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クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-05-07 16:54:31
4.0
投稿日：2022-02-13 11:53:36
5.0
投稿日：2019-09-28 17:50:31
5.0
投稿日：2019-09-28 17:45:31
3.0
投稿日：2019-03-30 21:58:27
設備・アメニティ4
yuumajoysさんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
大浴場がメンテナンス中で時間が決まっていたので、部屋の風呂に入ろうと思ったら、浴槽がなくてびっくりした
仕方なく大浴場に行ったら、お風呂のお湯が異常にぬるくて、全然暖まらなかった
おまけに脱衣場は、クーラーがきいているらしく、寒くて、暖まりに行ったはずなのに更に冷えて帰ってきた
全体的に薄暗く、大浴場に行く時も、18階で降りたら、暗闇の中に人が立っていて(案内する人)急に声をかけられたので、かなりびっくりした
朝のバイキングは、とても良かった
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この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、高いご期待を持ってお越しくださいましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見ご要望を真摯に受け止め、検討課題とし改善に取り組んでまいります。
また今回ご宿泊いただきましたのは、レインシャワーのタイプでございましたが、バスタブのついているお部屋もご用意しております。
バスルーム付の客室につきましては、街の風景を見わたせるビューバスルームをはじめ、バス・トイレ・洗面所がそれぞれ独立した、デザイン性はもちろん利便性も兼ね揃えた、様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回お越しの際にはご検討いただけますと幸いです。
再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所