この度は、ホテルウィングインターナショナル相模原をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回は、お客様にお迷惑をご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回のプランサービスは、当然チェックインの際にお客様に選んで頂きまして、お部屋で楽しんでいただく為の企画でございますので、明らかにホテルの不手際でございます。
チェックアウトの際にそのご説明も十分になされなかった事も、重ねてお詫び申し上げます。

次回ご宿泊時には、お客様にご快適にお過ごし頂けるよう心がけて参る所存でございます。

これに懲りず、当ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

ホテルウィングインターナショナル相模原 狩野

この度はホテルウィングインターナショナル相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お仕事お疲れ様です。
当ホテルでは、電気スタンド・加湿器・LANケーブルなどの貸出も行っております。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂くためのお手伝いになればと思います。

今後もホテルウィングインターナショナル相模原を宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル相模原 島田

この度はホテルウィングインターナショナル相模原を
ご利用いただきまして誠にありがとう御座いました。
清掃が行き届かず大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ありません。
浴槽の汚れにつきましては、清掃スタッフと連携をとりまして、状況の把握をするとともに、改善に努めてまいりたいと思います。
今後スタッフ一同気を付け、お客様が快適にお泊り頂けるホテルを目指して参ります。
貴重なご意見ありがとう御座います。
是非次回もホテルウィングインターナショナル相模原を宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル相模原 秋元

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
近隣には小さな居酒屋さんはございますが、あまり飲食店が少なく申し訳ございません。
また、朝食についても不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善点のご参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルウィングインターナショナル相模原　牧野

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたたでしょうか？
寒暖差が極端な時期ですのでくれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナル相模原　石橋

この度はホテルウィングインターナショナル相模
原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントを頂きましたとおり、コンビニエンスストアーが道を挟んで向かいある他、近くにはお弁当屋さんや徒歩10分弱の所にはスーパーもあり便利な立地となっております。
また、本日（7/1）からは定食形式となっていました朝食をバイキング形式でのお召し上がりいただきけるようになりました(急遽定食形式になる場合がございます)。
次回ご来店の際にはぜひお召し上がりくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル相模原　山形

この度は、ホテルウイングインターナショナル相模原をお選び頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご滞在に不快な思いをさせてしまし、申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め、お部屋の環境を改めて見直し、改善に努めてまいります。お忙しいなかのご投稿重ねてお礼申し上げます。次回もご利用頂けますよう、力を尽くして参ります。
ホテルウイングインターナショナル相模原 杉村

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場の件に関しましては大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。給湯管の不具合による緊急工事を11/10(月)～11/21(金)まで行なっております。告知などに関しましては再度見直し徹底するよう致します。
お忙しい中ご指摘を頂きありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナル相模原 フロント 平内

この度はホテルウィングインターナショナル相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は徒歩でのご来店ご足労おかけいたしました、ごゆっくりとお休みいただけたでしょうか？
フロアにもよりますが特に高層階の見晴らしは丹沢山景が眺めることができご好評いただいております。お客様にも気に入っていただき嬉しい限りです。
またこちらへご用の際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル相模原　高塚

この度はホテルウィングインターナショナル相模原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場はホテルの自慢でございます。ご満足いただけたようでスタッフも嬉しく思っております。
立地に関しまして、駅からは10分弱と天候がすぐれない日は少々長い道のりかもしれません。
今後、長い距離を歩いてこられたお客様などに対し、フロントでの最大限のおもてなしを心掛けてまいります。
衛星チャンネルは、通常は問題なく映りますが、荒れた天候の場合に映りづらくなる時もございます。こちらもメンテナンスや設備のチェック等、より管理をしっかり行ってまいります。
この度はお客様にご不便をかけまして申し訳ございませんでした。
より一層、ご満足いただけるサービスを心掛けてまいりますので、是非次回もご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル相模原 春山

この度はホテルウィングインターナショナル相模原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
良い点、残念な点とそれぞれご感想を頂きとても参考になります。
朝食会場は2010年に、大浴場は2007年にそれぞれ新設されたものですので他の設備より新しいものとなっております。次回は是非どちらもご利用頂ければと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ホテルウィング相模原 糠谷

この度はホテルウィングインターナショナル相模原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
朝食は当ホテルの自慢でございます。また夕食も同様お楽しみいただけると思いますので、是非次回ご検討くださいませ。
インターネット、大浴場に関しましては、検討と改善を重ねてまいります。
今後もお客様に、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル相模原 春山

この度はホテルウィングインターナショナル相模原をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルから少々離れた第二駐車場は、フロントにて予め略図を用意して迅速・正確にご説明するよう徹底しておりますが、上手くお伝えすることができませんでした。申し訳ございません。

大浴場お気に入り頂けて何よりでございます。

当ホテルの大浴場は週末（金土日）には（時間を区切って）男女入れ替え制となっております。
またフロントで、大浴場の鍵を別途お渡しすることでご利用人数のご案内などお客様がご快適にご入浴頂けるように心がけております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル相模原　狩野

この度はホテルウィングインターナショナル相模原をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様には、ご満足頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。更なる向上を目指して参ります。今後ともホテルウィングインターナショナル相模原を宜しくお願い申し上げます。残暑が厳しいですが、お体には充分お気を付け下さい。
ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル相模原 秋元

ご利用ありがとうございました。

お部屋の設備不良でお客様にご迷惑をおかけして
誠に申し訳ございませんでした。
電話機、バスルームとも原因を調査いたしまして
再発防止に努めたいと思います。

お客様のお越しいただいたお時間をもどすことは出来ませんが、こういったお客様の声を大切にしてよりよいホテル作りに生かしてまいりたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル相模原　小野

この度は、ホテルウィング相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お迎えするにあたり接遇マナーの見直し、スムーズにご案内できるよう努めて参ります。

お客様のお言葉を肝に銘じ、より一層精進して参ります。

またの御来館を心よりお待ちしております。

ホテルウイングインターナショナル相模原 フロントチーフ 島田