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黒川温泉 和風旅館 美里のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
7月12日久しぶりに温泉、宿泊に行って来ました。スタッフの方は、丁寧に館内の説明をしておりましたが、洗面所の所が露天風呂の通路になっており他のお客様の声などが聞こえますのでご理解して欲しいとの説明がなく、それから予約の時に食事は、鳥肉を入れなで下さいっと書き込みもしたのに料理には、パイ生地の中に豚肉と鳥肉を分けて作って頂いたのにスタッフ方が持って来た時に一言がなかった為鳥肉を残してしまいました。料理は、美味しいのですがステーキに付けて食べる粗塩がイマイチでした。アルコールも注文して来るのが遅かった。温泉質は、いいのですが湯船の床が細かい石がお尻にあたって痛かった。散歩に行って帰って来た時、浴衣が濡れてしまいスタッフさんが新しい物持って行きますかっと聞かれた時は、心配りが出来ていたので嬉しいかったです。今回、久しぶりの温泉旅行でしたがチョット残念でした。
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お返事が遅くなり大変申し訳ございません。数ある旅館の中から、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、事前に鶏肉をいれないようにとご連絡をいただいてたにも関わらず、こちらの手違いで、鶏肉の入ったお料理を出してしまい、また、スタッフからの事前の一言がなかったことも大変申し訳ございませんでした。鶏肉ではなく、豚肉でご準備していたにも関わらず、鶏肉の入ったパイ包みを出してしたったことを深くお詫び申し上げます。以後、このようなミスのないよう、スタッフ一同きを引き締めて、お料理をお出しするよう、指導を徹底してまいります。お湯は泉質がよかったとおっしゃっていただけたこと、また、お料理はおいしいといっていただけたこと、スタッフの心配りができていたことなど、褒めていただき、私どもも嬉しい限りでございます。当館のお湯は「硫黄泉」ですが、時間いよって乳白色に色が変わります。また、美肌成分を３種類含んでおり、①ナトリウムー硫酸塩泉…皮膚に皮膜をつくる「しっとり肌」効果、②硫黄…「メラニンの分解」、「紫外線カット効果」、③塩化物泉…「塩のパック効果」「保温効果」がございます。温泉ソムリエの先生からは美里の硫黄泉は「美肌の湯」と呼んで間違いないとのお言葉を頂戴しました！！ぜひ、またこれに懲りず、お越しいただけるチャンスをいただけると幸いです。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 ☆若女将☆
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ
7月12日久しぶりに温泉、宿泊に行って来ました。スタッフの方は、丁寧に館内の説明をしておりましたが、洗面所の所が露天風呂の通路になっており他のお客様の声などが聞こえますのでご理解して欲しいとの説明がなく、それから予約の時に食事は、鳥肉を入れなで下さいっと書き込みもしたのに料理には、パイ生地の中に豚肉と鳥肉を分けて作って頂いたのにスタッフ方が持って来た時に一言がなかった為鳥肉を残してしまいました。
料理は、美味しいのですがステーキに付けて食べる粗塩がイマイチでした。アルコールも注文して来るのが遅かった。
温泉質は、いいのですが湯船の床が細かい石がお尻にあたって痛かった。散歩に行って帰って来た時、浴衣が濡れてしまいスタッフさんが新しい物持って行きますかっと聞かれた時は、心配りが出来ていたので嬉しいかったです。今回、久しぶりの温泉旅行でしたがチョット残念でした。
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お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
数ある旅館の中から、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、事前に鶏肉をいれないようにとご連絡をいただいてたにも関わらず、こちらの手違いで、鶏肉の入ったお料理を出してしまい、また、スタッフからの事前の一言がなかったことも大変申し訳ございませんでした。
鶏肉ではなく、豚肉でご準備していたにも関わらず、鶏肉の入ったパイ包みを出してしたったことを深くお詫び申し上げます。
以後、このようなミスのないよう、スタッフ一同きを引き締めて、お料理をお出しするよう、指導を徹底してまいります。
お湯は泉質がよかったとおっしゃっていただけたこと、また、お料理はおいしいといっていただけたこと、スタッフの心配りができていたことなど、褒めていただき、私どもも嬉しい限りでございます。
当館のお湯は「硫黄泉」ですが、時間いよって乳白色に色が変わります。また、美肌成分を３種類含んでおり、①ナトリウムー硫酸塩泉…皮膚に皮膜をつくる「しっとり肌」効果、②硫黄…「メラニンの分解」、「紫外線カット効果」、③塩化物泉…「塩のパック効果」「保温効果」がございます。温泉ソムリエの先生からは美里の硫黄泉は「美肌の湯」と呼んで間違いないとのお言葉を頂戴しました！！
ぜひ、またこれに懲りず、お越しいただけるチャンスをいただけると幸いです。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 ☆若女将☆