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横浜タウンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
基本的にこちらのホテルの方の対応はとても親切で、便利なサービスもあっていいホテルです。ただ、エアコンから異音がする点と水が結露して垂れる問題があり、それを即日対応するとご説明いただいていたのに現状のままだった点が少し残念でした。対応できないならきちんとその旨を伝えていただければ、重大な問題ではないので大丈夫なのですが、無理に実現不可能なことをやりますと宣言しない方がいいのかなと感じました。再度このホテルを利用した時も、エアコンに不備がある同じ部屋にまた案内されたので、修理が終わった上で案内していただけたのかと思ったら全く以前のままだったので残念でした。
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この度は横浜タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋内の設備につきましては普段より定期的に点検修理を行っておりますが使用頻度によって不備があったのかとおもわれます。大変申し訳ありませんでした。今後お気になった点はフロントまでお申し付け下さい出来るだけの対欧をさせていただきます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ
基本的にこちらのホテルの方の対応はとても親切で、便利なサービスもあっていいホテルです。ただ、エアコンから異音がする点と水が結露して垂れる問題があり、それを即日対応するとご説明いただいていたのに現状のままだった点が少し残念でした。対応できないならきちんとその旨を伝えていただければ、重大な問題ではないので大丈夫なのですが、無理に実現不可能なことをやりますと宣言しない方がいいのかなと感じました。再度このホテルを利用した時も、エアコンに不備がある同じ部屋にまた案内されたので、修理が終わった上で案内していただけたのかと思ったら全く以前のままだったので残念でした。
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この度は横浜タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋内の設備につきましては普段より定期的に点検修理を行っておりますが使用頻度によって不備があったのかとおもわれます。大変申し訳ありませんでした。今後お気になった点はフロントまでお申し付け下さい出来るだけの対欧をさせていただきます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。