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クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
久しぶりに利用しました。事前に、要請していた件に的確に対応してくれた事には感謝しています。ただ、チェックインした翌日、出かける前に清掃を頼み外出し、戻った後、洗面所に設置しているタオル等を置くカゴに入れていたタオルに、髪の毛がついていたのには、ガッカリした。あと、洗面所に落ちていた髪の毛も、数本落ちたままで、きちんと清掃されていなかった。こういう細かいところは、逆に目立つので、気をつけて欲しい。大浴場の使用時間の短さをなんとかして欲しい。無理であれば、シャワー式の部屋に対する対応策をこうじて欲しい。(例えば、座って洗髪できるように、椅子を貸し出すシステムを取り入れる等・・・・・)
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この度も、クロスホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。また、大浴場の営業時間につきまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂き、お客様がより快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりたいと思います。またの機会ご利用いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
久しぶりに利用しました。
事前に、要請していた件に的確に対応してくれた事には感謝しています。
ただ、チェックインした翌日、出かける前に清掃を頼み外出し、戻った後、洗面所に設置しているタオル等を置くカゴに入れていたタオルに、髪の毛がついていたのには、ガッカリした。あと、洗面所に落ちていた髪の毛も、数本落ちたままで、きちんと清掃されていなかった。こういう細かいところは、逆に目立つので、気をつけて欲しい。
大浴場の使用時間の短さをなんとかして欲しい。無理であれば、シャワー式の部屋に対する対応策をこうじて欲しい。(例えば、座って洗髪できるように、椅子を貸し出すシステムを取り入れる等・・・・・)
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この度も、クロスホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。また、大浴場の営業時間につきまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂き、お客様がより快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりたいと思います。またの機会ご利用いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用、誠にありがとうございました。