この度は、ホテルウィングインターナショナル相模原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

特にフロントの対応について、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフで真剣に話し合い、今後このような事がないよう努めてまいります。常にお客様目線に立った返答ができるよう心掛けることを改めて徹底してまいりたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。今後とも当ホテルをご利用頂ける様、スタッフ一同努めてまいりますので、次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル相模原　狩野

この度はホテルウィングインターナショナル相模原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
朝食は当ホテルの自慢でございます。また夕食も同様お楽しみいただけると思いますので、是非次回ご検討くださいませ。
インターネット、大浴場に関しましては、検討と改善を重ねてまいります。
今後もお客様に、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル相模原 春山

この度はホテルウィングインターナショナル相模原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、温かいお言葉と貴重なご意見を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

大浴場はお客様にごゆっくりご入浴頂けるように心がけております。おくつろぎ頂けたら何よりでございます。

朝食は毎朝４時過ぎから地元のお母さん達による手作りで行っております。オススメメニューなどは毎日異なりますので長期連泊のお客様にもご好評です。

人気の『おがわのたまご』は毎日ご用意しておりますのでご安心下さい。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル相模原　島田

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も頂き大変嬉しく思います。
また貴重なご意見もありがとうございます。
大浴場もございますので機会がございましたらご利用いただけたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルウィングインターナショナル相模原　フロント

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
大浴場は男女入替制の為、一度フロントにお立ち寄り頂き都度、鍵のお渡しとなってしまいます。
給茶機の件も、ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後の改善点のご参考にさせて頂きます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル相模原　フロント

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋のお水の音など、設備の関係はなかなか改善が難しい点もございますがご意見を参考に改善させて頂きたいと思います。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルウイングインターナショナル相模原　フロント

この度はご宿泊中ご不快な思いを背ててしまい申し訳ございませんでした。
備品についての不備は今後このような事の無いように清掃スタッフとも協議し改善して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル相模原　フロント

数あるホテルから当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
普段、清掃の際は窓を開けて換気は行っておりますが、今回ご利用頂きましたロフトルームは喫煙室の中でも団体の合宿など比較的普段のご利用が少ない為、他の喫煙室に比べると臭いが少なかった思います。
今後、設備改修の際には換気扇の強化等の参考にさせていただきたく存じます。
無料駐車場は台数的には７５台分ございますが、建物隣接の第１駐車場は１７台分と少なく、比較的早い時間に満車になってしまいます。その為、２５０ｍ程離れた第２・３駐車場への駐車となってしまい、大変ご不便をお掛けしました。
ご不便等お掛けしてしまったにも関わらず、朝食ビュッフェの豚汁やレストランスタッフのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうござます。
またこちらにお越しの際、当店をご利用頂ければと存じます。
ホテルウイングインターナショナル相模原　山形

この度は当ホテルのご利用頂き誠にありがとうございます。
建物隣接の駐車場は台数が少ないため、１７時頃には満車になってしまう状態。そのため離れた第２駐車場への駐車となってしまい、大変ご不便をお掛けしました。
また、今回ご予約いただきました喫煙ツインルーム、清掃時の換気はしておりますが、長年使っている為、臭いが残ってしまっており、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
そんな中、朝食スタッフや豚汁について、お褒め頂き誠にありがとうございます。
またお越しの際は是非禁煙朝食付のご予約を頂ければ幸いです。
ホテルウイングインターナショナル相模原　山形

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場、朝食と私共のお勧めをご利用頂き大変嬉しく思っております。また朝のお忙しい時間に時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にさせて頂き、お客様に喜んで頂けるサービスを提供して参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテルウイングインターナショナル相模原 高橋

お客様

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

乾燥のために心地よくお過ごし頂けなかったようで、とても心苦しく存じます。その後、風邪などひかれなかったでしょうか？クチコミを拝見し、お客様のお身体を案じております。

今回お貸出しさせて頂きました加湿器の他に、レディースアメニティコーナーにはマスクのご用意もございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、湿度の低い日でもより快適にお過ごし頂けるよう、さらなる対策を皆で考えて参ります。

お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル相模原　巻野

この度は、ホテルウイングインターナショナル相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食お召し上がりいただき、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
相模原では、夕食バイキングもご用意させて頂いておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を、ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウイングインターナショナル相模原　フロント　今井

この度は、ホテルウイング相模原インターナショナル相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。
バスタオルの件はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
清掃スタッフ、リネン業者含め、再発しないよう徹底して参ります。
また機会がございましたら是非ご来館いただければと思います。またのお越しをお待ちしております。

フロント原田

この度はホテルウィングインターナショナル相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コンビニですが当ホテルより徒歩３分の場所にございます。
フロントにて近隣地図を用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル相模原 秋山

ご利用ありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
ダントツのナンバーワンとのお言葉を頂きまして、仕事の疲れも吹き飛びました。
朝食は、当ホテルが力を入れている、地元のお母さんの手作りでございます。
長期のお客様も多いため、少しでもホテルでの時間を楽しんでいただけたらと思い、雑誌や漫画コーナーを作らせて頂いております。

団体のお客様と同じ日でうるさかったとのことで
誠に申し訳ございません。
巡回の強化や団体様をフロアでまとまっていただくなどして、皆様が一番快適にお過ごしいただけるようこれからも努力してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル相模原　小野

ご利用ありがとうございます。

駐車場についてのご意見ありがとうございます。
お客様にご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
駐車場の管理につきましては、まだまだお客様に快適にお使いいただけるよう改善できる点、努力できる点、皆で頭を使って考える点があると思います。
より良いご案内、管理ができるよう心がけて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル相模原　小野

この度はホテルウィングインターナショナル相模原を
ご利用いただきまして誠にありがとう御座いました。
清掃が行き届かず大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ありません。
浴槽の汚れにつきましては、清掃スタッフと連携をとりまして、状況の把握をするとともに、改善に努めてまいりたいと思います。
今後スタッフ一同気を付け、お客様が快適にお泊り頂けるホテルを目指して参ります。
貴重なご意見ありがとう御座います。
是非次回もホテルウィングインターナショナル相模原を宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル相模原 秋元

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃スタッフもお褒めのお言葉をいただき大変喜んでおります。サービス面でもよりおくつろぎいただけるよう更に工夫して参ります。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル相模原　フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
電話対応にに不備があり誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ皆この件は共有し、今後このような事の無いように指導、改善して参ります。
お忙しい中当ホテルに口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル相模原　フロント

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。

朝食の味の違いにつきまして日によってバラツキが出ない様スタッフに伝え改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナル相模原　フロント