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クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
設備も充実していて立地も良く、もう一度お世話になりたいホテルです。全般的に洒落たつくりで居心地よいのですが、逆にそれが悪い方向に働くこともあり、今後への期待も込めて、何点か意見を挙げさせてもらいます。1 チェックインカード記入時に使用するボールペンが、非常に使い勝手が悪いです。外見は卵型?でかっこいいのですが、重くて表面に滑り止めもないため、書きづらかったです。2 18F大浴場について ・エレベータ内の表示が、英字で「DAIYOKUJYO」は疑問・・。 ・男女の区別が非常に分かりにくく、年配の男性の方が女性用に誤って入りそうでした。各浴場入口に、小さい表示で「MAN」「WOMAN」だけではあまりにも少なすぎます。のれんを掛けるとまでは言いませんが、ご一考を・・・。 ・18階のフロア案内図に男女浴場、サロンの表示がありません。 ・風呂上りのミネラルウォーターはありがたいのですが、紙コップ入れの容器のつくりが悪いのか、紙コップをどのように取り出していいかが分かりませんでした。2回目入浴したときには、容器自体が取付場所からはずれてしまっていて、紙コップが床に転がっていました。 ・夜の入浴時間の延長・朝風呂は、ほかの意見同様に希望。3 部屋の洗面台の止水栓をどう操作すればいいのか、分かりづらいです。 オープンしたばかりでまだまだ改善途上とは思いますが、がんばってください。【ご利用の宿泊プラン】◆◆◆CROSS 28◆◆◆ 【WEB早割 シングル】 早めの予約がお得です!プレミアルーム シングル(禁煙)
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この度はクロスホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り感謝致します。 お客様には当ホテルに期待を持って、来て頂いておりますので、期待以上の満足感で帰って頂きますことが私共の使命でございます。 今回、頂戴しました、ご指摘はより良いホテルを目指し、お客様満足度を向上させるための、課題とさせていただきます。 次回、ご来札の際も当ホテルをぜひご利用下さいませ。
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設備も充実していて立地も良く、もう一度お世話になりたいホテルです。全般的に洒落たつくりで居心地よいのですが、逆にそれが悪い方向に働くこともあり、今後への期待も込めて、何点か意見を挙げさせてもらいます。
1 チェックインカード記入時に使用するボールペンが、非常に使い勝手が悪いです。外見は卵型?でかっこいいのですが、重くて表面に滑り止めもないため、書きづらかったです。
2 18F大浴場について
・エレベータ内の表示が、英字で「DAIYOKUJYO」は疑問・・。
・男女の区別が非常に分かりにくく、年配の男性の方が女性用に誤って入りそうでした。各浴場入口に、小さい表示で「MAN」「WOMAN」だけではあまりにも少なすぎます。のれんを掛けるとまでは言いませんが、ご一考を・・・。
・18階のフロア案内図に男女浴場、サロンの表示がありません。
・風呂上りのミネラルウォーターはありがたいのですが、紙コップ入れの容器のつくりが悪いのか、紙コップをどのように取り出していいかが分かりませんでした。2回目入浴したときには、容器自体が取付場所からはずれてしまっていて、紙コップが床に転がっていました。
・夜の入浴時間の延長・朝風呂は、ほかの意見同様に希望。
3 部屋の洗面台の止水栓をどう操作すればいいのか、分かりづらいです。
オープンしたばかりでまだまだ改善途上とは思いますが、がんばってください。
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◆◆◆CROSS 28◆◆◆ 【WEB早割 シングル】 早めの予約がお得です!
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この度はクロスホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り感謝致します。
お客様には当ホテルに期待を持って、来て頂いておりますので、期待以上の満足感で帰って頂きますことが私共の使命でございます。 今回、頂戴しました、ご指摘はより良いホテルを目指し、お客様満足度を向上させるための、課題とさせていただきます。
次回、ご来札の際も当ホテルをぜひご利用下さいませ。