この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

■接客も丁寧・・・非常に嬉しいお言葉をありがとうございます。ますます励みとなります！
■お食事はボリュームあり、おいしかった・・・「お世辞抜きで」のお言葉がとても嬉しいです！！

お客様の率直なお声が大変参考になり、私どもも、より一層ご満足いただけるようにと頑張れます。

是非、また利用したいとおっしゃっていただき、嬉しいかぎりです。
紅葉が美しく、温泉が気持ちのよい季節となってまいりました。四季折々、温泉街も風情がございますので、是非また季節をけてお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
☆若女将☆

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「量より質」のコースでのご予約でもボリューム満点とのことで、ご満足いただけたようでなによりです。
立地は大変便利で喜ばれております。温泉街の中心地なので、散策にも露天風呂めぐりにも便利です。目の前の酒屋さんはYショップのコンビニなので、一番遅くまで開いており私たちも仕事の後、よく利用しております。
　スタッフも柔軟な対応ができたようで、お褒めのお言葉を頂戴し喜んでおります。お客様が気持ちよく過ごすことができたということは、私たちにとってとても嬉しいお言葉です。
　黒川温泉内では比較的リーズナブルな宿ですので、ご宿泊いただけたお客様からはよくコスパが良かったとお声も頂戴しております。
　また、季節ごとにお料理の内容も変わり、温泉街も四季折々の風情をお楽しみいただけますので、是非、またの機会に黒川温泉にお越しください。
今年は湯あかり１０周年記念となります。
また、パワーアップした湯あかりをお楽しみに♪
☆若女将☆

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。朝食もご満足いただけたようで、料理長も喜んでおります。
朝食も食材や味付け、品数等、こだわっており、お喜びいただけたことは大変嬉しいかぎりでございます。２度目でのお越しであったとのことで、また是非季節を変えてお越しください。
お料理も変わり、観光地の景色も四季折々変わります。今は紅葉が美しい季節となりました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　☆若女将☆

この度は和風旅館美里に宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
皆様ご満足いただけたようでなによりです。
また四季折々お料理が変わってまいりますので、
是非、季節を変えて遊びに来てください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　☆若女将☆

この旅は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
お料理が大変美味しかったといっていただき、料理長共々喜んでおります。スイーツもすべて手作りなのです。案外、おなか一杯でもなぜか別腹で入っちゃいますよね（笑）
私、若女将が一生懸命頑張っていると言ってくださり、嬉しいです！！今後もより一層頑張ります！！
　当館の硫黄泉は、時間によって色が変わる不思議なお湯です。喜んでいただけて嬉しです。黒川温泉の中でも、これだけ硫黄の香りが強いお湯は珍しく人気のお湯です。
　立地も温泉街中心地に一するので散策にも非常に便利とお喜びいただいております。露天風呂めぐりにも歩いて行ける旅館が周りに多いので大変便利です。
　是非とも、また機会がございましたら、黒川温泉に遊びに来て下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。　☆若女将☆

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご夕食は食べきれないほどの品数とのことで、おいしかったと言っていただき大変嬉しい限りでございます。
スタッフの説明も丁寧であったとのことで、担当させていただいたスタッフ本人も、お褒めのお言葉にとても喜んでおります。お客様のお言葉はとても励みになります。今後ともより一層ご満足いただけるようにスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願い申し上げます。
春の風物詩の野焼きも終わり４月から山菜があちこちで採ることができます。緑の草原も広がり美しい風景をご覧いただけます。是非また季節を変えてお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　若女将

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。
「お料理がとにかく美味しい！」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。料理長にも伝えましましたがとても喜んでいました♪
お料理は前菜からデザートまで、すべて手作りで一切既製品は使っておりません。洋風の茶碗蒸しは特にびっくりですよね！私も試食しましたが、食べて事のない美味しさでした。お茶菓子の「ソーダ饅頭」は料理長の奥様に教わってつくったものです。とても難しくて、最初は固かったり、形が丸くならなくておかしかったり（笑）苦労しました…。今ではお客様に「売ってください」といわれるほどに成長しました！梅ジュースはスタッフのみんなで梅ちぎりからみんなで漬けた梅酒です。おいしかったと言っていただけて、私も嬉しいです。
温泉も色の変化もお楽しみいただけたようでなによりです。時間で色が変わるので、何度も入っていただきたいお湯です。
手作りマップも楽しくご活用していただけたとのことでよかったです。作った甲斐がありました。
　建物は確かに純和風ではないなあと私も感じております。すぐには変えることはできませんが徐々に雰囲気を変えていこうと今、色々と思案しております。
次お越しの際は雰囲気が変わったですね！と言っていたけるような館内になっていると思いますので、お楽しみに…♪
　はい！コロナ対策はしっかりしておりますのでご安心してご宿泊いただけるかと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。★若女将★

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。一人旅でのご利用をいただき、ありがとうございました。
お食事も豪華で美味しかったとのことで、お喜びいただけたようでなによりです。
野草園をご存知だったのですね！ここはおすすめの野草園で四季折々素敵なお花が咲き私も個人的に何度も足を運びました。
　場所は非常にわかりにくいので、お電話をいれておいて正解です！！石松さんが丁寧にご案内してくださいます。また、いろんなお花が咲きますので、今度はぜひ春にお越しください☆春の花もすてきですよ。
　その際は、また石松野草園にこちらからご予約のお電話をいれますので、お気軽にお申し付けください。
今はヒゴタイ公園がコスモスが満開です！！お花がお好きでしたらぜひここにも秋にお立ち寄りいただきたい場所です。
　一泊二日の旅が、素敵な旅となったとのことで何よりです。またのお越しを心よりお待ちしております☆若女将☆

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
「量より質」のプランでのお申込みをいただきましたが、良い意味で裏切られたとの言葉に、ほっとしました（笑）基本プランでもなかなかのボリュームがございますので、「夕食ランクアッププラン」はさらにボリュームがございます！！
　当館の泉質は硫黄泉ですが時間によっていろが乳白色に変わる不思議なお湯として知られております。透明から乳白色、水色、エメラルドグリーンなどその日、その日の時間帯で変わるので、是非とも何度もお入りいただいてお試しいただきたいのです。硫黄の香りが特に強く、温泉らしい匂いがすると多くの温泉好きなお客様にお喜びいただいております。
　担当させていただいた中国人スタッフはとてもお客様の評価もよく、お褒めのお言葉をたくさんいただいております。とても笑顔で気がつくスタッフです。彼女本人もお客様のお言葉をとても喜んでおります。
　駐車場は狭いので、なかなか停めるのが難しくお客様にもご心配をおかけしますが、当館のスタッフが責任をもって駐車させていただいておりますのでご安心ください。
　どうしてもご心配とおっしゃるお客様にはご自身で停めていただくこともございます。お気軽にお申し付けください。
　これから温泉が気持ちのより季節となります。秋は紅葉が見事です！是非また四季折々、素晴らしい風景や温泉街をお楽しみに、お越しいただけると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
　当館は温泉街の中心地にございますので、よく散策や湯めぐりに便利であったとお喜びのお声を多数いただいております。お楽しみいただけたようでよかったです。
　ご夕食もお部屋食でゆっくりとお楽しみいただけたようでなによりです。お部屋食だと周りを気にせずに、安心してゆっくりとお召し上がりいただけますので、ご好評をいただいております。季節ごとにお料理の内容も変わりますので、是非また違った季節のお料理もお召し上がりいただきたいです。
　手作りの観光パンフレットはそのように言っていただけて、頑張って作ったかいがあったと嬉しく思います。今後、範囲を広げて近辺だけではなく、車で行ける範囲での美里オリジナルの観光パンフレットを作る予定です。是非そちらもお楽しみに…♪
　温泉も硫黄泉の香りは温泉らしいですよね。私も硫黄の匂いが大好きです。これから温泉がますます気持ちのよい季節になってまいります。
　是非、またのお越しを心より楽しみにしております。☆若女将☆

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。
お料理が「とっても！美味しかった」とのお言葉は、料理長も私共もみな非常に嬉しいお言葉です。特にお出汁が朝夕共に美味しかったとおっしゃっていただき、料理人にとってはこの上ない嬉しい誉め言葉です。お出汁は料理の基本なのでここで本物の味が決まりますもんね。
私も実家が仕出し屋で料理に囲まれて暮らしてきて、その後ここへ嫁いできましたのでいろんな美味しいものを食べてきましたが、ここの料理長の料理は素晴らしいと思います。これからも季節ごとにお料理の内容も変わり。旬な食材を使い、地産地消に心がけておりますので、お楽しみに…♪ぜひまた季節を変えてお越しください。
布団の件ではご心配をおかけしました。
案外館内が温泉が通っている関係と暖房設備と、何よりもこの保温効果抜群の温泉のおかげで、からだはずっとポカポカしているのです。
暖かくお過ごしいただけたようで安心しました。
またのお越しを心より楽しみにお待ちしております。★若女将★

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この旅は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
美里に泊まっていただいたことで「リラックスできていい旅となった」とおっしゃっていただけて、本当に嬉しいことです！！素敵な旅の思い出の一部となれて光栄です。
当館は温泉街の中心地にあるので、温泉街の散策には非常に便利です。目の前に黒川温泉唯一のコンビニ的存在のお店があるのも美里の特権です。ほとんどのお店が17－18時頃閉まってしまいますが、目の前のお店は22時まで開いてます。お土産、食品、日用品、たばこ、酒、おつまみなどいろいろ置いてますので、美里にお泊りのお客様はすぐご利用いただけます。
露天風呂は時間によって色が変わる硫黄泉ですが、お入りいただいたときは何色でしたか？
硫黄の香りが温泉好きにはたまりませんよね。
透明・乳白色・水色・エメラルドグリーンと時間ごとに色が変化していくので、またぜひゆっくりと温泉をお楽しみにお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。★若女将★

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この旅は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。建物は築32年となり、正直なところきれいだとは言いがたい建物です。しかし、快適にお過ごしいただけるようにと、清掃面ではスタッフ一同心がけており、清潔感あふれる旅館を目指しております。想像以上に綺麗だったとおっしゃっていただけたことは、嬉しいお言葉でほっとしております。スタッフのサービスもいい届いていたとおっしゃっていただき、お客様のお褒めのお言葉が、スタッフみんなが益々頑張ろうと励みとなっていります。
お料理もお部屋食で、ごゆっくり召し上がっていただけたのではないでしょうか。夕食を周りを気にすることなく、ゆっくりとお部屋で召し上がっていただけることは美里の自慢のサービスのひとつです。喜んでいただけてなによりです。
これからも季節ごとに旬な食材を使用し、すべて手作りのお料理をお出ししていきます。次回もお楽しみに…♪
またご利用いただけるとのこお言葉は非常に嬉しい限りでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。★若女将★

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数年前に日帰り入浴でご利用いただいたとのことで、その節もありがとうございました！
当館の硫黄泉のお湯を気に入っていただき、ご宿泊で再びお越しになられるお客様は結構多くいらっしゃいます。「今度はゆっくり泊まってみたいなぁ。パンフレットください」とおっしゃっていただけます。また、時間にで色が変わる硫黄泉ですので、その日のその時の美里の硫黄泉が乳白色でなかった時も、乳白色のお湯を見てみたい！入ってみたい！とのことでご宿泊でお越しになられるお客様もいらっしゃいます。実際に、やはりご宿泊いただく方が、色の変化をお楽しみいただける可能性は上がるので、ご宿泊がオススメです♪
湯めぐりがきっかけで再訪とのことで大変嬉しいかぎりでございます！！
「素敵な宿」、お料理も「最高」のお言葉を頂戴し私共も嬉しく励みになります！！
今後も多くのお客様にそのように言っていただけるよう努力してまいります。
また、スタッフ一同心を込めておもてなしができるうよう頑張ってまいります。
また、開きは紅葉が美しく、冬は雪見風呂や期間限定の「湯あかりイベント」もお楽しみいただけますので、また季節を変えてお越しください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。☆若女将☆

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの松尾と楠田の接客をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。二人ともお客様のお言葉に非常に喜んでおりました。
お客様に喜んでいただこうという思いから自然とおもてなしができる二人です。
今後も二人のような心のこもった接客ができるよう、「また来たい」と思に、スタッフ一同で頑張ってまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
★若女将★
若女将

大変お返事が遅くなって申し訳ございません。
その節はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お料理の件では大変申し訳ございませんでした。その後、同じことが内容スタッフや料理長と話し合って、改善されましたことをご報告申し上げます。お湯は美里のお湯が一番良かったと言っていただき、本当に嬉しい限りでございます！いろんな泉質がございますので、いろいろと湯めぐりでお湯比べをされるといろんな泉質がお楽しみいただけるので、露天風呂めぐりはぜひともお楽しみいただきたいものです♪
阿蘇のガイドもいよいよ本格的に阿蘇ユネスコジオパークガイドとしてデビューしました！まだその時は勉強中でしたので、つたないご案内でしたが、聞いていただき本当にありがとうございました。火山博物館だけではなく阿蘇ジオサイトのガイドも今後させていただきますので、また機会がございましたらよろしくお願いします☆まだまだ、阿蘇の面白いお話がございますのでお楽しみ♪本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
★若女将☆

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
　おっしゃる通り、黒川温泉では露天風呂めぐりをするにも散策していただくにも、温泉街の中心地なので、非常に便利だとよくお声をいただいております。また、25軒それぞれちがった風情のある露天風呂がございます。また、こんな狭い温泉地なのに各旅館、それぞれ泉質も異なり、いろんなお湯をお楽しみいただけるのが黒川温泉の魅力でもあります！露天風呂めぐりをされたお客様からはよく「ここのお湯が一番良かった」などとのお声をいただいております。美里のお湯は少しぬるめだったかと思いますが、保温効果抜群です！またおっしゃる通りお部屋も狭く古いのですがその分、快適におくつろぎいただけるようにと清掃には特に気を付けております。清掃が行き届いているとおっしゃっていただけたことは、大変嬉しくスタッフも励みになります！！
お料理もご満足いただけたようで何よりです☆
ゆっくりとまた呑みながらおいしいお食事を召し上がりにお越しくださいね♪またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。（＞人＜）
結婚記念日の記念旅行に当館をご利用いただけたことは、大変光栄です☆当館は記念旅行のお手伝いができましたでしょうか？
当館自慢の「時間によって色が変わるお湯」、また「すべて手作りのお料理」ともに、ご堪能いただけたようでなによりです。
美里の硫黄泉のお湯は、心から温まり、疲れを癒してくれます！！また、女性に嬉しい「美肌の湯」でもあります。古い角質を落としてくれて、メラニンの分解をしてくれるので、「美白の湯」「若返りの湯」とも呼ばれています♪
「美里にしてよかった」とおっしゃっていただけたことは、本当に嬉しく、これからもそのように言っていただけるように頑張ろう！！と思いました。これからも素敵な旅のお手伝いができるよう、より一層スタッフ一同努力してまいります。
今後とも美里をよろしくお願いします。またのお越しを心よりお待ちしております！☆若女将☆

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　当館はお一人旅を応援しております！なかなか一人での宿泊ができないというお声をよく聞きますので、黒川温泉の中でも少ない部屋数ではございますが、おひとり様でも1室利用で、ご宿泊いただけるよう一人旅のプランをご用意させていただいております。お喜びいただけて何よりです。これからも、お気軽にお一人旅をぜひご利用ください。
当館の立地は比較的わかりやすく、道沿いなのですが、ご不明な時はおっしゃる通りお電話をいただけると係りが誘導にまいりますので、お気軽にお申し付けください。
黒川温泉は露天風呂めぐりが有名で、朝8時30～21時までは日帰り入浴のお客様も多数お越しになられます。ご夕食の時間帯だと日帰りのお客様は帰られますし、他の旅館にご宿泊のお客様もご夕食時間になるので、ゆっくりとお入りいただけます☆その時間帯は確かに貸切状態になることもあります！（＾＾）V
浴衣のサイズはと特小サイズ～特大サイズまでサイズは豊富に取り揃えておりますので、ご安心ください！お喜びいただけてなによりです。
担当の係りが男性で気を使わせてしまい。大変申し訳ございませんでした。女性のスタッフもおりませので、以後、配慮させていただくよう気を付けてまいります。
　季節によってお料理の内容も変わりますので、ぜひまた、季節を変えてお越しになってください。もうすぐ桜の季節になりますね。またのお越しを心よりお待ちしております。　☆若女将☆