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クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
このアンケートの項目にあるとおり、「風呂」って結構大切だと思いますが、このホテル、バスタブがない！この料金で「バスタブ無し」って、聞いたことない条件なので、宿泊プランに「サマープラン、バスタブ無し」とか、書いて欲しいですね。大浴場はあるけど、タオルは置いてないし、従業員もいない。簡単な化粧品なんかもなく、歯ブラシやカミソリなんかもない。もちろんサウナなんかもない。地方の無料温泉場みたいな感じ。チェックイン時もチェックアウト時も、フロントには一人だけ。待っている人もいるんだから、もう一人くらい配置して欲しい。内装はオシャレで暗め。他の宿泊客と会いたくないという感じが好きな人はどうぞってところかな。【ご利用の宿泊プラン】プレミアルーム シングル（禁煙）朝食付
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この度はクロスホテル札幌をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きましたバスタブにつきましては、プラン名の詳細文にバスなしのことは標記しておりますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。お部屋のタイプのプレミアルーム（シングル）、スタイリッシュルーム（ツイン）がバスなしのレインシャワーとなります。また、フロントでのお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、今後とも努力する所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
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投稿者さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
このアンケートの項目にあるとおり、「風呂」って結構大切だと思いますが、このホテル、バスタブがない！
この料金で「バスタブ無し」って、聞いたことない条件なので、宿泊プランに「サマープラン、バスタブ無し」とか、書いて欲しいですね。
大浴場はあるけど、タオルは置いてないし、従業員もいない。簡単な化粧品なんかもなく、歯ブラシやカミソリなんかもない。もちろんサウナなんかもない。地方の無料温泉場みたいな感じ。
チェックイン時もチェックアウト時も、フロントには一人だけ。待っている人もいるんだから、もう一人くらい配置して欲しい。
内装はオシャレで暗め。他の宿泊客と会いたくないという感じが好きな人はどうぞってところかな。
【ご利用の宿泊プラン】
プレミアルーム シングル（禁煙）朝食付
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この度はクロスホテル札幌をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きましたバスタブにつきましては、プラン名の詳細文にバスなしのことは標記しておりますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。お部屋のタイプのプレミアルーム（シングル）、スタイリッシュルーム（ツイン）がバスなしのレインシャワーとなります。
また、フロントでのお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、今後とも努力する所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております