朝食時間が他のホテルと比べれば比較的に短いこと以外には大体満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

結婚式参列のため宿泊しました。
4ヶ月の子どもと一緒だったので、HPに載っていたベッドをくっつけるというのを電話でお願いしたのですが、当日部屋に入ったら普通にライトとミニテーブル？を挟んだ状態で、くっついていませんでした。そこだけはとても残念でした。

朝食は普通に美味しかったし、クロワッサンはサクサクでした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

キッズプレートがボリュームがあり味も美味しかった。
逆に大人はメインとパンがとても美味しかったのに、サラダやパスタ、デザートはバイキングになっておりあまり美味しくなかったのが残念でした。
夕飯はバイキングはやめたほうが良いのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回は電車での旅でしたがやはり交通の便は良くなかったと思います。
少し厚かましいですが、これまで宿泊したところは全て要望があれば「送迎」して頂けましたが、そのようなコメントはありませんでした。

館内は清潔という感じ。

料理は夕食、朝食バイキング共種類が無く少し寂しかったと思います。
料金がゴールデンウィーク料金という事を割り引いても、まあ普通かな。といった感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

こじんまりした感じ。
チェックイン時、年配の方が、膝をかばいながら止まりながら登っていく様子が見え、私は１階の部屋だったのでエレベーターがあるのかわかりませんでしたが、年配者と行く時は一応確認した方がいいと思いました。

部屋は清潔感があり、良いと思います。

これはタイミングにもよると思いますが。。。
女性３名で大浴場を利用しましたが、シャワーも椅子も桶も３つしか無いので、入った時は私たちだけだったので良かったのですが、後から２人入ってきたので、流す場所も洗う場所もなく後ろで立って待っているという気まずい状況になるので、利用者の方は、行ってみて３名以上入っている時はあとにするかお部屋のお風呂にした方がいいかもしれません。

施設への希望としては、シャワーの数は変えられないでしょうし、常時何名の利用があるのかわからないので一概には言えないのですが、一回で３～４名しか入れないという事をなんらかの形で伝えられればいいのにと思いました。

特に困らず快適に過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

軽井沢は初めてだったので、迷いながら宿に到着しました。特別なサービスはありませんが、女性にアメニティのプレゼントは嬉しかったです。部屋はデラックスツインでちょっと期待し過ぎたせいか狭く思いましたが、綺麗でした。あと大浴場も狭く、重なると大変だろうと思いました。3人が限界かと。朝6時から夜11時までの利用でした。
夕食はつけませんでしたが、朝食は簡単なビュッフェスタイルで良かったと思います。
チェックインの時間が予定より遅れてしまいましたが、お世話になりありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

部屋は良かった。ただ、電話番号と住所でナビ検索したがうまく案内されず困った。ナビの地図は昨年版であったが掲載不良？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

１階の部屋でしたが、窓が駐車場への通路に面しており、夕、朝ともカーテンを開けられませんでした。１階については、植栽で目隠しする等の工夫がほしい。２階以上だと、たぶん雰囲気がちがうでしょう。
バイパスに面したホテルですが、今回宿泊した部屋では静かで、車の音などはとくに気になりませんでした。
風呂は、狭く、男子浴場は洗い場は２人分のみ。たまたま他客がいませんでしたが、女子浴場では帰っていく人もいたとのこと。
従業員は新人が多いように見受けられました。
食事は、正直期待はずれでした。まずくはありませんでしたが、格別おいしくもなく、レストランの内装・調度はビジネスホテルみたいに見受けられました。朝食は、大手ビジネスホテル（たとえばルー○イン）よりやや劣るレベル。
軽井沢の周辺のレベルがわかりませんが、わが家の評価としては、残念ながらあまり良い点数を差し上げられないステイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ＧＷに２泊しました。去年も利用させていただきましたが、周辺においしいお店が増えたことで、より利用しやすくなりました。ただ、利用客が多かったせいか上のお部屋の物音がうるさく感じました。足音や話し声など寝るときにちょっと困りました。
不満だったことと言えば、周辺道路が渋滞していたのでレンタサイクルを利用しましたが宿泊客でも利用料がかかることにびっくり。自転車に電気が付いてなかったので遅い時間には走れないし・・・。ショッピングモールや旧軽から離れた場所にあるホテルなので
自転車ぐらいサービスにしてもよいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

排水口掃除が不良で、不潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

９月１６日に宿泊しました。デラックスツインでお部屋は広く清潔感もありました。地下の浴室は少し狭いですか利用しました（室内風呂は古い感じ）。客室用のエレベーターがないので３階まで荷物を運ぶのが大変でした。チェックイン前に荷物預かりは助かりますが、部屋に運ぶサービスはありません。食事が美味しいホテルと楽しみにしていましたが、メインの肉は固い、パンの追加は聞いてもくれず、サラダバイキングを教えて下るタイミングも遅い、朝食の内容も申し訳程度の内容で全て期待はずれでした。サービスが決して悪いわけではないので、無難なホテルです。期待が大き過ぎたんでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

年末に宿泊しました。食事は価格からいうと見合わないと思いました。
主人と二人でビーフシチューとステーキを食べましたが、微妙です・・・
年末年始ということで
海老天付の年越しそばがサービスで出されて良かったです。
部屋などは清潔にされていたと思います。
お風呂はお湯が常に流れていてきれいでした。
料理をもっと工夫されたらリピーターが増えると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

お部屋がとても広くて良かった。紙コップは残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

周囲よりも安めで良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

8/10一泊で利用させていただきました。
アウトレットに近く、立地は良かったです。
ただ入り口がわかりににくく、ひとつ前のリビエラ？に入ってしまいました。
この時期の軽井沢なので、素泊まり一万円越えは仕方ありませんが、入り口の看板に\3,500からとバーンと出ていたのには閉口しました。
ビジネスホテルのユニットバスでしたが、地下に大浴場があり、のんびりお湯につかれてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆なので素泊まりでも結構なお値段でした。換気扇の音がガサガサしてちょっと気になりました。部屋のバス、トイレが一段高くなっていて使いづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋が湿っぽい感じでしたので残念だった。フロントの方は女性も男性も感じの良い方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月