この度は、ホテルウィングインターナショナル相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルではシングルルームには全室セミダブルベッド（120㎝幅）をお入れしておりますが、やはり大人2名様でのご利用では少々狭いようです。
C/I時にお客様にスタッフが敏感に気づき（部屋の説明やグレードアップの提案等）的確なご案内ができなかったことを誠に申し訳なく思います。

初めていらっしゃったお客様には特に案内の徹底をはかる為に、“ご案内カード”等をお渡しして、お客様が不安なおもいをされないように努めておりますが、今後なおも徹底してまいる所存でございます。

これからも色々なサービス、安心してお泊りして頂けるホテルを目指して参ります。
是非、今後ともホテルウィングインターナショナル相模原を宜しくお願い申し上げます。

厳しい暑さが続きます。お風邪など引かれぬようお気を付け下さい。

ホテルウィングインターナショナル相模原　狩野

ご利用ありがとうございました。

この度は、こちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のアメニティーに関しましては、こちらの手配ミスでございます。お客様には大変なご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お部屋のご要望に関しましても、お客様が快適な空間をお過ごしいただけるような部屋作りに取り組んでまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル相模原　小野