この度は初めての黒川温泉のご旅行で、当館を２連泊でご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室が８畳で３名様でしたら少し狭く感じられたことかと思います。当館の客室が８畳の和室で４名様までご利用したいただいており、お部屋につきましては、ご不便をおかけしているのが正直なところです。もっと広く造るべきであると私自身も思おうところでございます。しかし、今すぐの改善が難しいので、せめては古く狭い客室をいかに快適にお過ごしいただけるか考え、「徹底した清掃」「アットホームな空間」にと、手作りのふくろうの置物、手作りのティシュケース、手作りのふくろうのリースなど、客室に飾らせていただいております。気持ちよく過ごすことができたと、清潔さを評価していただき、大変嬉しく思います。
改築後の美里までいましばらくお待ちください！
露天風呂と内風呂が離れているのに理由がございます。黒川温泉が露天風呂めぐりが有名で、当館の美郷の湯は大変ありがたいことに多数の日帰り入浴のお客様がお越しになられます。多い時は待ち時間が発生することがあり、ご宿泊のお客様にご迷惑がかかてしまうため、内湯のみをご宿泊者専用とし、ご宿泊のお客様には混雑をさけてゆっくり内湯では入っていただけるようにと、あえて離れた造りにしております。こちらからのご説明不足で申し訳ございませんでした。浴衣を羽織ってもご移動に関しましてはご不便をおかけしまし申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承いただけると幸いです。
また、泉質は黒川でとても珍しい「硫黄泉」です。
お客様からご説明頂いた通り、泉質が非常に強く金属類をすぐに腐食してしまいます。つまり人の体には非常によい泉質ですが、家電製品の天敵なのです。テレビや時計などは消耗品同様です。時計がくるってしまうので、あえて設置をしておりません。旅館泣かせではありますが、お客様に喜ばれるお湯ですので仕方ないですね…（；＿；）
お食事もお喜びいただけてなによりです。連泊されると違うお料理を２日間お楽しみいただけるのでオススメです！そしてなによりゆっくり温泉街を回っていただけたり、当館のお湯もお楽しみいただけるので、私も個人的には黒川温泉は連泊していただくことでいろんなお楽しみが発見出来るかと思うのです！★若女将★

このたびは数ある旅館の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
年に何度か雪が降りますが、ちょうど雪の日でしたね。
雪景色の露天風呂も風情があって、とても気持ちがいいです♪
また、当館の硫黄泉は正式名称は「含硫黄ナトリウム塩化物硫酸塩泉」といい、
「塩化物」が入っているので、ぽかぽかと湯冷めしにくく、皮膚をコーティングし、保温効果、保湿効果もあります。
また、硫酸塩泉でもあるので、皮膚の蘇生、つまり若返り効果も期待できます！！
硫黄泉としましては、古い角質をとって、メラニンを分解するため、美白効果があります！！
黒川温泉にはたくさんの旅館がありいろんな泉質のお湯がありますので、お湯くらべにぜひ
露天風呂めぐりもおすすめです★
またの機会に、ぜひ露天風呂めぐりもチャレンジしてみてください（＾０＾）／
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。★若女将★

この度は数ある旅館の中から、和風旅館美里をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、黒川温泉には何度かお越しいただいているとのことで、重ねてお礼申し上げます。
サービス面、当館自慢の色が変わる硫黄泉、温泉街中心に建つ立地など、ご満足いただけたようでなによりです！！
自然の力で色が乳白色、水色、エメラルド、透明…などと、露天風呂は色が変わります。
本当に私たちも不思議でなりません。
いつ変わるか分かりませんので、ご案内が難しいのですが、そのわからないのもお楽しみのひとつであるとお客様からおっしゃっていただいております。
温泉ソムリエの勉強をさせていただいて、分かったことですが、ガス性硫黄成分が多く、この成分が多いと分子が大きくなって、空気とふれることで乳白色になる。と学びました。
乳白色のお湯はお肌に刺激が少なく「お肌に優しくなったお湯」、という表現で、透明のお湯は「鮮度が高いお湯」という表現で良いと言われました。つまり、どちらにしろ、当館のお湯はとてもお肌に良いのです☆
また、「エメラルドグリーン」「乳白色」に変わる理由は「硫黄泉」の特徴だそうです。
「コバルトブルー」に変わるのは「メタけい酸」という成分が入っているからだそうです。
勉強すればするほど、当館のお湯はお肌にもよい「美肌の湯」であることがわかりました。
ぜひ、またこの自慢のお湯をお楽しみにお越しください。　☆若女将☆

この度は当館和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

初めての黒川温泉をご堪能いただけたようで何よりです。梅雨の季節で、雨の中お越しいただき、心よりお礼申し上げます。

この梅雨の時期には、露天風呂の通路に屋根がなく、大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
通路側には客室がございまして、通路に屋根をつけると日当たりが悪くなるため、設置ができていないという次第ございます。
山あいの斜面に当館は建っており、立地条件といたしましても、やむを得ない設計となっているそうです。今後改築の際には、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
また、客室の鍵に関しましては、当館では１つしかご用意がございませんで、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
当館ではご入浴の際、お出かけの際は、鍵はフロントでお預かりするシステムをとっております。
理由は男女別のお連れ様とご入浴時間の差がある場合、上がってこられるまでお部屋へ入れないことがございますので、できるだけお預けいただくようお願いしております。
また、盗難防止の為にもお預けいただかくことが安全です。客室係から必ず、『お出かけの際また、ご入浴の際は、鍵はフロントでお預かりいたします。』という旨をご案内するように徹底しておりましたが、客室係からの説明不足もあったかと存じます。お詫び申し上げます。
フロントまたは係の者にお伝え頂けると、マスターキーでお部屋をお開けすることも可能ですのでお気軽にお申し付けください。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

夏は避暑地として、秋は紅葉が美しく、冬は雪見の露天風呂、春は桜やツツジが美しい季節となり、黒川温泉は四季折々の風情がございます。
また、季節を変えて、お越しいただければと存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、黒川温泉　和風旅館美里にご宿泊をいただき、まことにありがとうございます。
建物は正直、新しいわけでもなく、広いわけでもございません。
しかし、その分、お客様により快適にお過ごしいただけるようにと、お部屋の清掃には日々気をつけております。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、より一層スタッフ一同励みとなっております。ありがとうございます！！
黒川温泉のご散策にもお出かけになられたようですね☆
当館は温泉街の中心地に位置しておりますので、
露天風呂めぐりやご散策にはとても便利と、喜ばれております。
ゆっくり温泉街もご堪能いただけたようでなによりです。
また、黒川温泉は、夏は避暑地として、秋は紅葉、冬は雪見露天風呂など四季折々の風情がございます。
お料理も季節ごとに随時、変えております♪
今は黒川温泉の山で採れたワラビもお料理に出しております！
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　☆若女将☆

この度は黒川温泉・和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとございます。
たくさんのお褒めのお言葉に大変嬉しく思います！！４点ということで、５点よりの４点と高得点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

　当館は黒川温泉の中心地で、ご散策にはとても便利とのお声を多数、頂戴しております。価格も当館は建物が古いため、お部屋も正直広いわけではございませんので、施設面でご不便をおかけするため、お料理、接客、お湯おもてなしを中心とした価格帯でございます。
建物が古いながらも、特に清掃面には気をつけており、お客様に快適なお時間をお過ごしいただけるようにと心がけております。
些細なことも、お客様に気づいていただき、褒めていただけることはとても励みとなり、気持ちの良いことです。
スタッフみんなも日々の頑張りが認められたことに喜びと誇りをもってより一層頑張れます！！
ご夕食のアンケートも拝見させていただきました。料理長にもお伝えしており、今はその一品は別のお料理に変更させていただいております。
全体的にご満足いただけたようですが、次は全て満足！と言っていただけるよう頑張ります☆
ご意見を頂戴し申し訳ございませんでした。そしてありがとうございました。

また、内湯が熱かったとのことで、ゆっくりとご入浴いただけず申し訳ございませんでした。
他のお客様のお声にもございましたが、内湯の温度は５８度と熱く加水して温度調整をさせていただいております。
しかし、気温が高かったこともあり、水の量の調整の甘さが原因かと思われます。
今後、温度調整をこまめに行い快適にご入浴頂けるよう気をつけてまいります。

露天風呂のお湯は、なんと３色も体感していただけたとは、すごいですね！！！
『透明・青・乳白色…』ですね！！
やはりご宿泊いただき何度かご入浴いただかないとそのような体験はしていただけないことなので、『美郷の湯』をしっかりご満喫いただけたことは何よりです。
次は内湯も快適な温度でご入浴いただけるようにしっかりご準備してしてお待ちしております☆
　宿の方の笑顔、食事、温泉で「癒し」を提供できたことはスタッフ一同心よりうれしく思っております。次は５点満点をいただけるよう頑張ります！！　☆若女将☆

Thank you very much for staying at RYOKAN MISATO.
We are very glad to have a hot spring pleasing.
Employees also have you praise and it is glad.
We are waiting for next coming from the bottom of our heart.
We are looking forward to the day which can meet again.

この度は、和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
当館の名物風呂『美郷の湯』をご堪能いただけたようで何よりです！！
自然現象で色が変わるので、いつ何色に変わるかは私どもでもわからず、ご案内ができないことがいつも心苦しい限りではございますが、
この度は青白い時、乳白色と両方の色のお湯をお楽しみいただけたということで良かったです。
本当に幻想的なお湯だと私どもをいつも身をもって感じております。
この不思議なお湯が今年もたくさん沸きますように…と泉源にもお祈りしてまいりました。
透明→青→青白く→乳白色→緑っぽい白などと変化をしております。ぜひ、また自慢のお湯につかりにお越しください。
また、当館は温泉街の中心地ということもあり、散策には非常に便利というお声を多数頂戴しております。当館の目の前には、黒川で唯一遅くまで開いているコンビニ的存在の売店もございます。
露天風呂めぐりにも便利です。
また、雪景色の黒川温泉も非常に幻想的な雰囲気です。２月末まで期間限定で『湯あかり』も開催中です。ぜひ季節ごとに違った魅力あふれる黒川温泉へお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　★若女将★

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊で当館にお泊りいただいたとのことですが、当館や黒川温泉を満喫していただけたようでなによりです。
当館の立地は中心地ということもあり、露天風呂めぐりや散策にはとても便利です。また、黒川温泉で唯一のコンビニ的存在の後藤商店も目の前！
スタッフもみな便利なので利用しております♪
また、温泉街から道沿いなのでわかりやすいとよくお声をいただいております。
担当させていただいた仲居もとても一生懸命な人柄がお客様からも非常に評価が高く、お褒めのお言葉をいただき光栄です。お客様からのお褒めのお言葉が励みとなります。より一層ご満足いただけるよう、努力してまいります。
ご意見を頂戴しました灰皿につきましては、どなた様も皆様が露天風呂で快適にご入浴いただくために、撤去を検討しております。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もきどらない旅館＝おもてなしの心を大切に、「こじんまりした旅館」であり続けたいと思っております。
冬は雪見露天風呂もお楽しみいただけます。
今年も初雪が降りましたが、いまのところ積もってはおりません。霧氷の黒川温泉街は幻想的ですよ！
そして、12月20日～１月末まで、竹灯篭を開催いたします。静かな温泉街を幻想的な灯りが広がります。ぜひ、また幻想的な黒川温泉へお越しください。またのお越しを心よりお待ちしております。　★若女将★

この度は、数ある旅館の中から「和風旅館美里」にご宿泊いただきありがとうございます！
また、ご満足いただけたようでなによりです！！
季節によってお料理の内容は随時、変更しております。
今は季節の山菜「わらび」「ぜんまい」「たけのこ」を使ったお料理も登場！

先日、女将が「わらび採り」に出かけて、採れたてのワラビを使ったお料理や地元で採れた筍を、お味噌汁、前菜、煮物などアレンジしたお料理をお出ししておりますよ♪

ぜひ、また季節ごとの黒川温泉をお楽しみに、お越しください！（＾０＾）／
心よりお待ちしております。★若女将★

この度は和風旅館美里にご宿泊をただき、誠にありがとうございます！
客室係の対応や清潔感など、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます！
トイレはお客様の声から洋式のウォシュレットを完備致しました！（＾０＾）
しかし、建物の構造上、防音対策が行き届いておらずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
以後、改築の際は防音対策をするようにいたします。
お客様の貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
お料理や露天風呂もご満足いただけたようでなによりです！
量もお客様のご意見を元に量を調整しております。
「ちょうどよかった」とおっしゃっていただけて安心しました。
できるだけ全てのお料理をお召し上がりいただきたいという思いから、
量が多すぎるよりは内容でご満足いただけるようにと考えております。
また、季節によって内容も変わりますので、
ぜひ、四季折々の黒川温泉へお越しください。
心よりお待ちしております。　★若女将★

この度は数ある旅館の中から「和風旅館美里」にご宿泊をいただき誠にありがとうございます！
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
朝食のお時間のご連絡はチェックイン後、おやすみ前に客室係より確認させていただくようにしておりますが、
係からのご案内がしっかり行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
再度、徹底するように指導させていただきます。
椅子のご用意はいつでもお気軽にお申し付け下さい。
当館は1名様の旅を応援しておりますので、大歓迎です！
またの機会に和風旅館美里にお越しください。
心よりお待ちしております。　★若女将★

この度は数ある旅館の中から、和風旅館美里にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お料理の量が少なかったという点では申し訳ございませんでした。
当館では「量」より「質」重視で素材にこだわり、熊本、阿蘇、小国産の食材を使用しております。
アンケートやお客様からの直接のお声から、この量がちょうど美味しく完食していただける品数だと料理長や私どもで相談の結果のこの量にいきついた次第でございます。
しかしながら、もう少し量があると嬉しいとのご意見をいただきましたので、今後も品数の検討をさせていただきます。
ビールの金額の件ですが、旅館では消費税・サービス料10％がかかるため、通常のお値段よりは割高になってしまうこととなります。
お客様からのご意見を参考にさせていただき、検討させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

お客様にお選びいただけた「美里オリジナル焼酎」付きのプランは人気のプランでございますほ！喜んでいただけて何よりです☆
美里焼酎は熊本ならではの米焼酎と芋焼酎の２種類をご用意させていただいており、お選びいただけるようになっております。
他にも多数当館のオリジナルプランをご用意しておりますので、是非、また季節を変えて当館へのまたの越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　★若女将★

このたびは数ある旅館の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます！
早々にクチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の客室は８畳で定員４名様までご利用いただいておりますが、確かに若干狭いというご意見もいただきます。ご不便をおかけしましたが、すぐには建物ですので改善が難しいところではございますが、今後、改築する機会が参りましたら、必ずもう少し広いお部屋にするようにと常に考えております。
当館はお部屋でご不便をおかけ致しますが、立地、お料理、お風呂などを自慢としております☆
立地は中心地に位置しておりますので、散策や露天風呂めぐりに非常に便利です。
お料理やお風呂でもご満足いただけたようで、なによりです。
季節の食材、地元の食材を使っており、上品な味付けを心がけております。
「また、利用したい」とおっしゃっていただけて、とても嬉しく思います。
秋は紅葉、冬は雪化粧、春は桜や新緑、夏は避暑地として…。
次にお越しの際は、また季節を変えてお越しいただくとお料理もがらっと変わりますのでお楽しみいただけるかと思います♪
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　☆若女将☆

この度は数あり旅館の中から当館「和風旅館美里」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
黒川温泉全体を「ブランド」という嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます！！
「黒川温泉一旅館」のコンセプトのもと、各旅館は「客室」、各旅館へ続く細い坂道は「廊下」ということで、黒川温泉自体が「１つの旅館」という考えでです。
２４軒の旅館で露天風呂巡りができますが、各旅館の泉質も微妙に異なり、情緒ある露天風呂ばかりです。
黒川温泉の建物の色は、茶色系統で統一されており、コカコーラの自動販売機も茶色です。
これは自然に調和するように配慮したそうです。
ガードレールも白かったのを茶色く作りかえられ、街灯もレトロな雰囲気をだすような昔ながらのデザインになております。
このような、温泉街全体が一丸となって努力した結果が、お客様から「ブランド」と言っていただけたのかと思います☆
これからも、みんなで力を合わせて黒川温泉を盛り上げていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます！！
そして、またぜひ、当館にお越しいただけると幸いです。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
　　　　　　　☆若女将☆

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は数ある旅館の中から当館「和風旅館美里」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、結婚記念日という大切な記念旅行に当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます！！
当館は温泉街の比較的、中心地に位置しており、散策にはとても便利です♪その日はあいにくの雨ということで残念でしたが、またゆっくりと温泉街のご散策をぜひ楽しみにお越しください！
　客室は清潔感があるとお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。日頃から真心こめて清掃に努めております。壁が薄いという点ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。すぐには改善ができませんが、以後、改築の際には防音の壁にするよう検討いたします。
　当館の色が変わる不思議な硫黄泉は、あいにくお客様のご入浴いただいたお時間に色の変化がなかったようで残念でした。。。時間によって色が変わりますが、自然現象で何時頃かがご案内できず私どもも心苦しい限りでございます。
　ぜひ、またの機会にチャレンジしてください！！（＾０＾）／
　お料理もご満足いただけたようでなによりです！馬刺しは、私自身も昔は食わず嫌いでしたが、今では大好物です！！馬刺しは臭味もなく、甘く、やわらかく、とっても美味しいです！！
初めての方でも、美味しく召し上がっていただけます♪
馬刺し好きな方へは、馬刺し特盛りプランをご用意しておりますので、是非、またの機会にご利用ください！！
　接客もお褒めをいただき、ありがとうございます！！より一層、ご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、今後とも和風旅館美里をどうぞよろしくお願いします！！
　またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　★若女将★

この度は、数ある旅館の中から当館「和風旅館美里」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！
まずは、フロントに人がいなかったということでご指摘をいただき、不安なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
　基本、フロント裏の事務所におりますが、係がトイレで席をはずしていた可能性があるとのことでした。基本的には23：00まではフロントは無人にすることはございません。このようなことが二度とないように、気をつけてまいります。
　お部屋の壁が薄いという点でもご迷惑をおかけしました。建物に関しましては、すぐには改善ができませんが、建て直す時は、壁の厚さなどに配慮した造りにしたいと思います。
　加湿器に関しましては、ホームページにもご案内させていただいておりますが、フロントまたは、客室係にお申し付けいただくと無料で貸出を行っております（数に限りがございますので既に貸出中に場合はご了承ください）。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。お客様のお声が多い加湿器は来年は加湿器の追加の導入を検討しております。貴重なご意見をありがとうございます。
　多数ご迷惑をおかけしたにも関わらず、客室係の接客、お料理、立地、客室を気に入っていただけたようで、嬉しい限りでございます。
　担当の客室係もお客様からのお褒めのお言葉が、非常に励みになると喜んでおります。
　立地も温泉街の比較的中心地にございますので、露天風呂巡りや散策にとっても便利です。特に、22：00まで開いているお店がすぐ目の前なので、お土産を買いに行くのにはも便利だというお声も多数いただいております！
　お料理は季節に応じて地元の食材を使ってお出ししておりますので、是非、また季節を変えてお越しいただくと、また違った黒川温泉の雰囲気やお料理をお楽しみいただけるかと思います☆
　またのお越しを心よりお待ちしております♪
（こちらは３月にも関わらず雪がちらついております…）　　　　　　　　　　　☆若女将☆
　

この度は数ある旅館の中から当館「和風旅館美里」にご宿泊をいただき、
誠にありがとうございます！
今年もどうぞよろしくお願いします☆

お料理にご満足いただけたようでなによりです！！
この寒い冬ならではのお鍋は、今は季節限定の「阿蘇小国の地鶏のジャージ牛乳鍋」をお出ししております。
喜んでいただけたお鍋は、おじやにしても美味しいとお客様からお声をいただいております♪

お出汁が秘伝の出汁で、料理長が長時間たくさんの野菜や鶏肉などを煮込んで取った出汁です。
ほんのり甘い味は年齢問わず大好評です♪

『お出汁まできれいに飲みほしてしまいました！』
と喜びの声もございます。Ｖ（＾０＾）Ｖ
料理長自慢の逸品です！！

また、季節ごとに色々な旬な食材を使って、
地元の素材にもこだわりお料理をお出ししておりますので、
違った季節にもお越しいただけると、また雰囲気の違うお料理をお楽しみいただけるかと思います！！
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　★若女将★

この度は、雪でお足もとが悪い中、和風旅館美里にご宿泊いただき本当に、本当にありがとうございました！！
2日は大雪で、大分自動車道も通行止めになり、九州横断バス、福岡ー黒川温泉の直行バスも運転見合わせという事態となり、
年末年始早々の大ハプニングでした！！（＞＜）
そんな中、無事にご到着いただきほっとしました。
よく積もるわけではなく、年に３～４回ぐらいでしょうか？
それが一気に３日間ほど降り積り、こちらもびっくりしております。
来た甲斐があったとおっしゃっていただいて嬉しいです！！
雪でキャンセルも何件がございましたので、落ち込んでいましたが、そのお言葉に救われました！！
ありがとうございました。
　当館は建物が新しいわけではない分、快適にお過ごしいただけるようにと、清掃には特に注意をしております。
　掃除が行き届いていると感じていただけると、従業員にとってもより一層励みとなります。
　温泉に入った後、ゆっくりとおくつろぎいただける場所は客室です。広くもなくこじんまりとした客室ですが、心地よくお過ごしいただけたということでなによりです。
　家庭的な感じのするお宿は私どもの目指すところです。「美里」＝「美しいふる里」にお帰りいただけるような旅館であり続けたいと思っております。
　大きなホテルや旅館のように、きっちりとした接客ではなく、美里らしさを忘れずに、温かいアットホームな旅館のおもてなしを貫きたいです！
　また、是非、和風旅館美里にお帰りください♪
　　　　　　　　　★若女将★

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　「馬刺＆肥後牛」のボリューム満点のプランでお申し込みをいただき、ご満足いただけたようでなによりです。
　当日、接客させていただいた担当の者が、お客様のお食事のペースを把握できておらず、早めに次のお料理をお出ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。
「馬刺＆肥後牛プラン」は量が多く、お召あがりいただくのにお時間がかかりますので、次のお料理は少しお時間をおいてからお出しするようにしております。
　日々、お客様にゆっくりとお部屋でお召し上がりいただけるように、お食事を出すタイミングやお布団を敷くタイミングには十分注意をするよう、気をつけてまいりましたが、こちらの指導不足と反省しております。
　火炎燃料も足りない場合は新しいのを気付いておもちすべきでしたが、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
　今後も、同じような失敗がないよう、再度確認し、指導を徹底してまいりたいと思います。
　彼はとても真面目で頑張り屋さんの人柄からか、「接客も丁寧」とお褒めのお言葉をいただいているだけに、残念でなりません。
　まだまだ研修中で未熟な点もあろうかと思いますが、次にお目にかかれる日には、もっと成長していることかと思いますので、是非、またお越しいただけると幸いです！
　客室は「清潔感」があると、おっしゃっていただき嬉しく思います。客室は少し狭く建物が古い分、気持ちよくご利用いただけるように、日々の清掃に取り組んでおります。
　当館自慢の硫黄泉をご満喫されたようですね。
今は露天風呂がとっても気持ちのよい季節です。
硫黄泉は湯冷めもしにくく、体の芯までぽかぽかにしてくれます。
これからの冬の季節にもオススメです♪
この度は紅葉のシーズンにお越しいただきましたが、次はぜひ、雪見の露天風呂の季節、春の桜の季節、やまなみハイウェイが緑一面になる新緑の季節など、季節を変えてお越しください☆
　またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　☆若女将☆