クチコミ

総合評価
4.54
1,942
5
869
4
456
3
73
2
16
1
8
部屋
4.57
接客・サービス
4.49
ロケーション
4.49
朝食
4.18
夕食
-
温泉・お風呂
4.42
設備
4.33
清潔さ
4.57
クチコミの投稿画像・動画
1,606
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
aeyota
50代/男性|6 件のクチコミ
部屋が綺麗!無料バーで大満足

部屋も綺麗でとても良かったです。 無料のバーではサッポロクラッシックも飲み放題でとても満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【THANKSステイプラン】室数限定★朝食ビュッフェ&ラウンジサービス付き/朝食付[W30]

288
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この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけたようで大変うれしく思います。 また、meetloungにてドリンスサービスも存分にお楽しみいただけて何よりでございます。 今後もクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2025-12-15
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
リョウコ0218
60代/女性|8 件のクチコミ
コーヒーとワイン好きにはたまらない宿

部屋に珈琲豆とミルのセットがあり、とても美味しくいただきました。珈琲好きの私としては嬉しいセットでした。フロントに豆のおかわりをしました。 大浴場も広く綺麗で、高性能ドライヤーとオールインワン化粧品の設置も良かった。 2階ラウンジも最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
226
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この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当日のお部屋に空きがございましたので、少しだけアップグレードをさせていただきました。 今回ご宿泊いただいた「クロスフロア」のお部屋には、ミルとスペシャルコーヒー豆をご用意しております。ご満足いただけたようで嬉しく思います。 お部屋のアメニティーや、「meetlounge」でのひとときもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。 今後もクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-01-26
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
駅近で観光に便利!お気に入りのホテル

お部屋のインテリアや大浴場がお気に入り 何度来ても気持ちよく過ごせるホテルです 立地も良く札幌駅より歩いて数分、時計台、テレビ塔も近く買い物にも便利 お部屋タイプホテルにお任せプランでしたが、 バスタブ付浴室・トイレ・洗面も余裕ある作りのお部屋でラッキーでした!(大浴場あり、お部屋の風呂は未使用) 今回旅の目的は札幌文化芸術劇場hitaruにて公演のミュージカル観劇。hitaruはホテルのお隣のブロックでチェックアウト後荷物をフロントで預かってもらい、観劇後荷物を受取り札幌駅へ。 時間の無駄なく札幌滞在を楽しむことが出来ました! また札幌に来る時は利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
203
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この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 インテリアや大浴場へご評価をいただき、大変嬉しく光栄でございます。 お任せプランのお部屋へも、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。 仰います通り、当館は札幌駅から近く、観光にも便利な立地です。 ご滞在中のスムーズなご移動のお役に立てたようで、何よりでございます。 次回もゆっくりとお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-01-13
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
sachi08260203
40代/女性|8 件のクチコミ
快適に過ごせる素敵なホテル

とても快適に過ごさせて頂きました。 お部屋は広く過ごしやすかったです。娘との旅行だったので洗面台に鏡が2つ並んでいて、同時に準備が出来たのも快適でした。細やかなところにサービスが行き届いてる素敵なホテルでした。大浴場や朝食会場の混雑状況がテレビで確認出来たのも良かったです!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
189
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この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 娘様とのご滞在、お部屋にてゆっくりと快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 また、混雑状況が確認できる当館のサービスも便利にご活用いただけて、何よりでございます。 いつお越しいただいてもお客様が安心してごゆっくりとお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-01-13
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
miigj
20代/女性|2 件のクチコミ
最高の誕生日サプライズ!

バースデープランで予約しました! バルーンと風船の色の打ち合わせのメールが来たときはすごい親身に対応してくださりありがとうございました! 彼も部屋のデコレーションサプライズ喜んでくださり、ホテルの朝食もバリエーション多くて美味しくてお部屋もすごく綺麗で何もかも最高でした! また泊まってみたいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
165
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この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大切なお誕生日を当館にてお過ごしいただきましたこと、大変嬉しく光栄でございます。 お誕生日のサプライズも成功し、喜んでいただけたご様子が伺え、私共も安堵いたしました。 「何もかも最高でした」とのこの上ないお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからも皆様のご期待を上回るサービスを提供できるよう、邁進いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-01-13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
オサムライ
50代/男性|1 件のクチコミ
立地最高も外国人のマナーが残念

ホテル自体は大通公園近くで立地も良く、清潔感もありオシャレでスタッフの対応も素晴らしかったです。 ただ宿泊客の殆どが外国の方で(感覚的には9割以上)でラウンジで騒がしかったり、マナーが悪くて少し嫌な思いをしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さっぽろ再発見】高層階ステイで非日常なひとときを★ホテル朝食&ラウンジサービス/朝食付[C21]

147
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この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地や内装、スタッフへのお褒めのお言葉をお寄せいただき大変光栄でございます。 仰います通り、当館は、札幌駅と大通駅の中間に位置しておりますので、観光やお仕事でのご滞在にピッタリな立地です。 スムーズなご移動のお手伝いができておりましたら幸いでございます。 しかしながら、一部のお客様のマナーの件で、ご不快の念をおかけしましたこと大変申し訳ございません。 私共も心苦しくはございますが、全ての皆様が安心してご滞在をお楽しみいただけるよう、マナーの呼びかけや見回り強化に努めてまいります。 ご滞在中、なにかお気づきの点がございましたらスタッフへお申し付けくださいませ。 この度は貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2025-12-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ちょむちゃんず
50代/女性|3 件のクチコミ
ラウンジが最高!北海道の酒を堪能

ラウンジサービスが、最高に良かった。北海道のワインや、日本酒が飲めてコストパフォーマンスが素晴らしい。時間が長いからか、混雑もなく、ゆっくり滞在できました。 札幌に行く際は、またリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 meetloungeにて、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく光栄でございます。 meetloungeでは、北海道らしさを感じていただけるよう、ごだわりをもってご提供をしておりました。 「最高に良かった」とのお言葉と高いご評価をいただけて光栄です。 これからもクロスホテル札幌でしか味わうことのできないサービスをご提供できるよう邁進いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-01-19
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
Sanak
10代/女性|1 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と最高の景色

部屋がまずとても広くて綺麗でした。お風呂もとっても綺麗で景色も良くて最高でした✨✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【39%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイントUP!最上階大浴場でリラックス/食事なし[R03]

147
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この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの景色やお風呂へご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 「最高でした」とのお言葉を胸に、より一層皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-01-19
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Shokosaaaaan
40代/女性|1 件のクチコミ
広くて快適!札幌滞在はいつもここ

札幌で滞在する時は必ず利用させてもらっています!お部屋も広く快適に過ごさせて頂いてます(^^)また札幌へ行った際はお世話になります(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】〜最上階展望大浴場でリラックス〜/食事なし[R17]

124
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いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 あたたかなお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同励みになります。 今後とも「お気に入りのホテル」としてご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。 次回のお越しも心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-01-06
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
gramhide
60代/男性|301 件のクチコミ

フロント企業方の対応が心温まるものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
1
104
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この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのあたたかなお言葉をお寄せいただきましたこと大変嬉しく光栄でございます。 今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧頂けますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2025-12-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ふゆあかり
40代/女性|1 件のクチコミ
ライブ後も快適!また泊まりたいホテル

ライブ後の宿泊だったので、滞在時間は短かったのですが、部屋もキレイで気持ち良く過ごせました。また北海道に来た時に泊まりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
100
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ライブをきっかけにご宿泊いただき、大変光栄でございます。 ご滞在中、お部屋にて快適に気持ちよくお過ごしいただいたご様子に安心いたしました。 これからも、お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、日々精進してまいりますので、北海道へお越しの際にはまたご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2025-12-01
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
106 件のクチコミ

一年ぶりの宿泊。高層階へのアップグレードありがとうございました。楽しく三泊四日のホテルライフを過ごしました。今回はチェックアウトの時間拘束以外をフリーの行動としたため、朝食を摂らずに勝手気ままな旅としました。札幌駅周辺は新幹線工事のためか、あちこち歩行制限や地下街商店の閉店や移転が目立ち、ゆっくりのブランチ予定が大幅に狂い、少し残念でした。 忘れ物の件ありがとうございました、助かりました。次回宿泊は来春か来秋と思いますが、宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
185
不適切なクチコミを報告する
この度は再度クロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回はたまたま当日のお部屋に空きがございましたので、少しだけお部屋をアップグレードさせていただきました。 ご滞在を楽しくお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。 お忘れ物につきましては、少しでもお力添えすることができ光栄でございます。 札幌駅周辺では新幹線工事などが進んでおり、ご移動にはご不便かと存じますが、当館は札幌駅と大通駅の中間に位置しておりますので、アクセスにとても便利な立地です。 次回お越しいただいた際は、お店のご紹介など何かお役に立てましたら嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同、よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2025-11-25
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

おまかせの部屋タイプでしたが、バストイレ別、洗面も2つあり1人旅では勿体無いくらいでしたが、1人が故にすごくゆっくりくつろげ大満足です。自分でコーヒー豆を挽いていただくコーヒーは格別でした。 立地も札幌観光に最適なので、次回も利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋にてゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。 仰います通り、当ホテルは札幌駅や大通駅にもほど近く、観光・ビジネスなど大変便利な場所にございます。 今後も素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、末長いご愛顧を賜りますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
2025-09-30
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

天気の関係で旅程が変更になり急きょ1泊追加しました。詳細は伏せますが柔軟に対応して頂き助かりました。 その他の場面でもスタッフさんの応対がとても良かったです。 立地は札幌駅から近く、ホテルの近くまで地下道があるので便利です。時計台がすぐそこでした。 すすきのまではちょっと歩くので、外でご飯を食べるなら事前に調べておいた方が良いです。 大浴場ですが、静かに入りたい場合はお部屋のテレビで混雑具合を確認してから行くと良いです。 洗い場にクレンジング有り、洗面台に保湿ジェル有りでありがたかったです。 朝食のビュッフェは北海道ならではのメニューが多くて楽しかったです。朝食付きをお勧めします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
461
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この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 急遽のご予定とのとこで、お役に立てたようで何よりでございます。 また、立地や館内へのご感想をお寄せいただきありがとうございます。 朝食やアメニティにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 仰います通り、当ホテルはすすきの駅へは少し距離がございますが、札幌駅や大通駅からのアクセスが便利な立地になっております。 いつお越しいただいてもお客様が安心してごゆっくりとお過ごしいただける空間をご提供できるよう邁進いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
2025-09-17
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

8月下旬に宿泊しました。札幌駅から近く好立地だったので、あいにくの雨でしたが問題ありませんでした。 お部屋は洗練されたデザインで使い心地良く、最上階の大浴場からは札幌の街夜景が楽しめて大満足でした。 また札幌に行く機会があれば是非利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当日はあいにくの天気でしたが、スムーズな移動のお手伝いができておりましたら幸いです。 お部屋や最上階露天風呂でのお時間をご堪能いただけたご様子も伺え、大変嬉しく存じます。 仰います通り、当ホテルは札幌駅や大通駅から近く、大変便利な場所にございます。 また札幌へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをお待ちしております。 クロスホテル札幌
2025-09-17
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
シェリー512
60代/男性|1 件のクチコミ

日曜日チェックインで家族で一泊利用しました。当日上階に空きが出たとの事グレードアップいただきラッキーでした。ベッド一式がエアウィーブで快適。エレベーターはカードキーが無いと行き先階指定できない仕組みでセキュリティは安心感があります。ただカードが人数分無かったので入浴時は個人行動取りにくいのは不便でした。朝食バイキングも美味しく大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】〜最上階展望大浴場でリラックス〜/朝食付[R18]

102
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回はたまたま当日のお部屋に空きがございましたので、アップグレードをさせていただきました。快適にお休みいただけておりましたら幸いでございます。 また、お部屋や朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 カードキーに関しまして、セキュリティの関係で枚数に上限があり、ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解いただけますと幸いです。 これからも、さらにご満足いただけるサービスができますよう精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。 クロスホテル札幌
2025-09-01
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋が広くて良かった。朝食が美味しかった。ごちゃごちゃせずしキレイに並べられていて取りやすかったです。スタッフの方も感じ良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋やお食事にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 また、スタッフへのあたたかなお言葉もお寄せいただき光栄でございます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
2025-11-06
4
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

2泊しました。 洗面所と部屋のお風呂が広く、快適でした。 気になった点は、部屋に備え付けのシャンプーリンス類の匂いがきついことです。良い匂いなのですが、香水かと思うくらい強烈だったので、苦手な方はいると思います。 ホテル自体もすごく良い匂いでしたが、こちらも匂いが強かったです。 また、チェックイン時ホテルの入り口で、今からマラソンしようとしている団体?が群がっていて通行の妨げになり、迷惑でした。 ホテルが悪いわけではないと思いますが、客層が悪い、民度が低いなと感じてしまいました。 その他の点は満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 連泊でのご利用、ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。 しかしながら、館内の香りやアメニティにつきまては、お好みに合わずご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。 そして、他のお客様のマナーでございますが、スタッフの配慮が足りずご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご利用される全てのお客様が笑顔でお過ごしいただけますよう、マナーの呼びかけに取り組んでまいります。 今後もお越しの皆様の快適を日々追求し励んでまいりますので、是非またご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 クロスホテル札幌
2025-08-25
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

クロスフロアに宿泊しました。 ラウンジを利用しましたが、開いてる時間が短く、他のホテルと比較するとおつまみ類も少なかったです。あと30分長いと夕食後に寄れるのですが。 大浴場はとても気持ちが良かったです。 あと部屋のトイレの蓋が壊れているのか開きにくかったです。 時間があればもっとゆっくり滞在したいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想ならびに貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 頂戴しました貴重なご意見は、今後のより良いホテル作りのための、検討課題とさせていただきます。 今後もお客様のご期待を上回る空間とサービスのご提供を目指し、日々精進してまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌
2025-08-04
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

野球観戦の為利用しました。札幌駅、地下鉄の駅からも近く大通公園にも近いので利便性は良かったです。大浴場は内湯が一つ洗い場は、7つで狭かったです。シャワーヘッドがリファ、ドライヤーがパナソニック、ダイソンがあり家にないダイソンを利用し髪がツヤツヤになりました。食事は普通でした、15階以上のフロアに泊まらないと利用できないラウンジを大々的に表示しておりその他のフロアの宿泊者は客ではないのかなと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイントUP!最上階の大浴場でリラックス/朝食付[R04]

52
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、JR札幌駅まで徒歩圏内でございますので、観光でお越しになるお客様はもちろん、ビジネスでお越しくださるお客様にもとても利便性の高い場所に位置しております。 これからもご宿泊いただく皆様にクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、いただきましたご意見をご参考にさせていただき、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌
2025-07-28