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クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.55
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.27
  • 食事4.22

立地5

投稿者さんの クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016-04-10 19:14:08

先週から6泊しました。下記の2点以外は完璧でした。
・洗面所の水の流れが悪く、顔を洗っている最中でも水の流れが悪く溜まった状態でした。
・シャワーの勢いが弱く気持ち良さが半減でした。
たまたま私が泊まった部屋だけかもしれませんができれば改善した方が良いです。従業員の方の対応も気持ち良く、この2点だけが残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2016-04-15 15:53:43

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
洗面台の排水ならびにシャワーの件に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
配管の点検も含め、清掃・チェックを強化し、今一度見直してまいる次第でございます。
これからも、お部屋のメンテナンスと清掃が行き届いた空間をご提供出来ますよう、細心の注意を払ってまいりますので、次回ご来札の際も、クロスホテル札幌をお選びいただけますと幸いでございます。
また、ご滞在中、不備・リクエスト等ございましたら、是非お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【<喫煙>スタンダード1名(ベッドタイプおまかせ)18平米以上】