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クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
清潔感があり、非常に快適でした。大浴場も広くて快適でしたが、クローズ15分前に行った私たちも悪かったのですが、清掃の方に「急いでくださいね」などと急かされ（当然時間は守るつもりです）、それだけならまだしも1時前に中に入って来て掃除を始めるのには驚きました。当然時間を過ぎてこちらが滞在していたのであれば悪いですが、時間前にチラチラ見られながら着替えるハメになるとは・・・。
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この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想ならびに貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。「非常に快適でした」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。しかしながらご指摘の点につきまして、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後お客様へご不快な思いをお掛けしないよう、早急にスタッフと共有し改善に取り組んでまいります。貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クロスホテル札幌
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総合4
投稿者さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
清潔感があり、非常に快適でした。
大浴場も広くて快適でしたが、クローズ15分前に行った私たちも悪かったのですが、
清掃の方に「急いでくださいね」などと急かされ（当然時間は守るつもりです）、
それだけならまだしも1時前に中に入って来て掃除を始めるのには驚きました。
当然時間を過ぎてこちらが滞在していたのであれば悪いですが、
時間前にチラチラ見られながら着替えるハメになるとは・・・。
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この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想ならびに貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
「非常に快適でした」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
しかしながらご指摘の点につきまして、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後お客様へご不快な思いをお掛けしないよう、早急にスタッフと共有し改善に取り組んでまいります。
貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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