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クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.62
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.28
  • 食事4.22

設備・アメニティ5

投稿者さんの クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-20 18:41:48

ベッドが大きいため、このプランを選択しました。案内された部屋は事前説明もなくツイン。ベッドが狭いため部屋を変更して頂こうと思いましたが、ハリウッドタイプであったこと、バスタブがあったこと(使いませんでしたが・・・)、大きいソファがあり部屋が広かったこと、から、そのまま利用させて頂きました。アップグレードして頂いたと思うのですが、チェックイン時に一言説明して頂けたら安心でした。
大浴場はきれいで景色がよく、部屋の設備・備品等々、申し分なく、とても満足しました。札幌駅からホテルが見え、思ったより、とても近かったです。また泊まらせて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-05-29 16:52:07

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は、ハリウッドタイプのツインルームに空きがございましたのでアップグレードさせていただきましたが、お客様のご都合を慮ることができず、また、その旨のご案内を失念しましたこと深くお詫び申し上げます。
しかしながらそのような中、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、恐縮すると共に大変身の引き締まる思いでございます。
これからもお客様のご期待を上回るサービスのご提供を目指し、日々精進してまいりますので、今後とも末永いご愛顧賜りますと幸いでございます。
改めまして、この度はご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル札幌

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】春の出張・ひとり旅・最上階大浴場完備/食事なし[W75]
ご利用のお部屋
【シングル<アーバン>バスタブなし/18平米】