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黒川温泉 和風旅館 美里 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 和風旅館 美里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.75
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.38
  • 食事4.25
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立地5

しんのすけ5708さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

しんのすけ5708さん [40代/男性] 2018年12月09日 06:30:59

出張帰りに寄らせていただきました。
接客、サービス、他~良かったです、また温泉も白く濁り雰囲気あって湯温も適温で申し分なしです。
ただ、露天の底に沈んだ落ち葉がちょっと多過ぎて込み合うと居心地悪いですので、定期的な清掃がされてたら尚、良いかなと思います。
内湯はゆったりしてて良かったですよ。
また是非、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
黒川温泉 和風旅館 美里 2019年09月13日 11:51:37

この度は和風旅館美里をご利用いただき誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
出張等でもご利用いただけて嬉しいです。
温泉でお仕事の疲れも癒していただけると幸いです。
温泉も乳白色の頃にご入浴いただけたのですね。
時間によって色が変わりますので、ラッキーでしたね!露天風呂の落ち葉につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。毎日清掃はしておりますが、より一層気を付けて、特に冬の落葉の季節はこまめに落ち葉を除去するよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
内湯はご宿泊者専用ですのでゆっくりとお入りいただけたかと思います。
接客、サービス、等もお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございました。
また、機会がありましたら、お料理もとても美味しいと好評ですので、ぜひ食事付のプランでもご利用いただけると幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【秋得】黒川温泉の中心地に泊って露天風呂めぐり満喫♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■和室8畳(洋式トイレ付)■素泊まり】

立地5

投稿者さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 22:03:47

安くて黒川温泉観光協会近くで中心地なので湯巡りもしやすく駐車場付き。
何より基本狭い黒川温泉で一番大きい道沿いなので車の乗り入れも楽です。201の部屋に宿泊しましたが窓が一番露天風呂に近く部屋を開けた瞬間に畳と硫黄の匂いが凄かったです(私は好きな匂いなので良いですが人によってはダメかも)
スタッフは非常に丁寧でした。
温泉は気温のせいで温かったですが気持ち良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
黒川温泉 和風旅館 美里 2019年05月27日 17:53:02

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は数ある旅館の中から和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はお客様のおっしゃる通り、黒川温泉色口の広い道沿いなので大変わかりやすく、安心してお越しいただけます。お部屋は201号室だったのですね。こちらのお部屋は露天風呂から近いので、硫黄泉の香りがします。確かに苦手な方もいらっしゃるかもしれません。お客様には好きなにおいであったとのことで安心しました。スタッフはとても丁寧だったとのことでお褒めのお言葉を頂戴し嬉しいかぎりでございます。
今後もより一層ご満足いただけるような接客を目指してまいります。温泉は源泉は熱いのですが、おっしゃる通り気温で多少温度が左右されます。しかし、本効果抜群の温泉ですので、芯からぽかぽかあたたまりますよ。
また、四季折々の料理や観光地もお楽しみいただけるかと思いますので、またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■和室8畳(洋式トイレ付)■素泊まり】

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sei10161948さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

sei10161948さん [70代/男性] 2018年11月14日 17:59:09

旅館としては及第点、屋根付きバイク置き場でプラスされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
黒川温泉 和風旅館 美里 2019年05月27日 11:52:51

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。バイクでお越しのお客様には優先的に屋根付きの駐車場をご用意しております。黒川温泉周辺は、ミルクロードややまなみハイウェイなど、バイクで走るのにおすすめの道がたくさんあります。また四季折々、美しい風景をご覧いただければと存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
朝はチェックアウトまでゆっくり♪【1泊夕食付(部屋食)・朝食なし】プラン
ご利用のお部屋
【★朝食なし〇和室8畳〇~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

立地5

投稿者さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 12:24:11

色々な質問にも丁寧に対応して頂きとても有難かったです。場所も良く周辺を回るにも丁度良い距離でした。食事も部屋食でゆっくり食べる事も出来て量もたっぷりでとても美味しかったです。また利用したいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
黒川温泉 和風旅館 美里 2018年10月07日 16:47:30

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は和風旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しいかぎりです。お客様のお褒めのお言葉がスタッフにとっても非常に励みになります。
美里の立地も黒川温泉街の中心部なので、散策や露天風呂めぐりには便利だとよくお喜びいただいおております。
また、お部屋食もできる旅館も少なくなってきているので、お部屋食は美里の魅力のひとつでもあります。お部屋だとゆっくりと食べれますよね!お料理もお褒めいただきありがとうございます。これからは秋の味覚が満載で、栗や松茸など山の幸もたくさん登場します。紅葉も11月上旬には見事な風景がご覧いただけますので、ぜひとも季節を変えて黒川温泉に遊びに来てください。冬も温泉がじーんとしみる気持ちの良い季節です。
またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

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投稿者さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 22:03:57

大変楽しい親子3代の旅行になりました。
料理も大変おいしく、遅れた主人の分も部屋の準備していただき、主人も満喫できました。
温泉も硫黄の香りや、入浴塩でのマッサージなど大変満足です。
大浴場の湯音が低くて風邪をひいたのが残念です。
冬などは露天風呂で楽しみたいので、一考ですね。
場所もよくて、スタッフさんもよくお勧めですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
黒川温泉 和風旅館 美里 2018年09月01日 20:46:18

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。親子三世代でのご宿泊をいただきありがとうございました。お料理も美味しく召し上がっていただけたようでなによりです。
温泉は色が変わる硫黄泉で、保温効果が抜群のお湯です。その日の温度が低かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。源泉が58度あるので少し加水して調整をしておりますが、その温度調整ができていなかったことが原因かと思われます。大変申し訳ございませんでした。冬は加水することなく自然に冷やしておりますので、ちょうどよい湯加減、または少し熱めのお湯をお楽しみいただけます。
場所は温泉街の中心地なので、非常に散策に便利だと喜ばれております。スタッフの件も褒めていただき大変喜んでおります。季節によってお料理の内容も変わりますので、ぜひ、紅葉、雪景色、桜、新緑と、また季節を変えてお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【春得】黒川温泉♪お友達・ご家族・仕事仲間・グループ旅行♪6名様まで利用可!和洋室で広々部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★4~5名様限定◆和洋室◆~和室8畳+ツイン】

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もっちゃ★さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

もっちゃ★さん [40代/女性] 2018年05月14日 18:08:08

兄妹夫婦2組でお邪魔しました。
和洋室の大きなお部屋で、ゆったり出来て良かったです。
到着してすぐに手形を購入し湯めぐりしながら街を散策しました。
でも、美里さんのお湯が一番良かったです!
お料理はちょっとしたハプニングはありましたが、とても美味しくて豪華でした。
若女将さんに翌日阿蘇に行こうと思ってると話したら、ボランティアで阿蘇火山博物館のガイドをされているとのことでお願いしました。
阿蘇山の色々な知識を知ることができて面白かったです。
色々お世話になり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
黒川温泉 和風旅館 美里 2018年09月01日 20:21:00

大変お返事が遅くなって申し訳ございません。
その節はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お料理の件では大変申し訳ございませんでした。その後、同じことが内容スタッフや料理長と話し合って、改善されましたことをご報告申し上げます。お湯は美里のお湯が一番良かったと言っていただき、本当に嬉しい限りでございます!いろんな泉質がございますので、いろいろと湯めぐりでお湯比べをされるといろんな泉質がお楽しみいただけるので、露天風呂めぐりはぜひともお楽しみいただきたいものです♪
阿蘇のガイドもいよいよ本格的に阿蘇ユネスコジオパークガイドとしてデビューしました!まだその時は勉強中でしたので、つたないご案内でしたが、聞いていただき本当にありがとうございました。火山博物館だけではなく阿蘇ジオサイトのガイドも今後させていただきますので、また機会がございましたらよろしくお願いします☆まだまだ、阿蘇の面白いお話がございますのでお楽しみ♪本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
★若女将☆

ご利用の宿泊プラン
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【★4~5名様限定◆和洋室◆~和室8畳+ツイン】

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hiropika1206さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

hiropika1206さん [50代/男性] 2018年02月23日 18:35:18

夫婦での温泉旅行で黒川温泉は初めてでした。硫黄泉に癒やされっぱなしでとても満足しました。露天風呂の色の変化は残念ながら見られませんでした。食事は量より質重視のプランだったのですが、ボリュウム有りで妻は満腹でした。私は腹八分で丁度よし。スタッフの皆さんには親切丁寧な対応して貰い大変有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
黒川温泉 和風旅館 美里 2018年04月07日 19:14:32

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
美里の色が変わる硫黄泉は残念ながら色の変化をご覧いただけなかったのですね。だいたい1日1回は色が透明から乳白色に変化をしているようですが、たまに変化のないこともございます。自然現象なのでいつ乳白色になるかがわからないので、ご案内できず非常に心苦しい限りです。
しかし、これに懲りず、ぜひ、またリベンジで美里の乳白色のお湯を体験しにお越しになってください!変化を目にしたときの感動は、自然の力はすごいなあと感動すること間違いなしです。
お料理はこのプランでも案外量が多いとのお声もありますが、この度はちょうどよい量だったとのことで安心しました!
スタッフの対応もお褒めいただき、大変嬉しい限りでございます。これからもより一層、お喜びいただけるよう努力してまいります。
桜の花びらも散り始め、草原もいよいよ新緑の季節がやってまいりました。山菜や筍などの山の幸も満載です!ぜひ、また季節ごとの風景やお料理をお楽しみにお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】リーズナブルに黒川温泉に泊ろう♪量より質!馬刺しもお楽しみ♪創作会席☆部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

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投稿者さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 21:37:59

チェックインが遅くなってしまい、夕食が部屋食にできないと言われましたが、別部屋で用意してくださりゆっくりと食事できました。
料理はどれもとても美味しく一口ごとにおいしい!と言ってしまうほど、本当に本当に美味しかったです。
お風呂がぬるい時間があったのが唯一気になりました。
お湯がいいだけに少し残念でした。
それ以外はスタッフの方々もみなさん素敵な方ばかりでと、また利用したいと思うとてもいい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
黒川温泉 和風旅館 美里 2018年03月24日 20:10:56

この度は和風旅館美里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。本来であれば、お時間が7時を過ぎましたら係りがお部屋でお布団をご用意する関係で、お部屋食ができませんが、この度はご夕食がお部屋でご用意できたようでよかったです。せっかくですのでなるべくお部屋ご用意させていただきたいと思っております!
この度はゆっくりとお召し上がりいただけたようでなによりです♪
お料理も「一口ごとに美味しい」と言っていただけて、大変嬉しく思います。お料理の食材も旬な食材をつかい、真心こめてお作りしております。
これからは山菜の季節となりますので、蕗の薹、筍、わらび、ぜんまいがたくさん食べることができます。田舎の山の幸が満載です。ぜひともお召し上がりいただきたいです!
お風呂はぬるかったとのことで大変申し訳ございませんでした。寒い日の温度調整が非常に難しく、今後の温度調整は課題となったおります。泉質自体は変わりませんので、ぬるめでも保温効果は抜群なのですが熱すぎたり、ぬるるくなったりと不安定な日がございます。今後、改善できるよう細心の注意を払ってまいりたいと思います。
スタッフにつきましても、ご満足いただけたことは大変嬉しい限りでございます。そのように言っていただけるとますますスタッフみんなも頑張れます!!
今はまだ野焼きで真っ黒な阿蘇やくじゅうの草原もこれから、緑の広がる季節となります。絶景がご覧いただけるので、また季節を変えて黒川温泉や、周辺の観光地へ遊びに来てくださいね♪
 またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★8畳和室に3名様以上で泊るからお得♪硫黄泉と美里会席を満喫!部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★3~4名様限定■和室8畳■~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

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投稿者さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 10:02:00

2/3に宿泊しました。伝えてあったチェックイン時刻よりも早かったのですが、車で到着後すぐに案内の方が出てきて下さり、快く出迎えて頂きました。
雪のちらつく寒い日でしたが、駐車場など気にせずすぐに館内に入れたので有難かったです。
館内もお部屋も綺麗でとても落ち着いて過ごすことが出来ました。
こちらの度々のお願い等にも快く応えて頂き感謝しています。
お風呂に4点を付けたのは、とてもいいお湯で気持ち良かったのですが、露天と内風呂が離れていて一旦着替えないと露天に行けないからです。寒かったのも、風邪を引いていたのもあったので、今回は露天は断念しました。
ただ、気候のいい時はそれも気にならないかと思います。
若女将さんも気さくな方で色々とお話ししたり写真を見せて頂いたり。私の体もとても気遣って頂きました。
料理も品数が多く、朝夕共にとても美味しかったです。食べきれなくてすみません。。
お部屋食が良くて選んだ旅館でしたが、良い方たちばかりで、とても気持ちよく快適に過ごすことの出来た旅館でした。また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
黒川温泉 和風旅館 美里 2018年03月23日 21:03:06

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は露天風呂と内湯がつながっておらずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、風邪をひかれていて入れなかったとのことで残念でした…(;_;)当館は露天風呂と内湯が実は、あえて離して造られております。理由は、当館は黒川温泉の中でも色が変わる硫黄泉で人気があり、多数の露天風呂めぐりのお客様がお越しになられます。多いときは、待ち時間が発生するほど混雑するため、ご宿泊のお客様にご迷惑をおかけしないために、内湯を宿泊者専用とし、あえて分けてあるのでした。私が理由をきちんとご説明できなかったことをことを深くお詫び申し上げます。その後はお風邪はいかがでしょうか?
お部屋も狭いお部屋ですが、落ち着いてお過ごしいただけたようでなによりです!お部屋が狭い分、また建物も古い分、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃には十分にきをつけております。お褒めいただけてスタッフも励みになります。
お料理も美味しいとおっしゃていただけたけて料理長も喜んでおります。なるべく地元の食材を使い地産地消を目指しております。お料理の品数は多いというお声も多いので、残されたことは、本当に気にされないでくださいね!かえって気を使わせてしまい申し訳ございません。(><)
これからは春の風物詩の山菜の季節になります!ふきのとう、わらび、ゼンマイ、筍など、山の幸が満載です!とってもおいしいので、召し上がっていただきたいです!
お料理の内容も随時変わっておりますので、ぜひ、また季節を変えてお越しください♪
周辺の観光地も四季折々おすすめの観光地がございます!周辺の草原は野焼きが終わり、これからは一面が緑が広がり美しい景色をご覧いただけますよ☆
私の写真も見ていただきありがとうございました☆また、これからも観光の情報発信ができりるように頑張ります!今後ともよろしくお願い申し上げます。
また、お会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

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コバコバ0913さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

コバコバ0913さん [30代/男性] 2018年01月04日 00:20:12

アットホームな雰囲気で立地も良く家族共々ゆっくり出来ました。
ただ時間帯が遅かったのか?寒いからなのか?
露天風呂がぬるく温まれなかったのが残念です。全体的には素晴らしいの一言です。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2017年12月
黒川温泉 和風旅館 美里 2018年03月23日 20:20:18

この度は和風旅館美里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
この日は温泉のお湯がぬるかったようで、大変申し訳ございませんでした。寒い日は特に露天風呂が冷やされてしまい、ぬるくなってしまったのかと思われます。地震後、温泉の温度調整がうまくできておらず、g迷惑をおかけしました。寒い冬は特に温度調整に気を付けてまいります。
「アットホームな雰囲気」とおっしゃっていただけたことはとても嬉しいです!当館は12部屋しかない小さな旅館ですのでスタッフの人数も少なく、気兼ねなくリラックスしておくつろぎいただけるような空間でありたいと思っております。「美里」の文字は「美しいふる里」という意味で名づけられたと聞いております。また、ふるさとにお帰りください。という意味です。ぜひ、美里を第二のふる里のように、また美里にお越しいただけると幸いです♪
立地も温泉街の中心地なのでとても散策や露天風呂めぐりに便利です。素晴らしいとおっしゃっていただけたことをスタッフ一同喜んでおります。
またぜひ、ご家族でゆっくりお越しください☆心よりお待ちしております☆若女将☆

ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

立地5

8853ハナさんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

8853ハナさん [70代/男性] 2017年12月20日 18:41:42

さすが名だたる名所だけあって温泉は抜群でした。相まって旅館の風情、料理も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
黒川温泉 和風旅館 美里 2018年03月20日 20:36:41

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなって申し訳ございません。黒川温泉は露天風呂めぐりができる旅館が25軒ございまして、各旅館ごとに泉源を持っているので、泉質もさまざまでいろんなお湯をお楽しみいただける珍しい温泉地です。
当館は黒川温泉の中でも珍しい「時間によって色が乳白色に変わるお湯」で知られております。いつ乳白色に変わるかがわからず自然現象で変わるという不思議なお湯です。日帰り入浴でもたくさんのお客様がお越しになられます。温泉は抜群とおっしゃっていただき、ご満足いただけたようでなによりです!風情やお料理もご満足いただけたことはとても嬉しい限りです。
お料理も季節ごとに旬な食材を使い、内容が変わります。ぜひともまた季節を変えてお越しください。黒川温泉周辺の観光地も季節ごとに見どころが満載です!特にこれからのは一面緑が広がり、野の花があちこちで咲きます。またぜひこの絶景をご覧いただき、おいしいお料理や温泉も一緒にお楽しみいただけると幸いです。またのお越しを心より楽しみにしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
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【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

立地5

投稿者さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 22:13:05

夕食は食べきれないくらいの量で大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
黒川温泉 和風旅館 美里 2018年03月18日 21:04:36

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご夕食の量が食べきれないほどの量だったとのことでしたが、ご満足いただけたようでなによりです!!食材はほとんどが熊本県産、阿蘇産、また、小国、南小国の野菜などを使用しており、地産地消にも取り組んでおります。
 また、季節ごとの旬な食材を使っておりますので、今は春ならではの「山菜の天婦羅」蕗の薹、セリなどもお出ししております。自家製の食前酒も販売してほしいとのお声があがるほどご好評をいただいております☆
 これからは野焼きが終わったので、そろそろわらび、ぜんまい、筍が採れる季節となります!とってもおいしい山の幸をぜひまたお楽しみにお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております!☆若女将☆

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ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

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ゴン太クン1478さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

ゴン太クン1478さん [40代/女性] 2017年11月19日 15:10:37

結婚記念日の為に、今回宿泊しました、とにかくお風呂が気持ちよく、食事も、とても美味しかったです。

美里にしてよかったと大満足の旅でした。また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
黒川温泉 和風旅館 美里 2018年03月18日 20:56:35

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。(>人<)
結婚記念日の記念旅行に当館をご利用いただけたことは、大変光栄です☆当館は記念旅行のお手伝いができましたでしょうか?
当館自慢の「時間によって色が変わるお湯」、また「すべて手作りのお料理」ともに、ご堪能いただけたようでなによりです。
美里の硫黄泉のお湯は、心から温まり、疲れを癒してくれます!!また、女性に嬉しい「美肌の湯」でもあります。古い角質を落としてくれて、メラニンの分解をしてくれるので、「美白の湯」「若返りの湯」とも呼ばれています♪
「美里にしてよかった」とおっしゃっていただけたことは、本当に嬉しく、これからもそのように言っていただけるように頑張ろう!!と思いました。これからも素敵な旅のお手伝いができるよう、より一層スタッフ一同努力してまいります。
今後とも美里をよろしくお願いします。またのお越しを心よりお待ちしております!☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】記念日☆2人のメモリアル♪グラスワイン&麓のシュークリーム券付☆部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

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ブラックタン2007さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

ブラックタン2007さん [50代/女性] 2017年11月09日 21:15:59

一番は、料理が大満足でした!味も良く、盛り付けも良く量もたっぷりで夕食、朝食共に良かったです。館内、お風呂は、しっかりお掃除されてる感があり、スタッフの方々もとてもいい感じで、あと一泊したいくらいでした。オススめの旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
黒川温泉 和風旅館 美里 2018年03月18日 20:41:27

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。(><)
美里の自慢のお料理に特にご満足いただけたようでなによりです!!味付けや盛り付けなど、料理長やスタッフが真心込めてお出ししております。
また、季節ごとに旬な食材を取り込み、これからは山菜の季節で、今も蕗の薹やセリの天婦羅をお出ししております。また、野焼きもほぼ終わったので、わらびやゼンマイも周辺の山々に芽を出します。とってもおいしいのでぜひ、また季節を変えてお越しください♪
 当館は建物は古く、お部屋も狭いので、その分清掃はお客様に快適にお過ごしいただけるように、しっかりと隅々まで美しく!と心がけております。また、『小さい旅館ならではのおもてなし』をスローガンにスタッフ一同日々一生懸命頑張っております。お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとって大変励みとなります!!
ぜひ、また次は連泊していただけると、より黒川温泉をじっくりたっぷりお楽しみいただけるのではないかと存じます☆
『おすすめのお宿』と言っていただき本当に嬉しいです!!ありがとうございます。またのお越しを心より楽しみにお待ちしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

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投稿者さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 17:52:49

黒川温泉で1人旅はありがたい!部屋食も1人旅にはうれしい!
他館のような高級感はないものの、館内の清潔感や丁寧な接客はそれを充分補ってくれます。白濁の温泉も満足です。
不満点は室温管理。10月なのに30度でしたから、配慮が欲しかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
黒川温泉 和風旅館 美里 2018年03月17日 19:32:18

お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はおひとり旅を応援しております!なかなか黒川温泉で一人で泊まれる宿がないというお声をお聞きし、当館は比較的リーズナブルにおひとりお一部屋でのプランをご用意させていただいております。お部屋食もお喜びいただけたようで何よりです。
10月で30度もあった日でしたが、館内が一斉切り替えのため、暖房に切り替わっており、暑い中、大変ご迷惑をおかけしました。黒川温泉が朝晩の冷え込みが厳しく、日中はお天気がよい日は気温が上がり、10月の冷暖房の切り替えは、あるお部屋では冷房を、あるお部屋では暖房をと同じ日でもご要望が分かれることがあり、大変難しいところでして頭を抱えております。次にリフォームの際には冷暖房の調整を館内一斉切り替えではなく、各お部屋ごとに調整できるように検討しております。快適にお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
接客や清潔感、色が変わる硫黄泉などはご満足いただけたようで、私共も嬉しいかぎりでございます。今後も建物ではご不便をおかけすることがございますが、お料理、温泉、おもてなしの心や接客、館内の清掃などではどこにも負けないよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので、今後とも和風旅館美里をよろしくお願い申し上げます。
また、黒川温泉や周辺の観光地は、季節ごとに素敵な景色がご覧いただけます。阿蘇の山々は野焼きが行われ、真っ黒になりましたが、4月下旬ごろは緑の草原が広がります。またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【秋得】リースナブルに!『1人旅』♪黒川温泉を気軽に満喫♪部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★1名様限定〇和室〇~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

立地5

投稿者さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 08:45:33

何よりも、一人旅プランがあることに感謝です! こういう人気の土地で、ちゃんとした旅館で、この値段で一人旅プランがあるのは本当に貴重。道幅が狭く宿が密集しているので、近くまで行ったら電話を入れると良いと思います。露天風呂が温泉手形で入れるとあって、日中は立寄り湯のお客さんが多いみたい。私は夕食前の時間に行ったら、貸し切り状態で落ち着いて入れました。浴衣のサイズが豊富なのもいい。私は女性で身長170cmなので、いつも旅館の浴衣は短く格好悪いのですが、ここではピッタリのを貸してもらえました。夕食はお部屋でいただけるし、お布団の準備もしてくださいます。世話をして下さるのが男性なので、さすがに下着を出しっ放しにしないように・・・といった点では少し気を使いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
黒川温泉 和風旅館 美里 2018年03月17日 17:55:49

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 当館はお一人旅を応援しております!なかなか一人での宿泊ができないというお声をよく聞きますので、黒川温泉の中でも少ない部屋数ではございますが、おひとり様でも1室利用で、ご宿泊いただけるよう一人旅のプランをご用意させていただいております。お喜びいただけて何よりです。これからも、お気軽にお一人旅をぜひご利用ください。
当館の立地は比較的わかりやすく、道沿いなのですが、ご不明な時はおっしゃる通りお電話をいただけると係りが誘導にまいりますので、お気軽にお申し付けください。
黒川温泉は露天風呂めぐりが有名で、朝8時30~21時までは日帰り入浴のお客様も多数お越しになられます。ご夕食の時間帯だと日帰りのお客様は帰られますし、他の旅館にご宿泊のお客様もご夕食時間になるので、ゆっくりとお入りいただけます☆その時間帯は確かに貸切状態になることもあります!(^^)V
浴衣のサイズはと特小サイズ~特大サイズまでサイズは豊富に取り揃えておりますので、ご安心ください!お喜びいただけてなによりです。
担当の係りが男性で気を使わせてしまい。大変申し訳ございませんでした。女性のスタッフもおりませので、以後、配慮させていただくよう気を付けてまいります。
 季節によってお料理の内容も変わりますので、ぜひまた、季節を変えてお越しになってください。もうすぐ桜の季節になりますね。またのお越しを心よりお待ちしております。 ☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【秋得】リースナブルに!『1人旅』♪黒川温泉を気軽に満喫♪部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★1名様限定〇和室〇~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

立地5

hakuto0612さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

hakuto0612さん [60代/女性] 2017年05月31日 20:45:11

母と主人と三人でお世話になりました。丁度ゴールデンウイークで決めるのが遅かったのでなかなか見つからなかったが、たまたま4,5日に開いてたので利用させて頂きました。
母が足が悪いことを備考欄に入れてると階段のすぐ横の部屋だったし、部屋にも椅子置いてもらったり希望を聞いてもらってありがとうございました。夕、朝食ともとても美味しかったが、量が多く(特に夕食)さすがの私も残してしまいました。夕食は部屋食だったのでゆっくり頂けました。中居さん達が女性も何名かいましたが珍しく男性がほとんどでした。
部屋のお掃除も行き届いていました。
散歩用のぞうり、とても履きやすく売店にあったので買って帰りました。
母も主人も私もとても満足な旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年06月10日 19:28:18

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お足が悪いということを事前にお知らせいただいたおかげで、対応することができました。ご連絡をいただきありがとうございました。
当館は階段のみの建物で、お部屋も和室で、なおかつ座敷でのご夕食・ご朝食のため、足の悪いお客様には大変ご不便をおかけしてしまいます。
そのため、できる限りのことは、お部屋・朝食会場に高座椅子をご用意する、なるべく階段に近いお部屋をご用意させていただく、などの対応をさせていただいております。どうしても和室ですがベッドをご希望のお客様には多少お部屋が狭くなりますが、簡易ベッドをお部屋にご用意することも可能です。特に黒川温泉街も、山間の温泉地なので階段や坂道が多く、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、今後は高齢化が進む中、当館をはじめ、温泉街もバリアフリー対応の温泉地をめざさないといけない時代であると実感するこの頃です。
ご夕食・ご朝食の味もおいしかったとのことで、ご満足いただき大変嬉しいかぎりでございます。
量が多かったとのことで、量はまた検討してまいりたいと思います。
スタッフは比較的確かに男性が多いかもです(笑)しかし、私を含む!?若い女の子に、ベテランの中年・年配スタッフもおりますよ(^_^)
お部屋のお掃除は、お客様が快適にお過ごしいただけるように、日々、ぴかぴかにするよう努めております!建物が古く、お部屋も狭いので、その分、お部屋の清潔さでは負けない!!という思いからです。お褒めいただけるとますますスタッフもみんな励みになります。
黒川温泉の草履は本当に履きやすいですよね!わかります☆クッションがあって長い時間履いても痛くもなく、快適に歩けますので、私も自分用に持っています。おすすめです。ぜひ、ご自宅でもご利用ください。お買い求めいただきありがとうございました!
今回のご旅行がとても満足いくご旅行になったとのことで、その中で当館も旅のお手伝いができたことは大変光栄です!またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【春得】★8畳和室に3名様以上で泊るからお得♪硫黄泉と美里会席を満喫!部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★3~4名様限定■和室8畳■~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

立地5

投稿者さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 10:30:00

初めての黒川温泉楽しかったです。夕食は食べきれないほどたくさんあってまんぞくでした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年06月06日 09:36:21

この度は初めての黒川温泉に和風旅館美里を利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食もご満足いただけたとのことで嬉しいかぎりです。食べきれなかったとのことですが、量が少し多かったかもしれませんね。
また、季節ごとに黒川温泉の魅力がございますので、ぜひまた、季節を変えてお越しになってください。またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【冬得】3名様以上限定★ワインフルボトル1本付♪硫黄泉満喫で部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★3~4名様限定■和室8畳■~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

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デンチレンジ4505さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

デンチレンジ4505さん [30代/男性] 2017年04月28日 00:09:27

初めて黒川温泉に宿泊しました。
2~3ヶ月に一度は旅行をしますので、客観性をもってクチコミを投稿します。

従業員さんの対応は良く、案内・配膳・布団等、同じ方が対応されるのでブレがなく、他の従業員さんも好感を持てました。

部屋に関しては、機械音がうるさく落ち着かない。
夜11時には機械の停止、音も止まる(音に関しては改善が必要)

露天風呂は良い感じだが、野湯感覚で入るイメージ。
内風呂は露天と同じ泉質と思われ落ち着くが、アメニティーが残念。

料理は普通です。私たちのプランは馬刺しメイン。量が多すぎて食べきれなかった。
熊本では菅乃屋などで馬肉は食べたりしますが、たまには赤身も良いと思われます(スジがあり少し硬い)
季節的に土瓶蒸しより椀物の方が内容的に良い(具材や柑橘類が不思議)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年06月05日 10:47:28

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、客室の騒音につきましては、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
どうしてもシャワーをつけている間は、機械音がしてしまい、客室によっては機械の近いお部屋は音がうるさく感じられるお客様もいらっしゃるのも事実です。この件に関しましては当館といたしましても、大掛かりな工事が必要となり、建て替え時期に最優先して改善すべき事項であると思っております。入浴時間の11時までがどうしても音を消すことができず、ゆっくりとお休みいただけなかったことは、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応や接客なども、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しいかぎりでございます。
各お部屋ごとに担当の係りをおつけしておりますので、同じスタッフが最初から最後までお世話させていただくシステムですので、安心してお過ごしいただけるかと思います。
アメニティーにつきましても、より一層ご満足いただけるように、今後、お客様からのご意見をもとに改善していく所存でございます。
お料理は量が多かったとのことで、こちらも料理長にお伝えし、量も検討してまいりたいと思います。土瓶蒸しに関しましては、当館のオープン時からのこだわりで定番の一品として、具材は季節ごとに変わりますが、通年でお出ししております。椀物に季節ごとに変えてみるのもよいですね。参考にさせていただきます。貴重なご意見をたくさんいただきありがとうございました。
☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【春得】熊本といえばコレ!若女将大好物★あま~い!うま~い!馬刺し特盛!黒川温泉で食す♪部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

立地5

HIRO0108さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

HIRO0108さん [40代/女性] 2017年02月03日 23:45:22

お風呂がとても気持ちよかったです。従業員の方々の対応も丁寧かつ明るく、非常に気持ちの良いものでした。
場所も便利で言うことなしです。
また機会がありましたら、再訪させて頂きたいと存じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年03月11日 20:24:27

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の時間によって色が変わる不思議なお湯もお楽しみいただけたようでなによりです。
当館おお湯は「美白の湯」「美肌の湯」「若返りりの湯」ともいわれております。
そのような成分がたくさん入っていて、一言で「硫黄泉」というのはもったいないくらいの豊富な温泉成分がたくさん入っているのです☆
「含硫黄ナトリウム塩化物硫酸塩泉」が正式名称なのです。塩パック効果=保温効果などもあり、自慢のお湯です!
スタッフの対応もお喜びいただけて大変嬉し限りです。スタッフもお客様のお言葉を励みに日々頑張っております。ご満足いただけたよ!と話すとスタッフの笑顔もさらに輝いております。
今後もお客様により一層ご満足いただけるような接客を目指してまいります。
場所も温泉街の中心地でとても便利です。
わかりやすい立地と散策や露天風呂めぐりにもってこいの立地は高評価をいただいております。
ぜひ、また春は桜、夏は避暑地、秋は紅葉、冬は雪見の露天風呂などお楽しみいただけます。
また季節を変えてぜひ遊びにお越しください♪
またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【冬得】黒川温泉の中心地に泊って露天風呂めぐり満喫♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■和室8畳(洋式トイレ付)■素泊まり】

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