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クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2020-07-20 13:06:42
4.0
投稿日：2020-07-19 12:28:28
2.0
投稿日：2019-11-18 23:02:01
4.0
投稿日：2018-11-23 21:18:52
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
わかなかな0737さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
札幌のホテルの空きが少ない時期の予約でした。
フロア限定の特典があるのであれば予約プランは分けて欲しいです。予約した時にはその部屋しか表示されないので、アメニティ付いてるかと思いました。
あの値段で女性用のアメニティがないホテルとは...
最近は必要に応じてどうぞと１袋タイプを用意してくれてるホテルが多いので残念です。
大浴場には行けなかったので部屋のシャワーを使用しました。冬のシーズンは部屋に浴室がある部屋がいいなと思いました。後、シャンプーボトルが壊れていました。それに部屋の冷蔵庫も壊れていたし...
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この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、高いご期待を持ってお越しくださいましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、様々なお部屋タイプをご用意しており、今回ご宿泊いただきましたのは、レインシャワーのタイプでございましたが、バスタブのついているお部屋もご用意しておりますので、是非お気軽にお申しつけくださいませ。
この度のご指摘を真摯に受け止め、早急に備品の確認と改善を徹底して参ります。
改めまして、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
次回また機会がございましたら、ぜひともクロスホテル札幌をご利用くださいませ。