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クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2021-12-03 18:37:18
5.0
投稿日：2021-12-03 18:27:58
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投稿日：2021-05-30 04:39:44
4.0
投稿日：2021-05-30 04:34:23
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投稿日：2021-05-30 04:28:42
設備・アメニティ5
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そら2175さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
札幌に泊まる時にはいつも利用させていただいています。
忘れ物を多くしてしまう私ですがいつも次回利用の際には綺麗にして取っておいてくださりとても助かっております。
今回も所用で1人で利用しました。フロントのスタッフさんや清掃の方の対応はいつも素敵で女性1人で行っても変に神経を使わなくて良いので有難いです。そのことと比較してしまい今回の朝食会場のスタッフさんは明るさや丁寧さに欠ける部分がありました。
これからも利用させていただきたいと思っておりますので、改善をお願いしたいと思い投稿させていただきました。
いつも素敵なお部屋と香りで出迎えていただき、嫌な顔せず札幌の街について教えてもらい有難うございます。
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いつもクロスホテル札幌をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食スタッフの接遇におきまして残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
直ちにスタッフと共有を行い、改善に取り組んでまいります。
またクロスホテル札幌にお帰りの際も、ごゆっくりとお寛ぎいただき、心に残るホテルステイをお過ごしいただけるよう努力してまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見ならびに、心温まるご評価誠にありがとうございました。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。