ご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご感想、感謝いたします。

ベッドやテレビが大きいためにコンパクトなつくりのお部屋が、さらに狭く感じてしまったことと思われます。

次回のご利用の際には、お客様にあったお部屋が見つかりますことを心より望みます。
次回のご予約ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。おいそがしい中、ご投稿どうもありがとうございます。

この度は横浜タウンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用に際して何かとご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後は、ご指摘いただいた件も含めて、清掃・サービスの向上に一層努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は横浜タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。いつでもお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同心掛けて業務にあたっております。今後も一層努力致してまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテル激戦区の横浜で当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。
繁華街ど真ん中の非日常感をご体感いただけて
何よりでございます。
繁華街の賑やかさに戸惑うお客様もいる中で
☆サイコー☆と神対応のご感想をいただき
心より嬉しくお礼申し上げます。
次回、横浜にお立ち寄りの際は是非また
横浜タウンホテルをご用命下さいませ。
除菌済みのキレイなお部屋をご用意して
お待ち申し上げます

横浜タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもカジュアルでありながら洗練された
寛ぎ空間をご用意してお待ち申し上げます。

横浜タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
セパレートタイプのバス・トイレをお褒めいただき心より嬉しくお礼申し上げます。
また、備品のフェイスタオルに不備がありました事、大変申し訳ありませんでした。
これからはお客様に不快な思いをさせない様、
初心に還り気を引き締めて頑張りたいと思います。
そしてご承知の通り　当ホテルは繁華街に立地しております。
故に寂しい夜道を歩くのとは正反対の賑やかさでございます。
それが良くもあり、悪くもありと言ったところです。
どうぞこれに懲りず機会がありましたら
是非また横浜タウンホテルにお越し下さいませ。
お忙しい中　ご投稿ありがとうございました。

横浜タウンホテルのご利用まことにありがとうございます。

立地、衛生面の貴重なご評価、光栄です。

便利な街のタウンホテル。コンパクトなつくりのお部屋ではございますが、お客さまにぴったりのご利用方法でご活用いただければ幸いです。

レイアウトに関しましては今後のホテル運営の参考とさせていただきます。

次回も、スタッフ一同、お客様のご来店を楽しみにお待ち申し上げております。

おいそがしい中、ご投稿どうもありがとうございます。(^x^)

横浜タウンホテルのご利用まことにありがとうございます。

フロントの対応、ご評価いただき光栄です。
貴重なご提案、かさねてありがとうございます。

コンパクトなつくりお部屋ですが、テレビやベッドなど大きな備品をご用意させていただいております。

街の治安に関してですが、国際都市のため外国人の方も多くいらっしゃいます。聞きなれない言語に戸惑われるかも知れませんが、物騒な事案は、ほぼ聞いたことがありません。特に女性が多く働いている街です。

横浜市子育て応援事業（愛称：ハマハグ）にも協賛店舗として認定されておりますので、さまざまなご利用方法で、今後ともお客様にぴったりのプランで、ご利用いただければ幸いです。

次回のご利用もスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
おいそがしい中、ご投稿どうもありがとうございます。(^x^)

毎度の横浜タウンホテルのご利用、まことにありがとうございます。

このたびは、お部屋の環境で、ご迷惑をおかけし、まことに恐縮です。

緊急点検をいたしましたところ、現状ではタバコ臭の残留の原因は特定できませんでした。

まれにですが、葉巻やパイプなどをご利用になられるお客さまが、同一フロアーにいらっしゃると、同一の現象が起こりうることも、確認いたしております。

共用部の換気や消臭、常時の巡回点検を今まで以上に、徹底していくよう、緊急ミーティングを、いたしましたので、これからもタウンホテルをなにとぞよろしくお願いいたします。

お客様の次回のご利用もスタッフ一同、楽しみにしております。

おいそがしい中、ご投稿どうもありがとうございます。(^x^)

御利用いただき誠にありがとうございます。

居心地の良さ、おかげさまでお客様にたいへん好評をいただいております。

駐車場の件ですが、時間によっては、ご宿泊代金を上回るお代に達してしまう近くの駐車場でしたら、ご案内はできますが、通常ご案内させていただいている駐車場は、お客様の大切なお客様のお車をリーズナブルかつ安全に預けられる駐車場をご案内させていただいております。たいへん恐縮ではございますが、首都圏の駐車場事情をご理解いただき、あしからず、ご了承くださいませ。

次回も、お客様にお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

☆プレミアムメンバーズ☆
☆新規会員大募集中！☆

おいそがしい中、ご投稿どうもありがとうございます。(^x^)

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびは、お客様に残念なお気持ちを感じさせてしまったことに対し、猛烈に反省しております。

おかげさまで、お客様のご指摘により、スタッフミーティングで再発防止策を研鑽できました。

次回ご利用の際には、前回よりも綺麗になったタウンホテルをぜひ、お客様に体験いただきたくスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

おいそがしい中、ご投稿どうもありがとうございます。(^x^)