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クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2024-04-03 16:20:08
5.0
投稿日：2023-12-16 12:06:57
4.0
投稿日：2022-11-06 10:38:13
1.0
投稿日：2021-09-18 20:22:31
総合1
es9-Mさんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
評価高得点のため泊まりましたがガッカリでした。
スタイリッシュですが快適ではありません。ルームキーを指すと電源が入りますが、冷蔵庫と冷房も一緒に切れるのでお風呂から戻ると暑い部屋とぬるい飲み物が待っていた。連泊のリネン交換等の説明なし。目ざまし時計のセット方法がややこしく、取り換えてもらった時計は止まっていた。日本語の表示が殆どなくDAIYOKUJOと表示するのはオシャレか？深夜に不気味な音が…エレベーター？設備故障で2日め入浴できず。入口の消毒アルコールは2日間空のまま。オシャレは結構ですが基本的な快適性ありきとおもいます。これ程期待を裏切られたホテルは初めてです。
唯一良かったのは、オリックス株主優待より楽天トラベルの方が安かった事です、楽天に感謝します。
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この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想ならびに貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の点につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、改善を行い皆様にご満足いただけるホテルを目指し努めてまいります。
改めまして、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
再度お会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
クロスホテル札幌