変満足されるかと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
(【夏得】夏休み♪ディナーセットプラン《8/12～15》
ファミリーAタイプ3-4《禁煙ルーム》

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

家族３人ゆっくりさせて頂きました。
GWにもかかわらず、良心的なお値段で十分な内容だと思います。
私は夕食の蒸した野菜、娘は朝食のウィンナーがお気に入りでした。
娘は、どのホテルのウィンナーよりここのが一番おいしいと言っていました。
今度はバイキングではなく、コース料理を食べてみたいです。
アウトレットのも近く、車があれば便利な場所だと思います。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

手の行き届いた清潔な部屋、館内です。
満点にならなかった理由は
・部屋のバスには小袋ボディソープしかなく、シャンプーがないこと
・歯磨きラザーともにもう少しグレードをあげてほしいこと

これだけです。

とても好感のもてるホテルで
軽井沢泊まりでの最有力になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

7/1宿泊

遠征で息子と2人で宿泊しました。
エレベーターがないので3階まで荷物を持って昇るのがキツかったのと、部屋にドライヤーが無い事、空調の音がものすごく大きい事がマイナス要素です。

部屋自体は清潔感もありますし、広さも十分でしたので、満足です。
また泊まりたいと思えるホテルですが、その時は荷物を軽くして、ドライヤーも持参します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月23日から２泊しました。娘たちと女3人旅です。駐車場が割と沢山あって、便利でした。それから部屋が広い！すごく広い！ファミリールームだと思うのですが、とにかく広い！生憎の雨続きで、3人分の傘を広げて干しても邪魔にならないのはすごく助かりました。ただ、女3人なのに、シャワーキャップが一つ、なぜだ？使用済みのシャワーキャップ、干しておいたらお掃除の人が捨てちゃったらしく、見当たらない。新しいのも補充されてない。この点だけがすごく残念でした。（今気づいたのですが、フロントに貰いに行けばよかったのか！）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

部屋は、広くて良かったのですが、不便だったことを書きます。家族三人でタオル類一枚ずつでは翌朝の洗眼時に使えるタオルが無くなり困るので、部屋のお風呂用のボディタオルは必要だと思う。それと、電気と換気扇が一緒になっているので、部屋でお風呂に入ったが、寒くて仕方なかった！その日に風邪を引いてしまって、旅行中ずっと体調か悪かった。後、部屋のエアコンも、直接風が当たるので乾燥するし、ほぼ切っていたので寒かった。ウォシュレットの調子も悪く、気まぐれにしか使えなくてとてもストレスでした。後、グラスもあった方が良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

バイパス沿いのとても雰囲気の良いホテルで部屋にいる間はとてもくつろいで過ごすことができました。ただ残念なことにエレベーターが無いため、地下のお風呂やランドリーと３階の部屋を何度も行き来することになりました。コンビニなどのお店に行くのにはかなりの距離があります。車が無いとしんどいでしょうね。朝食はバイキング形式でおいしかったです。リゾート地に来て部屋でくつろぐことのみを考えればとても快適だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

　軽井沢中心部から少し離れた国道バイパス沿いにありますが、ホテル内は静かです。食事も満足できました。道路の向かいにジャムで有名な沢屋さんの店があります。
　最下階に大浴場がありましたが、ホテルなので浴衣は無く（パジャマはある）、部屋から浴場までどのような格好で行ってよいのか、考えてしまいました。。
　有線LANが各部屋に配線されているようですが、私が泊まった部屋にはなぜかベッド脇の隠れた位置にLANソケットがあり、非常に使い難かったです。また部屋内の机周辺にコンセントが無かったのも残念でした。
　従業員の方々の対応は完璧に感じました。また行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

8月13日から15日の2泊お世話になりました。
癒しを求めて軽井沢にお邪魔しましたが、ホテルの従業員の方達の一生懸命な接客に癒されて満足な旅でした。特に食堂での研修中の○○○さん！2日間とも担当で接客してくれてありがとうございました。我儘なお客でしたが優しく接客してくれて満足でした＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ホテルの外観は普通。内装等はペンション風？部屋自体の造りは、プランのタイトル程ではなかった。スタンダードの部屋も見たが、狭いなと感じる程度の部屋だった。
嫁が長髪の為、部屋にあったリンスインシャンプーでは泡たたず残念。しかし地下の大？浴場では十二分にシャンプーやコンディショナー等があり大丈夫でした。大？浴場にはボトルで置いてあるシャンプーが部屋にはパック1つという内容にはガッカリ。今時のビジネスホテルの方がよく出来ていると感じた。金額的には安くないので、もっと頑張って欲しかった。軽井沢価格？観光地価格が非常に高く感じた。ホテル内の自販機が一般的な価格だったのは高評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

昨年、軽井沢に行った際ランチバイキングで立ち寄りました。
その際、そちらのホテルが気に入り次回軽井沢に泊まる際にはぜひ利用したい
と思い今回利用しました。
料理も部屋も大変気に入りました。しかし、部屋のカギを開けるのには毎回
苦労しました．．．

また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月