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クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.61
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.28
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023-03-14 15:49:52

トリプルで正ベッド3台のお部屋はなかなかなかったのでよかったです。
お部屋にコーヒーミルがあって、豆を挽いておいしいコーヒーが飲めたのもよかったです。
置いてあった焼き菓子もおいしかったです。
スタッフの距離感がスマートで心地よかったです。出しゃばりすぎず、気が利いています。

人気があるから仕方ないのかもしれませんが、夜の時間の大浴場は混雑していました。
眺望が良い大きな湯舟はよいのですが、洗い場の数が少なすぎます。上がった後のドライヤーも少ないです。朝食ビュッフェ会場は通路が狭いです。旅行支援で急に人が増えて追いつかなかったのかな、ぜひ改善をお願いしたいです。

次回も3人で札幌にいくときは真っ先に空室検索させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-03-24 16:53:36

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くございます中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
お部屋にご用意させていただいておりますコーヒーは、こだわりのスペシャルティー珈琲を手掛ける札幌のお店に、クロスホテルの為にブレンド及び焙煎してもらう特別なものでございまして、ご宿泊いただきましたクロスフロアのみでお楽しみいただけます。
しかしながら大浴場や朝食会場につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋のテレビにて大浴場の混雑状況をご確認いただけますので、次回ご利用の際にご参考にしていただければと存じます。
今後も、クロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回また機会がございましたら、ぜひともクロスホテル札幌をご利用くださいませ。

クロスホテル札幌

ご利用の宿泊プラン
【正ベッド3台のトリプルルーム】クロスフロア14階確約&朝食サービス&ポイントUP/朝食付[C20]
ご利用のお部屋
【【14F指定】トリプル正ベッド3台<NATURAL>28平米】