この度は、和風旅館美里をご利用いただきありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

当館のお料理の味、量、温泉にご満足いただけたようでなによりです。スタッフ並びに私共の接客等もお褒めのお言葉をちょうだいし、大変嬉しい限りでございます。
　可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう心がけております。硫黄泉の温泉はせっかく気に入っていただけたのですが、温泉の浴槽が露天風呂が浅く感じたとのことで、貴重なご意見をちょうだいし、ありがとうございました。
当館の硫黄泉は、時間によって濁り湯になる場合がございますので、浴槽の深さは浅目に造られております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今年も露天風呂、露天風呂の通路、女湯の内湯のオリジナル湯あかり（竹あかり）を作り直しましたので、ぜひまた温泉とライトアップをお楽しみください。
新プランも現在検討中です。お楽しみに！！
またのお越しを心よりお待ちしております。
　若女将

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうござました。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。お部屋食プランは安心してお食事をお楽しみいただけます。お料理もおいしかったとのことでお楽しみいただけたうようでなによりです。
当館独特の硫黄泉や温泉の雰囲気もお喜びいただき、大変うれしい限りでございます。
　「大満足できる宿」とこお言葉により一層スタッフ一同、頑張ろうと思いました！！うれしいお言葉をありがとうございます。
　また、四季折々黒川温泉も美しく、お料理も季節ごとに変わります。ぜひ、季節を変えてお越しください。またのお越しを心よりお待ちしております。　若女将　

この度は和風旅館美里を連泊でご利用いただき、誠にありがとうございます。建物は古いのですが、お掃除が行き届いているとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。建物が古い分、より一層おくつろぎいただけるような快適な空間をこころがけて日々清掃をしております。接客のスタッフは若いスタッフが多く、一生懸命に接客ができていたとのことで、本人たちもとても励みになります。
お料理も美味しかったと言っていただけて、大変嬉しいかぎりでございます。料理長も喜んでおります。ひとつひとつ手作りです。ぜひともまた季節ごとにお料理の内容も変わりますので、また違う季節にお越しください。
　手作りマップや饅頭もおよろこびいただけて光栄です！！頑張って作ったかいがありました。お客さまに喜んでいただけることがなによりものやりがいです。嬉しいお言葉をありがとうございました。気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、今後ともより一層お客様に快適にお過ごしいただけるような空間やおもてなしをこころがけ、スタッフ一同頑張ります！！またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
若女将（私）やスタッフをお褒め頂き、大変嬉しいです！！！
手作りマップ・ドリンクメニューもお褒めいただけて、本当に頑張ったかいがあったと喜んでおります。アットホームな旅館の雰囲気、当館にしかできないことは何かを考えながら、今後もより一層ご満足していただけるようなサービスやおもてなしを心がけてまいりたいと思います。

次に黒川温泉にお越しの際も当館にお泊りいただけるとのことで、大変、大変、嬉しい限りです。

温泉もお気に召されたようでなによりです。
時間によって色が変わるお湯なので、是非とも朝晩、最低２回はお入りいただきたいです。
最近、あのCMで有名になったシャワーヘッドの「ミラブル」を導入しました！内湯ですので、宿泊者限定となります。温泉に入ってシャワーでのエステ体験をお楽しみいただけるので、是非、次回のお楽しみにお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
☆若女将☆

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

■接客も丁寧・・・非常に嬉しいお言葉をありがとうございます。ますます励みとなります！
■お食事はボリュームあり、おいしかった・・・「お世辞抜きで」のお言葉がとても嬉しいです！！

お客様の率直なお声が大変参考になり、私どもも、より一層ご満足いただけるようにと頑張れます。

是非、また利用したいとおっしゃっていただき、嬉しいかぎりです。
紅葉が美しく、温泉が気持ちのよい季節となってまいりました。四季折々、温泉街も風情がございますので、是非また季節をけてお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
☆若女将☆

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「量より質」のコースでのご予約でもボリューム満点とのことで、ご満足いただけたようでなによりです。
立地は大変便利で喜ばれております。温泉街の中心地なので、散策にも露天風呂めぐりにも便利です。目の前の酒屋さんはYショップのコンビニなので、一番遅くまで開いており私たちも仕事の後、よく利用しております。
　スタッフも柔軟な対応ができたようで、お褒めのお言葉を頂戴し喜んでおります。お客様が気持ちよく過ごすことができたということは、私たちにとってとても嬉しいお言葉です。
　黒川温泉内では比較的リーズナブルな宿ですので、ご宿泊いただけたお客様からはよくコスパが良かったとお声も頂戴しております。
　また、季節ごとにお料理の内容も変わり、温泉街も四季折々の風情をお楽しみいただけますので、是非、またの機会に黒川温泉にお越しください。
今年は湯あかり１０周年記念となります。
また、パワーアップした湯あかりをお楽しみに♪
☆若女将☆

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。朝食もご満足いただけたようで、料理長も喜んでおります。
朝食も食材や味付け、品数等、こだわっており、お喜びいただけたことは大変嬉しいかぎりでございます。２度目でのお越しであったとのことで、また是非季節を変えてお越しください。
お料理も変わり、観光地の景色も四季折々変わります。今は紅葉が美しい季節となりました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　☆若女将☆

この度は和風旅館美里に宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
皆様ご満足いただけたようでなによりです。
また四季折々お料理が変わってまいりますので、
是非、季節を変えて遊びに来てください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　☆若女将☆

この旅は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
お料理が大変美味しかったといっていただき、料理長共々喜んでおります。スイーツもすべて手作りなのです。案外、おなか一杯でもなぜか別腹で入っちゃいますよね（笑）
私、若女将が一生懸命頑張っていると言ってくださり、嬉しいです！！今後もより一層頑張ります！！
　当館の硫黄泉は、時間によって色が変わる不思議なお湯です。喜んでいただけて嬉しです。黒川温泉の中でも、これだけ硫黄の香りが強いお湯は珍しく人気のお湯です。
　立地も温泉街中心地に一するので散策にも非常に便利とお喜びいただいております。露天風呂めぐりにも歩いて行ける旅館が周りに多いので大変便利です。
　是非とも、また機会がございましたら、黒川温泉に遊びに来て下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。　☆若女将☆

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご夕食は食べきれないほどの品数とのことで、おいしかったと言っていただき大変嬉しい限りでございます。
スタッフの説明も丁寧であったとのことで、担当させていただいたスタッフ本人も、お褒めのお言葉にとても喜んでおります。お客様のお言葉はとても励みになります。今後ともより一層ご満足いただけるようにスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願い申し上げます。
春の風物詩の野焼きも終わり４月から山菜があちこちで採ることができます。緑の草原も広がり美しい風景をご覧いただけます。是非また季節を変えてお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　若女将

この旅は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの相合が細やかだったとお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しいかぎりでございます。ありがとうございます！
お部屋食なので、ゆっくりとお召し上がりいただけたようでなによりです。料理内容はその季節ごとに変わるので、ぜひとも四季折々またお越しいただけると幸いです。全てのお料理が手作りなので、丁寧で工夫されていると言っていただけたことは料理長にとっても、ますます自信となります。お部屋は禁煙のお部屋をご希望の場合は事前にお申し付けいただくと消臭対応でしっかり臭いを除去しての対応が可能です。（喫煙所が当館にはございませんので客室のみでの喫煙可能としております）
　露天風呂と内湯がつながっておりませんので、ご不便をおかけしますが、ご理解いただきありがとうございました。当館は露天風呂めぐりの外来入浴のお客様と、宿泊者専用のお客様と、あえて混雑を避けるために分けて造っております。
　お陰様で当館の時間で色が変わる硫黄泉は黒川温泉でも人気のお湯ですので、多い日は待ち時間がございます。ご宿泊のお客様は混まずにゆっくりお入りいただけるようにという考えから離れております。温泉は保温効果も高く冬はいつまでもぽかぽか温かく最高です。色の変化もご覧いただけましたでしょうか？
　「また行きたくなる場所」とおっしゃっていただけたことは、最高の嬉しいお言葉です！！
私たちの目指す宿はまさにそのお言葉そのものです。是非とも四季折々、黒川温泉をお楽しみください。またのお越しを心よりお待ちしております。★若女将★

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。
「お料理がとにかく美味しい！」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。料理長にも伝えましましたがとても喜んでいました♪
お料理は前菜からデザートまで、すべて手作りで一切既製品は使っておりません。洋風の茶碗蒸しは特にびっくりですよね！私も試食しましたが、食べて事のない美味しさでした。お茶菓子の「ソーダ饅頭」は料理長の奥様に教わってつくったものです。とても難しくて、最初は固かったり、形が丸くならなくておかしかったり（笑）苦労しました…。今ではお客様に「売ってください」といわれるほどに成長しました！梅ジュースはスタッフのみんなで梅ちぎりからみんなで漬けた梅酒です。おいしかったと言っていただけて、私も嬉しいです。
温泉も色の変化もお楽しみいただけたようでなによりです。時間で色が変わるので、何度も入っていただきたいお湯です。
手作りマップも楽しくご活用していただけたとのことでよかったです。作った甲斐がありました。
　建物は確かに純和風ではないなあと私も感じております。すぐには変えることはできませんが徐々に雰囲気を変えていこうと今、色々と思案しております。
次お越しの際は雰囲気が変わったですね！と言っていたけるような館内になっていると思いますので、お楽しみに…♪
　はい！コロナ対策はしっかりしておりますのでご安心してご宿泊いただけるかと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。★若女将★

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
まずは、お料理に髪の毛が入っていただとこのとで、せっかくの楽しいはずのご旅行中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後二度と同じようなことがないように徹底して気を付けてまいります。
立地やスタッフ、お部屋食等、気に入っていただけて嬉しい限りです。総合的にはご満足いただけたとのことで、大変スタッフ一同、喜んでおります。クンちゃん本人にもお伝えしましたがとても喜んでおりました。私たちにとってもくんちゃんは自慢のスタッフです！クンちゃんの接客が素晴らしいと言っていただけて本当に嬉しいです。
　また、四季折々の風情がございますので、また是非とも、黒川温泉にお越しいただけると幸いです。またのお越しを心より楽しみにお待ちしております。★若女将★