この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今後もご宿泊頂かれるお客様に喜んで頂けるようなプランをたくさんご用意できるよう努力させて頂きます。
また相模原にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル相模原 平内

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとお休み頂けたことが何よりでございます。
大浴場と同じ１階にはお食事会場がございますので、ご朝食、ご夕食も是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウイングインターナショナル相模原　今井

この度はホテルウィングインターナショナル相模原をご利用いただき誠にありがとうございます。

多くの至らぬ点があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくいただいた様々なご意見ご指摘を無駄にせずしっかり活かし、より多くのお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル相模原 高塚

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき，誠にありがとうございました。

たくさんの点でご評価頂きうれしく思います。
男性のお客様にご利用いただくことが多いホテルですが，女性のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう，女性スタッフを中心にサービス向上を心がけております。アメニティーはそのひとつです。
品質やバリエーションを定期的に見直し，より一層ご満足頂けるよう検討してまいりますので，相模原方面にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルウィングインターナショナル相模原 フロント巻野

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたご宿泊料金につきましてご案内させて頂きます。
インターネット予約の料金につきましては、空室状況やホテル周辺の環境（イベントなど）変化などにより、時々刻々と変動しております。
また、ご宿泊プランによっても料金は異なっております。
この度、当日になるにつれてご宿泊料金が下降した結果につきましては、上述致しました内容からによるものと思われます。
何卒、ご容赦・ご理解下さいますよう、宜しく願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル相模原・隈元

いつもホテルウィングインターナショナル相模原をご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、いつもご足労お掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

満足して頂けるサービスを引き続きご提供出来るよう、スタッフ一同まい進して参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル相模原 原田

この度はホテルウィングインターナショナル相模原をご利用いただき誠にありがとうございました。

皆様にご朝食をご満足頂けたことを大変嬉しく感じております。

大浴場につきましては、お客様にご不便をおかけして申し訳ございません。大浴場が一箇所のため
男女入替え制にてご案内させて頂いております。

１２月の冬至にはゆず湯イベントも開催予定でございますので、機会がございましたら是非ご利用ください。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルウイングインターナショナル相模原 フロント 島田

この度はホテルウィングインターナショナル相模原をご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテルに隣接している駐車場以外に多数近隣駐車場を設けておりますので、お客様には安心してお車をお停め頂けます。

お部屋のユニットバスの段差ですが、建物が古いためご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
空調設備ですが、温度調整が一つのためにお客様皆様にご満足いただけるのは難しくなっており、大変申し訳ございません。フロントスタッフでも温度調整に気を配り、出来る限りのことはさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウイングインターナショナル相模原 フロント 今井

この度はホテルウイングインターナショナル相模原をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様にご満足して頂けた事、大変嬉しく思います。

又、当ホテル1階の食事会場では御朝食、御夕食もお召し上がりになることができますので、次回ご来館の際は是非御利用下さいませ。

またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウイングインターナショナル相模原 今井

この度はホテルウィングインターナショナル相模原をご利用いただき誠にありがとうございました。

駐車場・大浴場と大変ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
一名様でも多くのお客様になんとか駐車場・大浴場をご利用いただきたくご案内させて頂いております。お客様のご理解・ご協力の下に成り立っている事も確かでございます。
今後更に、より多くのお客様に満足して頂けるよう努力してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル相模原 高塚

この度はホテルウィングインターナショナル相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大変温かいお言葉を頂きスタッフ一同心より感謝致しております。今後もご宿泊頂かれるお客様に喜んで頂けるようなプランをご用意できるよう努力させて頂きます。
また次回相模原へお立ち寄りの際も、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル相模原 平内

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同、心より感謝いたします。お客様から頂いたご指摘を元に、より改善してまいります。
貴重なご意見を投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル相模原 古賀

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場ではお客様にはいつもご足労ながらもご協力いただき感謝と心苦しい気持ちでございます。
ユニットバスの件に関しましては大変申し訳ございませんでした、以後このようなことのないよう清掃・メンテナンス時の点検を強化してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル相模原 高塚

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ご指摘いただいたダブルベッドサイズを実測したところ140cmであることが分かり表示の間違いでございました。
当日の対応も含めお客様の仰られる通り不誠実な行いをし誠に申し訳ございません。
お客様からのお叱りで実情を知るというあってはならない出来ごとに汗顔の至りでございます。
施設情報に間違いがないか再確認を行い修正を行います。

駐車場につきましては、ホテル横第一駐車場が15台、第二駐車場が40台確保しております。
また近隣駐車場を3～4施設提携しております。中には入庫時間に制限がある駐車場もございます。
台数が限られておりお客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご不明な点がございましたらフロントまでお問い合わせくださいませ。

二度と掛かることが無きよう接客対応、施設情報確認を徹底してまいります。
御不快な思いをお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。


本社運営部営業マネージャー　金井務

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ご指摘いただいたダブルベッドサイズを実測したところ140cmであることが分かり表示の間違いでございました。
当日の対応も含めお客様の仰られる通り不誠実な行いをし誠に申し訳ございません。
お客様からのお叱りで実情を知るというあってはならない出来ごとに汗顔の至りでございます。
施設情報に間違いがないか再確認を行い修正を行います。

駐車場につきましては、ホテル横第一駐車場が15台、第二駐車場が40台確保しております。
また近隣駐車場を3～4施設提携しております。中には入庫時間に制限がある駐車場もございます。
台数が限られておりお客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご不明な点がございましたらフロントまでお問い合わせくださいませ。

二度と掛かることが無きよう接客対応、施設情報確認を徹底してまいります。
御不快な思いをお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。


本社運営部営業マネージャー　金井務

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル相模原 古賀

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
当ホテルの食事は、安心・安全を第一に考え、スタッフが手作りで調理しております。
お客様からのご感想を励みにこれからも、より改善・改良を重ねてまいります。
大浴場の時間割りで、ご不便をおかけして申し訳ございません。より多くのお客様にご利用いただけるよう、時間の調整を試行錯誤しております。
今後、順次お部屋にご案内を用意いたします。
花火大会は、ご指摘の通り各客室の窓が無い方角の為、お部屋からご覧頂くことが出来ません。
来年は、花火が見える屋上でのイベントを考えております。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル相模原 古賀

この度はホテルウィング相模原ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
２名様ご利用で承っていたにも関わらず、１名様のお部屋にご案内してしまったこと、またお客様のお名前を間違うということもあってはならないことでございます。

今後このようなことのないよう、徹底して参ります。
お客様にご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。

ホテルウイング相模原 島田