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横浜タウンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜タウンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.31
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.37
  • 食事3.50
宿泊年月
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94件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 21:47:10

5泊6日させていただきました。
従業員の方は、毎日違う方でした。
1名を除いてですが、洗濯機の使い方や、アメニティの説明など、接客態度はとても満足してます。(1名だけ対応が良くなかった方がいました)
外の音が多少うるさいことはありましたが、このホテルの対応はとても良かったです。
機会があればまた利用したいと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
横浜タウンホテル 2024年01月02日 20:30:03

この度は横浜タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またご多用の中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。まだまだ不十分で至らぬ点も多々ございますが今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 連泊滞在シングルプラン  14:00~12:00
ご利用のお部屋
【Early(禁煙ルーム)】

部屋5

投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 17:48:17

周辺の治安は良いとは言えないですが、ホテル自体はとても良いです。アメニティも充実しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
横浜タウンホテル 2024年01月02日 20:31:29

この度は横浜タウンホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございました。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供
出来る様努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 連泊滞在セミダブルプラン  14:00~12:00
ご利用のお部屋
【Early(禁煙ルーム)】

部屋5

投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 16:06:18

関内駅から徒歩5分程の立地であり非常に便利でした。繁華街より1本離れているため、喧噪も感じられずゆっくりと過ごせました。スタッフさんはとても親切で、アメニティ(シャンプー・ボディソープ)が充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
横浜タウンホテル 2023年05月22日 19:05:07

この度は横浜タウンホテルをご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に快適で安心にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 連泊滞在シングルプラン  14:00~12:00
ご利用のお部屋
【Early(禁煙ルーム)】

部屋5

投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月19日 15:29:56

繁華街の中でも静かでした。
Wi-Fi接続が大変良好です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
横浜タウンホテル 2023年04月22日 19:42:41

この度は横浜タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様に快適で安心にお過ごし頂けますよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 ゆっくりチェックアウトシングルプラン 22:00~14:00
ご利用のお部屋
【Late(禁煙ルーム)】

部屋5

唐揚げ0216さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

唐揚げ0216さん [40代/男性] 2023年02月16日 21:30:49

価格、立地、室内(クロスがオシャレ)申し分ないです。
風呂トイレ別もとても良かったです。

またシャンプー選びがありお気に入りが見つかりました。

是非また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
横浜タウンホテル 2023年04月22日 19:38:50

この度は横浜タウンホテルをご利用頂きありがとうございました。トイレ、風呂別使用につきましては他のお客様にも好評を頂いております。みなとみらいにもほど近く観光、ビジネス等多くのお客様にご利用いただいております。また何かの折にご利用ご検討いただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 ゆっくりチェックアウトシングルプラン 22:00~14:00
ご利用のお部屋
【Late(禁煙ルーム)】

部屋5

投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月10日 15:42:25

フロント対応が素晴らしくて助かりました。朝マック朝食付きプランで利用したのですが、(ホテル側ではなくあくまでマクドナルド側の不備で)朝食のドリンクが漏れていたので、その旨をお伝えしたところ丁寧に対応いただけました。結果として、マクドナルド側に問題を共有していただいた上で代替となる対応をしていただけたのでとても助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
横浜タウンホテル 2022年08月13日 02:15:36

この度は横浜タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝マックセット朝食付】【禁煙】のんびり滞在シングルプラン 14:00~12:00
ご利用のお部屋
【Early(禁煙ルーム)】

部屋5

投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 05:08:48

使いやすいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
横浜タウンホテル 2022年05月24日 19:03:50

この度は横浜タウンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに今後もご満足いただける
空間作りに努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】 のんびり滞在シングルプラン 14:00~12:00
ご利用のお部屋
【Early(喫煙ルーム)】

部屋5

funnyrabbitsさんの 横浜タウンホテル のクチコミ

funnyrabbitsさん [40代/男性] 2021年05月12日 16:02:20

とてもよいホテルです。
必要なアメニティも全て揃っていましたし、ベッドの寝心地もよかったです。お部屋はそう広くはないものの、出張旅行にはちょうどよい広さです。スタッフさんのささやかな心配りが一番良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
横浜タウンホテル 2021年05月16日 19:37:09

この度は横浜タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂・トイレ別使用やアメニティー等々お陰様でご好評いただいております。これからもお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿をありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 11:36:58

繁華街に位置し、外の賑やかな声が室内まで聞こえてくる。
この価格でバス・トイレ別、部屋の造りは安いなりですが、新しいので快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
横浜タウンホテル 2020年11月24日 12:57:26

この度は横浜タウンホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃられる通り、当ホテルは
繁華街のど真ん中に立地しており
日によっては賑やか過ぎる時も多々ございます。
お客様のせっかくの休息時間を雑音により
ご迷惑をお掛けしてしまい心より恐縮致しております。
繁華街のメリット・デメリットを上手に消化できるよう私達ホテルスタッフが全力でサポートさせて頂きますので 是非とも次回もお越し頂けたら
幸いでございます。
衛生管理におきましてもアルコール消毒や検温等
 繊細な神経で取り組んでおります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 ミッドナイトビジネスプラン 24:00~12:00
ご利用のお部屋
【Late(禁煙ルーム)】

部屋5

ピタ0129さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

ピタ0129さん [40代/女性] 2020年09月16日 17:42:38

GoToキャンペーンでかなりお得に宿泊出来ました。
連泊だったのでゆっくり昼過ぎに起きて出かける前に部屋掃除を頼んでも快く掃除して貰えたらかなりゆっくり宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
横浜タウンホテル 2020年11月03日 13:36:53

ホテル激戦区の横浜で当ホテルをお選び下さり
誠にありがとうございます。
これからも明るいホスピタリティ、オールクリーンな お部屋、お財布に優しい料金をご用意して
またのお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 連泊滞在ビジネスプラン  14:00~12:00
ご利用のお部屋
【Early(禁煙ルーム)】

部屋5

TAKANONAMIさんの 横浜タウンホテル のクチコミ

TAKANONAMIさん [50代/男性] 2020年02月28日 17:47:04

周囲の雰囲気はしかたないですが、値段も部屋もサービスも文句なしです。初日の受付の女性が特に親切ですばらしかったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
横浜タウンホテル 2020年03月02日 17:54:06

ホテルの建築ラッシュが続くこの横浜で
当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
接客・室内環境・料金と全てをお気に召して
頂けた事、心より嬉しくまた光栄の限りでございます。
改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
デンジャラスな繁華街を抜けて当ホテルに1歩お足を踏み入れていただくと静かな環境がお客様を
お出迎え致します。
安心してご利用いただけるよう
ウィルス対策におきましてもアルコール除菌及び
次亜塩素酸水を使用した徹底除菌に努めております。
冬の寒さも過ぎ行く頃になりましたが今しばらくの
寒さにどうぞご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 連泊滞在ビジネスプラン  14:00~12:00
ご利用のお部屋
【Early(禁煙ルーム)】

部屋5

投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 19:47:44

食事は無いので評価無しです。
部屋は綺麗、トイレと風呂は部の中に有り、別々。
日の出駅から長者橋を真っすぐ進んで、蟹道楽の店を目印に左に曲がって進めばすぐにホテルに到着ます。
荷物も早朝に関わらず親切に預かってもらえ、部屋の中に置いて有ました。
部屋の壁はレンガを敷き詰めたタイプでテレビで俳優が制作していたタイプなので
先取りしたようで良い印象。
又次回行くようなら又行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
横浜タウンホテル 2020年02月20日 16:50:47

この度は数あるホテルの中より、横浜タウンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お荷物のお預かりは24時間対応しております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けていきたいと思っております。
また横浜にお越しの際には、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 限定マル得 ビジネスプラン 17:00~10:00
ご利用のお部屋
【Early(禁煙ルーム)】

部屋5

投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 16:03:37

とても丁寧な対応に次回利用を決心。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
横浜タウンホテル 2020年02月20日 16:54:45

返信遅れまして、大変申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中より、横浜タウンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがたく励みにさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けていきたいと思っております。
また横浜にお越しの際には、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 ミッドナイトセミダブルプラン 24:00~12:00
ご利用のお部屋
【Late(禁煙ルーム)】

部屋5

投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 20:27:57

ホテルの周りは、多数の路上駐車と、たむろする若者。地方都市特有の怪しい雰囲気を抜け、冷たい雨のなかチェックイン、フロントの方がタオルを差し出してくれた。温かいおもてなしがありがたい。
7階まで上がれば、喧騒から逃れ静かに過ごせました。
部屋は改装され、快適そのもの。TVも無料の館内放送が、気が利いていました。
総じてコストパフォーマンスに優れていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!のんびり滞在<ビジネス> 14:00~12:00 【禁煙】
ご利用のお部屋
【Early(禁煙ルーム)】

部屋5

投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 15:31:34

ありがとうございました。
また利用させていただきますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
横浜タウンホテル 2019年07月22日 17:50:55

ホテル激戦区の横浜で当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
【令和】になって最初に感じた戸惑いが
いつしか馴染んで好感へと変わっていった様に
横浜タウンホテルも皆様方に気持ち良く馴染んでいただける様、良い方向へとシフトしていきたいと
思っております。
横浜にお立ち寄りの際は是非また横浜タウンホテルを御用命下さいませ。
またのご来店 心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】 ミッドナイトセミダブルプラン 24:00~12:00
ご利用のお部屋
【Late(喫煙ルーム)】

部屋5

3GM89さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

3GM89さん [50代/男性] 2019年06月24日 00:01:35

6月21日に野球とフェスに参加するために宿泊しました。
他の方のコメントで見た通り、風呂とトイレが別でベッドも大きくて満足です。
残念なのは遊び過ぎて、この快適な部屋にあまり居られなかった事かな?(笑)
繁華街の中にあるので、夜は賑やかです。
あぁ、そうそう、サービスのアイスキャンディー食べそこなっちゃいました。
また泊まらなきゃ。(爆)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
横浜タウンホテル 2019年07月22日 18:40:54

最近の雨続きで太陽がとても恋しいこの季節でございますが当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のセパレートタイプのバス・トイレはおかげさまで大変好評を得ております。
お気に召していただけてとても光栄でございます。
また野球などのイベントの時には是非 当ホテルをご用命下さいませ。
そして繁華街ならではの非日常感を是非また体感して下さいね☆
上質なおもてなしと寛ぎの空間をご用意して
お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 ☆お部屋に朝マック☆ 【禁煙】 限定マル得 ビジネスプラン 17:00~10:00
ご利用のお部屋
【Early(禁煙ルーム)】

部屋5

投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 16:54:23

2月9日に宿泊しました。今回4度目の利用になります。立地は繁華街の中で何処に行くのも便利で駅も近いので便利です。部屋、風呂、トイレは毎回綺麗に清掃されており清潔感があります。滞在中は快適の一言でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
横浜タウンホテル 2019年03月04日 15:58:08

横浜のホテル激戦区の中から当ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございます。
繁華街に立地の当ホテルは抜群の交通アクセスです。
JR・ブルーライン・京浜急行・みなとみらい線
どの路線からも乗り入れ可能です◎

ビジネス仕様のコンパクトなお部屋ですので
オールクリーンな清潔感をゲスト様にお届けしたく清掃には特に力を入れております。
これからもお客様目線になって居心地が良くて
コスパも良い 明るいホスピタリティな環境を
整えていけるよう頑張る所存でございます。
本日はご投稿ありがとうございました。
またのご来店 心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 ゆっくりチェックアウトビジネスプラン 22:00~14:00
ご利用のお部屋
【Late(禁煙ルーム)】

部屋5

joe71034175さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

joe71034175さん [50代/男性] 2018年02月08日 15:50:59

小さくて何もない部屋でしたが、とても綺麗で清潔な部屋でいた。
壁掛けテレビは大きくてよかったです。
チェックアウトのとき、フロントのソファーの上で猫が窓から外を眺めてました。
可愛かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
横浜タウンホテル 2018年02月21日 05:58:59

横浜タウンホテルのご利用 誠にありがとうございます。
ビジネスホテル特有のコンパクトなお部屋ですが
少しでも広くお使いいただけるよう42インチのテレビを壁掛けにしてあります。
お気に召していただけて心より嬉しくお礼申し上げます。
小さなお部屋の清掃は特に念入りに力を入れております。
ホコリ一つ無いように、髪の毛が1本も落ちて無いように。
お部屋の窮屈さ と引き換えに清潔感をお届けしたい。そう思っているキャスト達であります★
横浜にお立ち寄りいただく機会がありましたら
是非また横浜タウンホテルをご用命下さいませ。
当店のアイドル、福招きニャンコとキャスト全員で心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 ミッドナイトビジネスプラン 24:00~12:00
ご利用のお部屋
【Late(禁煙ルーム)】

部屋5

絢音tanさんの 横浜タウンホテル のクチコミ

絢音tanさん [60代/男性] 2017年10月05日 18:11:32

予定のチェックインより少し早く到着したのですが、それでも対応して頂き助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
横浜タウンホテル 2017年10月26日 19:12:14

横浜タウンホテルを何度もリピートいただき
誠にありがとうございます。
その日のお部屋の仕上がり状況にも左右されるのですがご到着予定より少し早めのお時間のご到着でも
ご案内出来る事もございます。
まだお部屋の最終チェックが出来ていない場合は
ホテルのロビーにて ごゆるりとお待ちいただくも良し、お荷物をお預けになり身軽になってから
ご飲食を楽しんでいただくも良し。でございます。
お客様に少しでも早くお部屋でゆっくりしていただきたくお掃除スタッフ達は今日も元気に頑張って
くれています。
これからも横浜タウンホテルにお足を運んでいただけるよう、ポテンシャルの向上目指して頑張りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました☆

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】限定マル得 ビジネスプラン 17:00~10:00
ご利用のお部屋
【Early(禁煙ルーム)】

部屋5

投稿者さんの 横浜タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 12:38:49

部屋はとても綺麗でした。お風呂とトイレが別々だったのも高評価です。壁掛けタイプの大型液晶テレビが設置されていて満足です。また宿泊したいお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
横浜タウンホテル 2017年08月13日 16:30:43

横浜タウンホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

セパレートタイプのバス・トイレはおかげさまで
好評を得ております。

また、大型テレビもお気に召していただけた様で有難うございます。

これからもお客様ファーストの精神で
ポテンシャルの向上目指して頑張っていきますので
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】限定マル得 セミダブルプラン 17:00~10:00
ご利用のお部屋
【Early(禁煙ルーム)】

94件中 1~20件表示

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