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クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
新しくてキレイなホテルでした。モデルルーム並のオシャレな家具に囲まれて、アメニティグッツも充実してたので設備面は良かったと思います。ただフロントで名前を伝えて「少々お待ち下さい」といわれてしばらく待っていたところ、同じ人から「チェックインのお客様ですか？お名前をお願いします」と平然と聞かれて驚きました。今あなたに伝えたんですけど・・・と思わ苦笑いしちゃいました。はこものに負けないようにサービス面の向上も頑張って下さい。
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この度はクロスホテル札幌をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。チェックイン際は、スタッフの目配り・気配りが足らず、また、お客様のご心情を察することができず、大変失礼致しました。ご投稿いただきました点をしっかりと受け止め、さらにお客様のご要望にお応えできるホテルに近づく努力をして参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
新しくてキレイなホテルでした。モデルルーム並のオシャレな
家具に囲まれて、アメニティグッツも充実してたので設備面は
良かったと思います。
ただフロントで名前を伝えて「少々お待ち下さい」といわれて
しばらく待っていたところ、同じ人から「チェックインの
お客様ですか？お名前をお願いします」と平然と聞かれて驚きました。
今あなたに伝えたんですけど・・・と思わ苦笑いしちゃいました。
はこものに負けないようにサービス面の向上も頑張って下さい。
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この度はクロスホテル札幌をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。チェックイン際は、スタッフの目配り・気配りが足らず、また、お客様のご心情を察することができず、大変失礼致しました。ご投稿いただきました点をしっかりと受け止め、さらにお客様のご要望にお応えできるホテルに近づく努力をして参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。