横浜タウンホテルを御用命いただき誠にありがとう
ございます。
お客様のおっしゃる通りＪＲ関内駅から徒歩５～6分、飲食店立ち並ぶ繁華街　伊勢佐木モールの
1本裏の通りに当ホテルはございます。
おかげさまで今年で築９年を迎えました。
お部屋は　お客様に自宅に居るような感じで
リラックスしていただきたい。というコンセプト
でやらせていただいております。
外が賑やかな分、室内は静かさと清潔感を
常に保てるよう　これからも努力いたす所存でございます。
機会がありましたら是非また横浜タウンホテルに
お足を運んで下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中　ご投稿いただき　ありがとうございました。

横浜タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街に立地の為、時に賑やか過ぎる時もございます。
とくに女性のお客様はとまどってしまう事もあると思われますが
「夜中でもたくさんの人が歩いていたので逆に怖くなかった」
と言う声も多くいただいております。
尚、サービスドリンク等に付きましては、繁忙期に限り検討中との事で
ご了承いただけます様、心よりお願い申し上げます。
これからもお客様の大事なお声を参考に更なる向上を目指し頑張りたいと思い
ます。
お忙しい中　ご投稿いただきありがとうございました。

この度は横浜タウンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。当方のシステム上の事でご不便をおかけしました。クレジットカードご利用のお客様には、オンラインカード決済をお勧めしております。またご利用のお部屋に不都合等有りました場合にはお部屋の交換も承っております。今後はより注意をはらってまいります。お忙しい中、ご投稿有難うございました。

横浜タウンホテルのご利用まことにありがとうございます。

おかげさまで連日たくさんのビジネスマンや観光のお客様に街のセカンドルームとして、ご利用いただいております。これからも設備の件でご満足いただけるように努力を致します。

全40室ほど8階建てのホテルでございます。

みなとみらいのホテルのようにはなりませんが、お客様によっては、立地上むしろ広く感じることもあるようです。

アメニティーに関しましては、環境資源問題にも取り組む宿泊施設をめざし、無料お貸し出し品のほか、女性のお客様にも大人気の資生堂製の基礎化粧品4点とシャンプーコンディショナーをセットにしてお求めやすい価格の150円で必要なお客様に販売させていただいております。フロントにお気軽にお申し付けくださいませ。

歴史ある神奈川県最大級の24時間眠らない元気な街でございます。環境に関しましては、老若男女問わず便利にご利用いただける街です。横浜市の子育て家庭応援事業や高齢者利用促進事業にも参画、協賛させていただいておりますので、眠らない街のオアシスの位置づけとしてご理解いただければさいわいです。

お客様にぴったりのご利用方法でお過ごしいただければと存じます。

お客さまとともに気持ちよい元気な朝を迎えるべく、スタッフ一同、たくさんのお客様のご来店を楽しみにお待ち申し上げております。

おいそがしい中、ご投稿どうもありがとうございます。(^x^)

横浜タウンホテルのご利用まことにありがとうございます。
今回、お客様に快適にお過ごしいただくことができず非常に残念です。
お客様もご指摘の通り、チェックインアウトの時間によりプランとお値段を決めさせていただいております。
基本的には、お客様のご予約のお時間、実際のチェックインのお時間に関わらず、プランどおりのご利用を、お願いしております。
余裕をもった部屋設定はしておりますが、楽天デイユースのご予約などをお取りしている都合上、お時間の厳守をお願いしております。
10時のチェックアウトのお約束ですと、お時間が万が一遅れる場合は、延長料金もしくはデイユースの追加料金でご利用いただくこととなりますので、ご承知おきくださいますよう、よろしくおねがいいたします。
次回は、お客様にぴったりのプランで、より快適に気持ちよく、お過ごしいただけるよう願っております。お客さまのご来店まで、スタッフ一同、お部屋の清掃や設備の点検に、よりいっそうの努力をしてお待ち申し上げております。

おいそがしい中、ご投稿どうもありがとうございます。(^x^)