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クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.60
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.28
  • 食事4.16

総合4

ずっときりんさんの クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ずっときりんさん [60代/女性] 2023-03-23 00:28:01

3月18日~21日に3泊4日で利用いたしました。札幌駅と大通公園の真ん中あたり、時計台にも近くて色々便利でした。お部屋もきれい&サービスも良好で、快適な滞在ができたことを大変感謝しています。夫も大変気に入った様子で、今までよく利用していたホテルからこちらに乗り換える!と言っています。ただ、私は、バスルームや大浴場の配水管(かな?たぶん)のにおいが気になりましたので、それに関する評価は「満足」といたしました。また、食事は全て外食でホテルのレストランを利用しなかったので評価できていません。それ以外は「大変満足」!また利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-04-03 17:10:58

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想ならびに貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂戴しました点は、原因追及と改善を行い、今後もチェック体制を更に強化して参ります。
ご期待にそえなかった点がありましたにも関わらず「また利用させていただきたい」との心温まるお言葉を励みとし、今後もクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、札幌にお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
再度お会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル札幌

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】~最上階展望大浴場でリラックス~/食事なし[R05]
ご利用のお部屋
【ツイン<アーバン>/23平米】