この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、また、再度泊まりたいと思っていただけることが、私共スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
今後も、お客様のご期待を上回る空間とサービスのご提供を目指し、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最上階の大浴場にて、ゆっくりとお過ごしいただけましたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
昨年より大浴場の混雑状況を、各お部屋のテレビにてご確認いただけるようになりましたので、次回ご利用の際にご参考にしていただければと存じます。
今後もさらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう励んでまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想より、ご満足の行くご滞在となりましたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
またお気に召していただきました朝食は、野菜ソムリエの資格を持つシェフが、厳選した道産食材や新鮮な季節の野菜をふんだんに使用した、当ホテル自慢の朝食でございますので、またお越しの際もぜひご賞味くださいませ。
今後も、クロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
再度お会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想ならびに貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度賜りましたお言葉を真摯に受け止め、優先順位をもって検討し改善に取り組んでまいります。
改めまして、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、クロスホテル札幌へお越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場のメンテナンス工事でご不便をお掛けしましたにも関わらず、スタッフの接遇ならびに「また泊まりたくなるホテル」とのご評価を賜り、私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
先日メンテナンス工事も無事に終了いたしましたので、クロスホテル札幌へお越しの際は是非、大浴場からご覧いただける札幌の景色と共にご滞在をお楽しみいただけますと幸いでございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

いつもクロスホテル札幌をご贔屓くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
今後も、寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最上階の大浴場は、お言葉をいただきました通り、札幌の夜景を眺めながらゆっくりとお過ごしいただける、当ホテル自慢の施設でございます。
宿泊者様専用のラウンジにつきましてもお楽しみいただけたご様子が伝わってまいりまして、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に、寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
次回ご来札の機会がございましたら、是非ともクロスホテル札幌をご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
メッセージカードやお部屋の飾りつけにつきまして、お喜びいただけたご様子に大変嬉しく感じております。
これからもお客様の目線に立ち、“特別なお時間をお過ごしいただく”ホテルであるために、サービスやデザインにこだわりをもって日々精進してまいりますので、次回ご来札の際も、クロスホテル札幌をご利用くださいませ。
再度お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想ならびに貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご用意いたしました客室をお気に召していただけたご様子に、私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
今回ご宿泊頂いたお日にちは客室にゆとりがございましたので、特別に広めのお部屋をご用意させていただきました。
お部屋は、ビューバスを備えた浴槽や、バストイレ別・洗面台が2つ等、デザイン性はもちろん利便性も兼ね揃えており、大変人気の高い客室でございます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、是非またクロスホテル札幌へお越しくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
空調につきましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後より一層、お客様に特別な時間をお過ごしいただけるホテルとなりますよう、改善に努めてまいりますので、またご来札の際はぜひご利用いただけますと幸いです。
貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「とても良かった」とのお言葉大変うれしく拝読いたしました。
札幌でのお買い物はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルではチェックアウト後もお荷物のお預かりを承っておりますので、観光やお買い物の際はお気軽にお申しつけくださいませ。
これからも、さらに感動いただけるサービスでお迎えできるよう精進してまいりますので、お近くへお運びの際はぜひご利用くださいましたら幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在とあわせ、今春よりはじまりましたご宿泊者様専用ラウンジや、客室のアメニティもお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
また、11月下旬より15階以上のクロスフロア客室に、国内ホテル初導入の新アメニティ「ila（イラ）」を導入いたしました。
ilaは、世界中の5つ星ホテルや高級スパで愛用されているイギリス発の名門スパ・ブランドで、質の高い植物やミネラルを原料にした香り豊かなアメニティーです。
機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
これからもお客様のお気持ちを第一に、特別なお時間をお過ごしいただくホテルとなりますよう、サービスの向上に努めてまいります。
再度お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントよりご満足の行くご滞在となりました様子が伺え、大変嬉しく拝読しました。
これからもより一層、お客様に特別なお時間をお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
次回ご来札の機会がございましたら、是非ともクロスホテル札幌をご利用くださいませ。
再度お会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきありがとうございます。
様々な点に付きまして、具体的なご指摘を賜り誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず、快適なご滞在をご提供できませんでしたこと、誠に申し訳なく存じます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、設備の見直し・サービスの向上に努めてまいります。
改めましては、この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、またご感想ならびに貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフやラウンジにつきまして、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
しかしながら、大浴場ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくゆっくりおくつろぎ頂けるよう、スタッフ一同対応を強化して参ります。
再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご宿泊者様専用のラウンジをお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
また、立地面やフロントスタッフにもお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、お客様のニーズにお応え出来るよう、お部屋は調度品や色調も異なる3つのカラーと9つのルームタイプに分かれており、18～44平米の多様なお部屋をご用意しております。
お部屋のアップグレードを含め、お客様のご希望に合わせお部屋のご提案も行っておりますので、是非お気軽にお問合せくださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

この度は再度クロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素晴らしいホテルとのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見は、今後のより良いホテル作りのための、検討課題とさせていただきます。
これからも、お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊者様専用のラウンジや、最上階の大浴場をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
しかしながらご指摘のとおり、ポイント付与率が異なっておりました。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
後日、不足のポイント分を付与させていただきますので、誠に恐れ入りますが今しばらくお待ち頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
今後このようなことがないよう、確認作業を徹底してまいります。
ご迷惑をお掛けいたしましたが、今後も皆様に寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想ならびに貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を今後の検討課題とし、皆様が快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。
今後も、お客様皆様にクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お誕生記念という大切な日に、当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、空調につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
暖房器具や毛布などの無料貸出品のご用意もございますので、次回ご宿泊頂ける際には、ぜひフロントへお声掛け下さいませ。
この度ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、皆様により快適にお過ごし頂けますよう、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所