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ホテルウィングインターナショナル相模原 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル相模原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.60
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.77
  • 食事4.17

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

brio23さんの ホテルウィングインターナショナル相模原 のクチコミ

brio23さん [50代/男性] 2013-09-02 10:08:28

ダブル(150cmダブルベッド
は真っ赤な ウソでした 130cm大くらいでした

フロントに問い合わせても 
今日は満室で変更も出来ない
上司が今不在ですので
後で 相談します との事でしたが
それ以降 全く何の反応もありませんでした
このホテルは最近稀な 不誠実な ホテルだと思います
皆様 気をつけてください! 
ホテル横の駐車場は 10数台
近隣駐車場は22時30分までで無いと停められ無いようでした

大浴場は 4~5人程度の広さ

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテルウィングインターナショナル相模原 2013-09-02 13:59:52

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ご指摘いただいたダブルベッドサイズを実測したところ140cmであることが分かり表示の間違いでございました。
当日の対応も含めお客様の仰られる通り不誠実な行いをし誠に申し訳ございません。
お客様からのお叱りで実情を知るというあってはならない出来ごとに汗顔の至りでございます。
施設情報に間違いがないか再確認を行い修正を行います。

駐車場につきましては、ホテル横第一駐車場が15台、第二駐車場が40台確保しております。
また近隣駐車場を3~4施設提携しております。中には入庫時間に制限がある駐車場もございます。
台数が限られておりお客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご不明な点がございましたらフロントまでお問い合わせくださいませ。

二度と掛かることが無きよう接客対応、施設情報確認を徹底してまいります。
御不快な思いをお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。


本社運営部営業マネージャー 金井務

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ディナーバイキング&お袋の味朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】