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クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2011-07-11 13:59:46
5.0
投稿日：2011-07-11 13:54:40
4.0
投稿日：2011-07-11 13:47:17
4.0
投稿日：2010-08-20 17:08:39
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投稿日：2010-07-09 18:54:45
サービス5
mgmtkhsさんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
当方でも予約を取り直した経緯もありましたが、プラン名が紛らわしいものがあり、チェックイン後に宿泊者から問い合わせがあるまで予約内容に相違があることに気が付きませんでした。当方がホテルへ出向き事情を確認して、やっと事情が判明。その後すぐにネット上も訂正されていたようでしたが、ネット予約でこうしたトラブルは初めてでした。部屋はデザイーナズホテルっぽく、立地、設備なども申し分なく宿泊者は喜んでおりましたので、また利用させて頂きたいと思います。子供連れにはハリウッドツインの設定もありがたいです。当日はジャズのイベントもあり、安価なプランで十分楽しませて頂きました。ありがとうございました。
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この度はクロスホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約の際は、大変紛らわしい表記がございましてご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。ご指摘頂きました点は至急、改訂致しました。 ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。