クチコミ

総合評価
4.03
1,188
5
243
4
413
3
112
2
26
1
10
部屋
3.92
接客・サービス
3.97
ロケーション
3.76
朝食
4.46
夕食
-
温泉・お風呂
3.87
設備
4.01
清潔さ
3.77
891
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
もはや高齢者だが
170 件のクチコミ
大浴場は良いがWi-Fi改善希望

大浴場があるのはノビノビできてありがたいです(ただし女性には入浴可能な時間設定がイマイチかも)。朝食もおいしかったです。点①は駅から徒歩で行くとちょっと遠いこと。これは今更どうしようもないでしょうが,②Wi-Fiがやたら遅くてタイムアウト・再読み込みが連発するのはストレスがたまる。今時は動画広告が入ってるサイトも多いので,もっと高速回線に改善してもらった方がいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
74
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、大浴場や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いでございます。 一方で、女性のお客様のご入浴時間や、Wi-Fi環境につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 頂戴した貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせていただきます。 今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル相模原 フロント
ホテルウィング相模原(12/15〜KOKO STAY 相模原)
2025-12-02
5
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
ジュピター4635
60代/男性|6 件のクチコミ
大浴場と朝食豚汁が最高なホテル

11/15~17日で、宿泊させていただきました。やはり大浴場があるのはうれしいです。仕事の疲れを癒すのは、やっぱり足を延ばせる大浴場がいちばんです。また、朝食の豚汁がとてもおいしく、朝の活力源になりました。駐車場は、ホテルからやや遠く、荷物を持っての移動は大変でしたが、無料なので文句はありません。仕事で利用する機会がありましたら、またお願いしたいと思うホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
128
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 大浴場でお仕事の疲れを癒していただけたとのこと、そして朝食の豚汁をお気に召していただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。駐車場につきましてもご理解いただきありがとうございます。 お仕事で再びお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル相模原 フロント
ホテルウィング相模原(12/15〜KOKO STAY 相模原)
2025-11-25
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ラッキーあとむ
60代/女性|1 件のクチコミ

毎年、1回利用しています。今回は去年迄とはと違いアメニティが部屋に置いてなく、必要な物を持って行かなくてはならなくなっていました。ちょっと不便に感じました。あと、ガウン(部屋着?)のサイズがワンサイズなのが不満でした。夫が着用したら小さかったです。М、Lサイズの展開ぐらいはあったらいいと思います。部屋の風呂の排水口が少し汚かったのが気になりました。フロント横の無料のコーヒーにはいつも癒されています。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。 アメニティに関するご意見、またガウンのサイズについてのご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 また、部屋の風呂の排水口についてもご指摘いただき、ありがとうございます。清掃状況を見直し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 無料ドリンクコーナーが癒しになっているとのお言葉、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル相模原フロント
2025-11-08
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
はんちょう1218
50代/女性|15 件のクチコミ

駅から少し歩きますが、ホテルの近くにはセブンイレブンや松屋、中華料理屋さんなどあって便利な立地です。 ホテルの部屋はわりと広めに感じました。 1階に男女時間入れ替え制の大浴場があったので、ゆっくりとお風呂に入る事ができました。 フロント近くにはコーヒーや紅茶、お茶が飲めるドリンクサーバーがあり、漫画コーナーもありました。 朝ごはんはおかずが品揃えがよかったです。 特に豚汁が具だくさんで生姜を入れていただいたのですが、とても美味しかったです。 宿泊料金も大浴場、朝食付きを考えるとリーズナブルだと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
109
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ならびに丁寧な口コミのご投稿をありがとうございます。 周辺環境やお部屋、大浴場など快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく思います。 また朝食の豚汁もお口に合ったとの事で何よりでございます。 今後も過ごしやすさとちょうど良い居心地をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお近くへお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 ホテルウィングインターナショナル相模原
2025-11-01
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

出張で素泊まりで利用しました。 駅から距離がありバスを利用しましたが、朝夕は周辺の渋滞が酷くて、バスが時間通りには来ないので、時間に余裕を持って行動した方が良さそうです。(車利用の人が多そうです) 部屋はとてもきれいで快適でした。 アメニティも一通り揃っています。 大浴場が時間帯ごとに男女入れ替え制でしたが、やはり大きなお風呂は気持ちいいです。 目の前にコンビニがあり便利でした。 残念だったのが、廊下の芳香剤のにおいがきつかったことと、空調が10月末は送風だったので、寒かったこと。 ひょっとしたら、フロントで毛布など借りれたのでしょうか?(問い合わせてませんが) 全体的には満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 お部屋や大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 一方で、廊下の芳香剤の香りや空調の件ではご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 芳香剤の設置や空調管理については、いただいたご意見を参考に改善を検討させていただきます。 また、毛布の貸出しはフロントにて承っております。ご案内が行き届かず失礼いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル相模原フロント
2025-10-29
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きらきらぼち
20代/女性|1 件のクチコミ
朝食が残念、部屋は清潔

共有トイレが少ないのと、朝食バイキングは品数少なかったです。最終受付の少し前に朝食会場に入りましたが、残りの分だけで補充されなかったのが残念でした。 お部屋はホテル特有の嫌な匂いもなく清潔でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 共有トイレの数や朝食バイキングの品数について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、改善に努めてまいります。 一方で、お部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことに感謝いたします。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 KOKOSTAY相模原 フロント
KOKO STAY 相模原(旧 ホテルウィング相模原)
2025-12-29
4
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
ミットカレン
14 件のクチコミ
大浴場と豊富なアメニティが嬉しい

大浴場が男女入れ替え制なのが少し不便ですが、大きなお風呂に入れるのは嬉しいです。アメニティも豊富。 近隣に提携駐車場が何ヶ所かあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
ゆきの♪♪ 様 この度はご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場につきまして、男女入れ替え制によりご不便をおかけした点申し訳ございません。それでも「大きなお風呂に入れるのは嬉しい」とのお言葉をいただき、大変励みになります。アメニティについてもお褒めいただきありがとうございます。 また、提携駐車場についてのご案内にも触れていただき感謝申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル相模原 フロント
ホテルウィング相模原(12/15〜KOKO STAY 相模原)
2025-12-09
4
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
冷やしたぬき
40代/男性|23 件のクチコミ

何度か利用してます。 大浴場が時間での交代制なのが不便だけど値段以上の満足感!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
23
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場の時間交代制につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル相模原フロント
2025-10-29
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
らんまる8709
60代/男性|57 件のクチコミ
朝食がおいしいホテル

朝食がおいしいホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
15
不適切なクチコミを報告する
らんまる8709 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「朝食がおいしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しくスタッフ一同励みになります。 今後もご満足いただける朝食と快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 KOKOSTAY相模原フロント
KOKO STAY 相模原(旧 ホテルウィング相模原)
2026-01-13
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

家族4人で利用しました。 フロント横にアメニティが豊富に揃えてありました。コーヒーやお茶なども嬉しかったです。 スマホの充電器を忘れてしまいましたが、フロントで借りることができて良かったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。 ご家族でのご利用という事でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 今後もお客様にお喜び頂けますようサービスを向上して参ります。 また、お近くへお越しの際には是非お立ち寄りください。 お待ち致しております。 ホテルウイングインターナショナル相模原フロント
2025-09-21
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

駅から少し遠く、暑い中ではしんどかったが、大浴場や無料の飲み物その他のサービスがとてもよかった。朝食は美味しかったのですが、写真からもう少し種類があるのかと思いました。そこが残念でしたが総じて価格を考えれば満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。 また、暑い中お越しいただきありがとうございました。駅からの距離につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。その分、館内で快適にお過ごしいただけるよう、大浴場や無料のドリンクサービスなど、さまざまな設備をご用意しておりますので、お気づきいただけたこと大変嬉しく思っております。 ご朝食に関しましては、写真との印象に差があったとのことで、期待に沿えず申し訳ございません。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 それでも総合的にご満足いただけたとの温かいお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル相模原フロント
2025-08-07
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

良かったです。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ホテルウイングインターナショナル相模原 フロント
2025-10-17
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
金田竜二
20代/男性|2 件のクチコミ

部屋も綺麗ですごやしやすく、匂いも徹底されてる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル相模原フロント
2025-09-26
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

内装もキレイよかったです。 フロントの対応もよく快く泊まれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 内装やフロントの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの励みです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル相模原フロント
2025-09-26
4
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駐車場のあり、安価なホテルで最低限のサービスでよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。 今後も、お客様にお喜び頂けるサービスが出来る様努めて参ります。 また、お近くへお越しの際には是非お立ち寄り頂けると嬉しいです。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 ホテルウイングインターナショナル相模原フロント
2025-09-23
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
288 件のクチコミ

12時チェックアウトの認識でしたがフロントの方に10時と言われました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、チェックアウト時間のご案内につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 12時チェックアウトプランでご予約いただいていたにもかかわらず、誤ったご案内をしてしまい、深くお詫び申し上げます。 今後はスタッフ一同、予約内容の確認をより丁寧に行い、同様のことがないよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウイングインターナショナル相模原フロント
2025-08-08
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
らんまる8709
60代/男性|57 件のクチコミ

リピート利用です。 大浴場と家庭的な朝食が気に入り相模原出張の際に利用してます。 特に具沢山のとん汁とお米がおいしいです。夕飯付きプランがあると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルウィングインターナショナル相模原お宿泊頂きありがとうございました。大浴場、朝食につきましてご満足頂けているとのこと大変嬉しく存じます。これからも美味しさの向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル相模原 フロント
2025-07-28
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
春ちゃん1215
50代/男性|131 件のクチコミ

今回初めて宿泊しました。 部屋のベッドは広くて良かったですが その分デスクと通路の間が狭くてPC仕事が 大変でした。 駐車場は無料で助かりましたが遠かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のベッドにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、デスクと通路のスペースが狭く、PC作業にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。 また、駐車場についてもご指摘いただきありがとうございます。 無料でご利用いただける点はご好評いただいておりますが、距離に関しては今後の課題として検討させていただきます。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル相模原フロント
2025-10-11
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
60代/男性|22 件のクチコミ

風呂が利用しにくく、食事は期待していた分、残念な感じ。高評価にはなりませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様のご希望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見をもとに、今後もサービスの改善に努めてまいります。 重ねてにはなりますが、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ホテルウィングインターナショナル相模原 フロント
2025-09-29
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルウィング金沢をよく利用しておりスタッフさんの対応も良い為、本日ホテルウィング相模原に泊まりました。 ホテル駐車場が満車の為、離れたパーキングに駐車しましたが、サービス券をいただき、スタッフさんの対応も良かったです。 ただ、エレベーター2基の内、1基がメンテナンス?で利用できず、不便でしたがドリンクサービス、アメニティ等は満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。また、エレベーターに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました。今後も皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル相模原フロント
2025-05-25