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横浜タウンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜タウンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.38
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.43
  • 食事3.50

総合4

投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-12-01 15:59:40

11/29に一泊しました。丁寧な対応をしていただき良かったと思います。
立地は、駅からも近く経路もわかりやすいです。伊勢崎モール隣接なのでコンビニやドラックストア、食事をするところも近くにあります。
ただ、ちょっとやんちゃそうな方々が多くいましたので、夜歩くときは少し怖く感じるかもしれません。
部屋は年数の経過を感じますが、特に不満はありませんでした。
バス・トイレ別は有りがたいです。
ただ、洗面も浴室内にあるので、コップと歯ブラシもお風呂場ではなく部屋に置いても良いのかなとも思いました。浴室の床が乾いてない時に歯磨きとかする時もちょっと悩みます。
チェックイン時に清算し領収書もいただいていたので、チェックアウトは鍵を渡すだけだったので良かったです。
総合的には、満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
横浜タウンホテル 2017-12-07 17:45:46

横浜のホテル激戦区の中から当ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございます。
更に神対応なご感想までいただき心より嬉しく
改めてお礼申し上げます。 ありがとうございます。
そしてコップと歯ブラシの置き場所に関しても
貴重なご意見を頂戴しまして恐縮でございます。
客室改善の議案として是非、会議に盛り込んでいきたいと思っております。
繁華街に面した立地の当ホテル故、メリット・デメリットは多々ございまして不安な思いをされる事も数多くあると存じますが、これから年末にかけて
警備のパトロールが頻繁になりますので当ホテルの
大事なゲストの皆様が少しでも安心な夜を
お過ごしいただければ。と思っている次第でございます。
凍てつく寒さの冬の夜は当ホテル自慢のセパレートの個別バスでまったり・ほっこりと温まっていただく事を私共スタッフは切に願っております☆
お忙しい毎日の中、お風邪など召しませんよう
どうぞお身体ご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 限定マル得 ビジネスプラン 17:00~10:00
ご利用のお部屋
【Early(禁煙ルーム)】